投訴時(shí)間：2023-01-08 15:38:36

投訴問題：移動(dòng)套路深

產(chǎn)品名稱：話費(fèi)套餐

企業(yè)名稱：河南移動(dòng)鄭州公司

企業(yè)地址：鄭州

投訴內(nèi)容：自稱鄭州移動(dòng)工作人員開車來到滎陽給我辦理了送升20元套餐送手機(jī)業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)給我說的是凍結(jié)花唄額度每月返還話費(fèi)，現(xiàn)在實(shí)際情況是每個(gè)月多扣我40元話費(fèi)再加花唄每月再扣我80元。算下來我用了3年時(shí)間花了4320買了一個(gè)市值1000元的手機(jī)。我去當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳咨詢辦理取消業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳人員說他們?nèi)∠涣恕．?dāng)時(shí)給我辦業(yè)務(wù)的人電話不接微信不接找不到人，投訴無門。

圖片憑證：未提供

投訴訴求：恢復(fù)套餐 ，花唄綁定扣費(fèi)解約，退手機(jī)

投訴進(jìn)度：處理中

注：以上文字、圖片為消費(fèi)者(網(wǎng)友）投訴內(nèi)容，本網(wǎng)僅對內(nèi)容進(jìn)行形式審核，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任，如有轉(zhuǎn)載須取得本網(wǎng)授權(quán)且注明來源（黑牛投訴）。如有侵權(quán)，請聯(lián)系本網(wǎng)刪除。