投訴時(shí)間：2023-02-11 19:05:01

投訴問(wèn)題：投訴幸福人壽保險(xiǎn)公司

投訴對(duì)象：幸福人壽保險(xiǎn)公司

企業(yè)地址：未提供

投訴內(nèi)容：2017年8月我愛(ài)人因腦出血住院，出院后幸福人壽保險(xiǎn)公司唐山中心支公司業(yè)務(wù)員徐向坡來(lái)家里介紹保險(xiǎn)，因?yàn)榧胰松偤?，所以?tīng)業(yè)務(wù)員介紹說(shuō)如果得了腦出血保險(xiǎn)公司就給賠15萬(wàn)，交完錢后也可以全部取出來(lái)養(yǎng)老，所以很快就買了。9月份時(shí)徐向坡又來(lái)找我說(shuō)現(xiàn)在有個(gè)理財(cái)保險(xiǎn)可以給孩子存點(diǎn)錢，將來(lái)孩子的孩子可以拿到幾百萬(wàn)，出于對(duì)業(yè)務(wù)員的信任，我又給孩子辦理了這個(gè)能領(lǐng)幾百萬(wàn)的保險(xiǎn)，孩子的簽名也是業(yè)務(wù)員代簽，名字都寫錯(cuò)了。第一年我看到利息有800多覺(jué)得保險(xiǎn)很不錯(cuò)，到現(xiàn)在我已經(jīng)交了2萬(wàn)多了，利息仍然是800多，這讓我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生懷疑，給業(yè)務(wù)員打電話詢問(wèn)，業(yè)務(wù)員又改口每年有分紅，分紅可以隨時(shí)取，我聽(tīng)他說(shuō)的又和原來(lái)不一樣了，想著把本金全取出來(lái)不存了，便打保險(xiǎn)公司客服電話要求把錢取出來(lái)，通過(guò)客服我才了解到業(yè)務(wù)員告訴我與保險(xiǎn)合同嚴(yán)重不符，交完錢根本取不出來(lái)，現(xiàn)在取錢只能是中途退保是退現(xiàn)金價(jià)值，而關(guān)于現(xiàn)金價(jià)值，業(yè)務(wù)員根本沒(méi)有跟我解釋過(guò)，甚至是回訪電話，也是業(yè)務(wù)員叫我應(yīng)對(duì)的，我根本不知道退保會(huì)有這么大的損失，不然我肯定是不會(huì)購(gòu)買的，現(xiàn)在我感覺(jué)自己上當(dāng)受騙了，多次打電話投訴，只是退我少得可憐的錢。

圖片憑證：未提供

投訴訴求：未提供

投訴進(jìn)度：已處理

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