中國質量新聞網(wǎng)訊 近日，安徽省五河縣消保委成功調處一起代購糾紛。

2022年9月份，消費者張某在朋友圈看到經(jīng)營者戚某可以低價代購名牌手表，經(jīng)過多次聊天后通過微信支付給經(jīng)營者戚某43500元購買的一塊新的卡某某牌手表。10月3日，手表寄到后，張某戴不到一個星期就出現(xiàn)走時不準故障，張某找戚某協(xié)商多次退貨未果，11月1日向五河縣消保委進行求助。

經(jīng)過兩輪調解戚某均稱沒有售后鑒定結論，以不知是如何造成的故障為由，不予退貨?？h消保委在省、市兩級消保部門的幫助下，通過長三角消保協(xié)作聯(lián)盟聯(lián)系到了該手表的法定售后服務單位。在縣消保委工作人員的見證下，雙方對有問題的手表進行封樣送檢。經(jīng)該表的大中國區(qū)（上海）授權售后服務中心鑒定該表的保修卡已過期，疑似二手手表，不予出示鑒定結論。手表被寄回后，縣消保委工作人員要求戚某提供購表發(fā)票和有效保修卡，戚某無法提供。

五河縣消保委秘書長許飛指出：戚某雖然是在朋友圈為他人代購商品，也應當盡到對商品的審查義務，因為不能提供該表的原始進貨發(fā)票和有效的保修卡理應承擔舉證不能的不利后果，若在明知產(chǎn)品有問題的情況下還拒不改正，則要受到法律制裁。懾于法律的威嚴，經(jīng)縣消保委再次調解，雙方自愿達成一次性調解協(xié)議，退還購貨款43500元。

消保委提醒廣大消費者注意：讓人在網(wǎng)上進行代購貴重商品有風險，切勿隨意購買那些撤除商品包裝，無保修憑證的所謂海外走私電子數(shù)碼和貴重手表。謹防那些名為海外走私代購，實際上銷售假冒偽劣傍名牌或者翻新二手產(chǎn)品的行為。

同時消保委也提示那些在朋友圈幫人代購海外商品的人員注意：買賣走私物品都是一種違法行為，情節(jié)嚴重是可能涉嫌犯罪；若以代購為名，銷售明知或應知為假冒偽劣商品時，輕則構成對消費者的欺詐要承擔相應的賠償責任，情節(jié)嚴重時構成犯罪。（來源：安徽省蚌埠市市場監(jiān)管局）