中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 國(guó)慶節(jié)將至，為進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，減少消費(fèi)糾紛，陜西省寶雞市12315投訴舉報(bào)處置中心結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)及常態(tài)化疫情防控，發(fā)布國(guó)慶節(jié)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者倡導(dǎo)文明、科學(xué)、綠色、環(huán)保的品質(zhì)消費(fèi)理念，做好疫情防護(hù)，助您平安快樂(lè)度過(guò)美好假期。

一、繼續(xù)繃緊疫情防控弦

近期疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，建議廣大消費(fèi)者最好選擇在本省本地區(qū)游玩，盡量不出省、不跨市。提高自我防范意識(shí)，做好常態(tài)化疫情個(gè)人防護(hù)。外出避開(kāi)人流高峰期及人多擁擠的場(chǎng)所。乘坐火車、公共汽車等公共交通工具，進(jìn)入商場(chǎng)、超市、影劇院等人員密集的公共場(chǎng)所時(shí)，要全程佩戴口罩。

二、理性對(duì)待促銷活動(dòng)

每逢節(jié)日商家均會(huì)推出“折上折、買滿就送、免費(fèi)抽獎(jiǎng)、返利贈(zèng)送”等優(yōu)惠，請(qǐng)廣大消費(fèi)者理性看待商家的促銷活動(dòng)，擦亮雙眼保持頭腦清醒。不要被所謂的“優(yōu)惠”砸暈頭腦沖動(dòng)消費(fèi)，購(gòu)買一些可有可無(wú)甚至沒(méi)有實(shí)際用處的商品或服務(wù)，做到明白消費(fèi)、理性消費(fèi)。如確需購(gòu)買商品或服務(wù)的，要選擇證照齊全、信譽(yù)良好的商家，購(gòu)物時(shí)要仔細(xì)查驗(yàn)商品外包裝，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期限等，要警惕部分商家采取打折方式虛構(gòu)原價(jià)或提出“打折商品不退不換”或借機(jī)銷售有質(zhì)量瑕疵的“處理品”等行為，提防低價(jià)促銷陷阱，謹(jǐn)防價(jià)格欺詐。購(gòu)物后索要購(gòu)物發(fā)票、收據(jù)、三包憑證等，以便更有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

三、直播帶貨勿盲目從眾

近幾年，隨著直播帶貨方式的迅猛發(fā)展，對(duì)提升消費(fèi)體驗(yàn)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用，但夸大宣傳、私下交易、假冒偽劣、售后服務(wù)保障難等問(wèn)題也成為了損害消費(fèi)的新隱患。在此提醒消費(fèi)者面對(duì)直播帶貨防止“盲目從眾”要理性消費(fèi)。消費(fèi)者在選擇直播帶貨方式購(gòu)物時(shí)，要盡量選擇規(guī)模大、信譽(yù)度高的電商直播平臺(tái)。不要出于對(duì)主播個(gè)人的盲目信任或受直播平臺(tái)“價(jià)格低廉”“秒殺”或“數(shù)量有限”等宣傳營(yíng)造的產(chǎn)品稀缺的營(yíng)銷氛圍影響，而盲目沖動(dòng)消費(fèi)。在下單前，最好通過(guò)線下店鋪、電商平臺(tái)等相關(guān)渠道，全面了解產(chǎn)品品質(zhì)、性能、檢驗(yàn)報(bào)告等情況，謹(jǐn)防虛假宣傳、貨不對(duì)版等問(wèn)題。

四、預(yù)付式消費(fèi)需謹(jǐn)慎

節(jié)日期間，餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂(lè)、洗車洗衣等行業(yè)將迎來(lái)消費(fèi)高峰。目前，預(yù)付式消費(fèi)已涉及健身、美容美發(fā)等多領(lǐng)域，鑒于近幾年經(jīng)營(yíng)者跑路、產(chǎn)品或服務(wù)與承諾不符等引起的消費(fèi)糾紛日趨增長(zhǎng)，在此提醒廣大消費(fèi)者，預(yù)付式消費(fèi)時(shí)要謹(jǐn)慎，辦卡前一定要詳細(xì)了解經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)，實(shí)地查看商家是否證照齊全，是否可以提供在商務(wù)部門的備案信息，仔細(xì)審閱購(gòu)卡協(xié)議條款、預(yù)付卡的使用要求、優(yōu)惠條件、使用期限、能否退費(fèi)退卡等信息，留存消費(fèi)憑證，支付金額較大的預(yù)付款一定要謹(jǐn)慎。

寶雞市12315投訴舉報(bào)處置中心提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買商品和服務(wù)時(shí)，要主動(dòng)索取并保留購(gòu)物憑證，如發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的商品或服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)撥打12315或登錄12315投訴舉報(bào)平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（供稿：陜西省寶雞市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊(duì)）