中國質量新聞網訊 8月中旬，消費者謝女士向中國質量新聞網黑牛投訴反映，她在早教機構七田真報課，“課時費還剩19000元，但門店關了，錢也不退，客服也失聯(lián)了”。

謝女士稱，她看到有媒體報道稱，8月4日，記者多次撥打深圳12家門店電話，均無法接通。對此，謝女士有些擔心，沒想到問題很快也落到她身上。謝女士報名的是七田真北京亦莊分部，8月8日，該分部突然通知家長要閉店，稱孩子可以去其它分部上課。

謝女士不愿讓孩子轉去其它分部，希望退費，但根本找不到客服，“電話根本接不通，其它所謂可以接納分流的門店電話也打不通”。

到了“通知”承諾排課的最后時限8月14日，七田真再發(fā)通知——因部分門店有維權糾紛，自“2022年8月14日起北京七田真暫停課程服務”。“所有門店全關了，根本找不到人！現(xiàn)在看來，分流什么的就是緩兵之計，方便他們轉移資產和證據(jù)?！敝x女士稱，家長們非常生氣，正在通過法律手段維權。

8月15日－8月19日，中國質量新聞網在工作時間多次撥打“通知”中的“北京客服專線”和全國服務熱線，均無人接聽。按照官網信息撥打“通知”中給出的北京其它店面如大峽谷、藍港、富力、金源等店的電話，也無人接聽。

今年7月，深圳市消費者委員會曾提醒廣大消費者“謹慎選擇此商家消費”。四川興蓉律師事務所郭淑珍律師建議家長們留存好合同和繳費憑證，可向機構的場地方詢問租約期限、場租和水電交付是否正常等，及時止損、避免風險。

據(jù)了解，七田真是日本早教品牌，2009年，由思可教育投資開發(fā)（深圳）有限公司創(chuàng)始人、CEO馬思延引入中國，主要提供胎教課以及面向嬰幼兒的基礎能力課、英文啟蒙課等。其官網顯示，在北京、天津、江蘇、浙江、福建等20余個省市開設有110余家門店。