中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 5月17日，湖北省消委秘書長陳方軍率省消委法宣部主任陳蓉、監(jiān)督部主任禹靜到漢川，就推行“線下七天無理由退貨承諾”、消費教育基地建設(shè)、食品藥品安全及放心消費創(chuàng)建工作進行調(diào)研指導。漢川市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長廖家紅，黨組成員、副局長葉勇陪同調(diào)研。

在聽取漢川市消委會相關(guān)負責人的工作匯報后，陳方軍一行對漢川近年來的消費維權(quán)工作給予充分的肯定和高度的評價。

隨后，調(diào)研組一行先后來到放心消費創(chuàng)建示范商戶漢海國際沃爾瑪超市、永紅化妝店、綠色天香水果大賣場、四梅農(nóng)業(yè)消費扶貧專區(qū)，就七天無理由承諾退貨執(zhí)行、湖北315投訴和解平臺入駐、消費維權(quán)服務(wù)站建設(shè)及運行情況進行了實地察看指導，查閱了受理調(diào)處消費者投訴的登記臺賬及退貨臺賬，督促經(jīng)營者要重信守諾，示范引領(lǐng)更多實體店參加“線下七天無理由退貨承諾”等放心消費創(chuàng)建活動，引導消費者理性消費、依法維權(quán)。

實地察看后，調(diào)研組一行還與漢川市消委就如何加強業(yè)務(wù)培訓、提升維權(quán)效能、消費教育基地建設(shè)、不公平格式合同條款點評、消費糾紛“大排查、大化解”專項整治、優(yōu)化營商環(huán)境、放心消費創(chuàng)建及誠信建設(shè)等工作進行了深入的探討和交流。（ 章志軍 通訊員 李榮華）