七日無(wú)理由退貨規(guī)定之

經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)，可不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定的商品

一、拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品

二、一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品

三、銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品

需要注意的是：符合上述性質(zhì)的商品，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)在商品銷售必經(jīng)流程中設(shè)置顯著的確認(rèn)程序，供消費(fèi)者對(duì)單次購(gòu)買行為進(jìn)行確認(rèn)。如無(wú)確認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者不得拒絕七日無(wú)理由退貨。

一、拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品

如何理解“拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)改變”的商品？

定義：指商品包裝是否完好對(duì)其內(nèi)含商品的質(zhì)量、數(shù)量等有較大影響。

例如：化學(xué)制劑、生物制品（藥品、疫苗）等特殊商品。

二、一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品

三、銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品

如何理解“有瑕疵”？

通俗講：就是產(chǎn)品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的大問題，只存在一些外觀破損、部分性能缺失等小問題，但是這些小問題并不影響產(chǎn)品的正常使用。

需要注意的是：銷售者必須以“處理品”“殘次品”等形式向消費(fèi)者明示，并明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品哪方面存在瑕疵。

市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒：理性消費(fèi)，按需購(gòu)買；選擇信譽(yù)高的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買；謹(jǐn)防低價(jià)陷阱，購(gòu)買商品前確認(rèn)好商品相關(guān)信息；安全付款，避免私下交易；保留好購(gòu)物憑證，便于后期維權(quán)。