中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年“6·18”即將來臨,各大電商平臺和商家紛紛加大了促銷力度。發(fā)放紅包、購物津貼、預(yù)售、滿減等各種優(yōu)惠促銷活動,令消費者眼花繚亂。在此,廣西柳州市市場監(jiān)管局提醒廣大消費者,網(wǎng)上購物應(yīng)保持清醒的頭腦,防范套路、謹(jǐn)慎選擇、理性購買,避免沖動消費。
商家資質(zhì),要查看
消費者網(wǎng)購時盡量選擇正規(guī)的交易平臺,拒絕無照商家。根據(jù)《電子商務(wù)法》規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、上述信息的鏈接標(biāo)識等。消費者在網(wǎng)購時務(wù)必先查看電子商務(wù)經(jīng)營者相關(guān)資質(zhì)信息,不要輕易登錄陌生網(wǎng)站或點擊不明鏈接;盡量使用第三方支付擔(dān)保交易,不與賣家私下交易;不輕信、不接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求,不隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼等。
優(yōu)惠規(guī)則,須明了
“數(shù)學(xué)不好,都不配‘剁手’!”近年來,許多電商在促銷規(guī)則上挖空“心思”,預(yù)售、滿減、購物津貼、玩小游戲搶紅包等營銷策略,讓“消費”越來越復(fù)雜,為消費者所詬病。消費者在購物前應(yīng)了解清楚促銷規(guī)則,避免盲目湊單。根據(jù)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定,支付定金后,因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?,或買家申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等規(guī)則判定非賣家責(zé)任的,定金均不退還。消費者在支付定金前切記“三思而后行”。
社區(qū)團購,擦亮眼
社區(qū)團購作為一種新消費模式,為居民購物帶來便利,但也因虛假促銷、商品質(zhì)量不穩(wěn)定、售后難保障等問題,導(dǎo)致消費投訴頻頻。社區(qū)團購的經(jīng)營者“良莠不齊”,既有正規(guī)的電商平臺,又有微商、社交平臺,還有一部分個人組織的微信團購群。因此,消費者在團購前一定要擦亮雙眼,了解平臺資質(zhì),盡量選擇正規(guī)的、信譽良好的、售后有保障的商家,保留好消費憑證,依法維護自身合法權(quán)益。(通訊員 何穎 易翰園)