中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年春節(jié)將至，為進一步規(guī)范電信和旅游市場價格秩序，滿足群眾節(jié)日通信和旅游需求，近日，江蘇省市場監(jiān)管局分別向省級電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和景區(qū)發(fā)出政策提醒函。

提醒

各相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當嚴格遵守價格法律、法規(guī)及政策，自覺增強社會責任感，著眼保障人民群眾就地過年和服務(wù)疫情防控大局，積極落實優(yōu)惠減免措施，主動履行價格承諾。按照要求做好明碼標價，全面、準確標示各促銷活動的附加條件。

不得片面夸大優(yōu)惠幅度或者作容易引起誤解的宣傳。

不得利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段，誘騙消費者進行交易。

不得捆綁或者搭售產(chǎn)品。

不得強制或者變相強制消費者接受服務(wù)并收費。

此外，對景區(qū)內(nèi)相關(guān)服務(wù)經(jīng)營者和電信業(yè)務(wù)各類代理點，各有關(guān)景區(qū)和電信運營商應(yīng)當加強日常管理和政策指導，引導其加強價格自律、堅持誠信經(jīng)營。

電信資費相關(guān)政策提醒

2021年春節(jié)將至，為進一步規(guī)范電信資費行為，切實滿足人民群眾遠程拜年、視頻聚會以及線上文娛消費等節(jié)日通信需求，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《江蘇省價格條例》《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》《江蘇省電信資費行為規(guī)范》等規(guī)定，現(xiàn)就電信資費相關(guān)政策提醒如下：

一、嚴格遵守價格法律、法規(guī)及政策，自覺增強社會責任感，著眼保障人民群眾就地過年和服務(wù)疫情防控大局，積極為城鄉(xiāng)低收入群體和就地過年群眾提供更加優(yōu)惠的資費方案。

二、嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，按要求公示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、資費標準、咨詢（投訴）的聯(lián)系方式等信息。對資費方案限制性條件及其他需引起用戶注意的事項，應(yīng)當履行提醒告知義務(wù)，不得片面夸大資費優(yōu)惠幅度或者作容易引起用戶誤解的宣傳。不得利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段，誘騙用戶選擇接受資費產(chǎn)品或者服務(wù)。及時將價格舉報投訴電話12358變更為12315，主動接受社會監(jiān)督。

三、切實保障用戶的自主選擇權(quán)，對涉及用戶基本通信需求的數(shù)據(jù)、語音、短信息、寬帶等業(yè)務(wù)進行打包銷售時，必須另外提供包內(nèi)單項業(yè)務(wù)單獨的資費方案（標準）供用戶選擇。不得強制或者變相強制用戶選擇其指定的資費方案，不得在未經(jīng)用戶確認同意的情況下提供服務(wù)并收費或者擅自更改與用戶約定的資費方案。

四、嚴格履行約定的服務(wù)及價格承諾，推出就地過年流量、通信優(yōu)惠政策的地區(qū)，不得附加使用條件，不得強制搭售其他產(chǎn)品，不得借機變相提高資費套餐價格，不得減少服務(wù)內(nèi)容或者降低服務(wù)質(zhì)量。

五、切實加強對自營廳、指定專營廳、代理店、加盟店等各類營業(yè)網(wǎng)點，以及電話、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、微信公眾號、電商平臺入駐店鋪等電子渠道的日常管理，進一步加強價格自律、堅持誠信經(jīng)營。

各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當按照政策提醒要求，認真進行清理自查，進一步規(guī)范自身價格行為。節(jié)日期間，江蘇省市場監(jiān)管局將適時組織開展市場巡查檢查，對經(jīng)提醒仍未整改的價格違法行為，將嚴格依法查處，對典型案例公開曝光。

景區(qū)門票和相關(guān)服務(wù)價格政策提醒

2021年春節(jié)將至，就地過年群眾周邊游需求集中釋放。為進一步規(guī)范旅游市場價格秩序，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《江蘇省價格條例》《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》《江蘇省景區(qū)門票和相關(guān)服務(wù)價格管理辦法》等規(guī)定，現(xiàn)就景區(qū)門票和相關(guān)服務(wù)價格政策提醒如下：

一、嚴格遵守價格法律、法規(guī)及政策，自覺增強社會責任感，著眼保障人民群眾就地過年和服務(wù)疫情防控大局，嚴格執(zhí)行政府定價的門票價格，落實各項優(yōu)惠、減免措施，主動履行價格承諾，依法依規(guī)經(jīng)營。

二、嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，在售票處顯著位置公示普通門票、特殊參觀點門票、聯(lián)票及臨時展覽門票價格、門票價格優(yōu)惠范圍和幅度以及景區(qū)內(nèi)另行收費項目的價格和投訴舉報電話等信息。不得違規(guī)設(shè)置園中園門票，不得強行銷售聯(lián)票、強制代收保險費，不得將景區(qū)內(nèi)其他各類服務(wù)與門票捆綁銷售。及時將價格舉報投訴電話12358變更為12315，主動接受社會監(jiān)督。

三、切實加強對景區(qū)內(nèi)索道、觀光車、導游講解、購物、餐飲、住宿、停車等相關(guān)服務(wù)經(jīng)營者的政策指導和日常管理，引導其加強價格自律、堅持誠信經(jīng)營。堅決制止“坐地起價”“隨意加價”等行為。不得以虛假標價、虛假折扣等手段蒙騙欺詐消費者，不得通過分解項目、強制服務(wù)、降低服務(wù)質(zhì)量等方式變相收費。

各旅游經(jīng)營者應(yīng)當按照政策提醒要求，認真進行清理自查，進一步規(guī)范自身價格行為。節(jié)日期間，江蘇省市場監(jiān)管局將適時組織開展市場巡查檢查，對經(jīng)提醒告誡仍未整改的價格違法行為，將嚴格依法查處，對典型案例公開曝光。（供稿：江蘇省市場監(jiān)管局）