中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬） 日前，有消費(fèi)者向中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)投訴稱(chēng)，在醫(yī)院開(kāi)藥回家服用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)藥片中含有異物。之后與相關(guān)廠(chǎng)家阿斯利康制藥有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)阿斯利康）進(jìn)行溝通。

該消費(fèi)者向本網(wǎng)表示，他在某醫(yī)院看病后，醫(yī)院根據(jù)病情開(kāi)出治療藥物阿斯利康倍他樂(lè)克（琥珀酸美托洛爾緩釋片）。服藥期間，該消費(fèi)者突然發(fā)現(xiàn)其中某片藥片中嵌有雜物?！斑@個(gè)藥片里有類(lèi)似毛線(xiàn)的物質(zhì)，我當(dāng)時(shí)以為自己看錯(cuò)了?！痹撓M(fèi)者稱(chēng)，由于此前已多次服藥，因此看到這個(gè)場(chǎng)景后頓覺(jué)心里不舒服。他隨即撥打電話(huà)向阿斯利康反映情況。

藥片中含有毛線(xiàn)狀異物。（圖片來(lái)源：視頻截圖）

“阿斯利康接到我的電話(huà)后，詢(xún)問(wèn)了相關(guān)情況，問(wèn)我吃完藥后有什么不良反應(yīng)，告知我可把藥拿回購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所換一盒?！痹撓M(fèi)者說(shuō)，第一次溝通后感覺(jué)阿斯利康方面有些不負(fù)責(zé)任，“像藥品這樣的產(chǎn)品馬虎不得，這可是救命的東西。” 

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)從消費(fèi)者提供的視頻和圖片中看到，含有異物的藥片全稱(chēng)為阿斯利康倍他樂(lè)克(琥珀酸美托洛爾緩釋片)，適用于高血壓、心絞痛。包裝企業(yè)為阿斯利康制藥有限公司，生產(chǎn)企業(yè)地點(diǎn)在瑞典。

公開(kāi)資料顯示，阿斯利康制藥有限公司成立于1993年10月26日，法定代表人王磊，注冊(cè)資本9120萬(wàn)美元；經(jīng)營(yíng)范圍包括開(kāi)發(fā)生產(chǎn)凍干粉針劑、片劑、硬膠囊劑、進(jìn)口藥品分包裝【凍干粉針劑、片劑、布地奈德鼻噴霧劑（激素類(lèi)）、大容量注射劑、小容量注射劑、植入劑】，自營(yíng)和代理各類(lèi)商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國(guó)家限定企業(yè)經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外，不含分銷(xiāo)及其他國(guó)家禁止、限制類(lèi)項(xiàng)目）。

藥片中含有毛線(xiàn)狀異物。（消費(fèi)者供圖）

據(jù)消費(fèi)者講述，阿斯利康在反饋中表示，根據(jù)消費(fèi)者提供的照片初步判斷，藥片中確實(shí)夾有毛線(xiàn)狀雜物，但需要消費(fèi)者把“有異物藥片”寄回給阿斯利康，由他們把藥片寄到瑞典檢測(cè)，大約兩個(gè)月出結(jié)論?！坝捎谖沂浅粤瞬糠炙幹蟀l(fā)現(xiàn)這個(gè)有異物的藥片，直到現(xiàn)在還一直擔(dān)心身體會(huì)不會(huì)出現(xiàn)健康問(wèn)題?！痹撓M(fèi)者說(shuō)。出于某些原因考慮，他并未把問(wèn)題藥片寄給阿斯利康。

針對(duì)以上投訴，中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)向阿斯利康中國(guó)發(fā)送了采訪(fǎng)函。阿斯利康中國(guó)方面回復(fù)表示，公司產(chǎn)品質(zhì)量投訴熱線(xiàn)接收到患者家屬的反饋投訴后，公司高度重視，并在第一時(shí)間與患者家屬保持溝通。按照阿斯利康的產(chǎn)品投訴處理流程，公司需獲得缺陷產(chǎn)品實(shí)物后方可進(jìn)行根本原因調(diào)查及分析。截至目前，該公司還未收到該投訴產(chǎn)品。“我們將繼續(xù)與該患者家屬保持積極溝通?！?/p>

就上述情況，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)專(zhuān)家向本網(wǎng)表示，對(duì)于上述出現(xiàn)的問(wèn)題，首先要明確責(zé)任，由于藥片生產(chǎn)在國(guó)外，檢測(cè)需要時(shí)間周期，待確認(rèn)屬實(shí)后，消費(fèi)者可與廠(chǎng)家進(jìn)一步協(xié)商解決辦法。

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)將對(duì)此事件持續(xù)關(guān)注。