中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)山西省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站2020年6月5日消息，2020年5月份，山西省各級(jí)12315機(jī)構(gòu)共接收消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)31157件，同比增加284.09%。其中，咨詢14097件，占接收總量的45.25%，同比增加198.67%；投訴15439件，占接收總量的49.55%，同比增加433.48%；舉報(bào)1621件，占接收總量的5.20%，同比增加225.50%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失288.38萬元。

相關(guān)疫情防控投訴情況分析

2020年5月份，山西省12315機(jī)構(gòu)共受理投訴案件15439件，其中相關(guān)疫情防控投訴3361件（占比21.77%）,具體數(shù)據(jù)為:防疫用品類156件，日常食品類投訴588件，預(yù)訂退費(fèi)類投訴1176件，兩品一械類投訴192件，違規(guī)交易類投訴19件，產(chǎn)品質(zhì)量類投訴671件，其他類投訴559件。

相關(guān)疫情防控舉報(bào)情況分析

2020年5月份，山西省12315機(jī)構(gòu)共受理舉報(bào)案件1621件,其中相關(guān)疫情防控舉報(bào)604件（占比37.26%）,具體數(shù)據(jù)為:防疫用品類舉報(bào)30件，日常食品類舉報(bào)232件，兩品一械類舉報(bào)15件，違規(guī)交易類舉報(bào)12件，產(chǎn)品質(zhì)量類舉報(bào)41件，無照經(jīng)營類舉報(bào)55件，其他類舉報(bào)219件。