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          宰殺活魚落地 不清洗就擺盤!網(wǎng)紅火鍋“渝大獅”門店后廚員工:一洗就不像現(xiàn)殺的了

          2021-03-18 17:25:22 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)

          中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(記者 梁明) 近日,知情人向中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)反映,重慶網(wǎng)紅火鍋品牌“渝大獅”解放碑店(以下簡(jiǎn)稱“解放碑店”)存在衛(wèi)生問題,給食客用餐帶來負(fù)面體驗(yàn)。實(shí)際情況如何?中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),該門店存在蔥未清洗直接油炸、未清洗的現(xiàn)殺活魚直接擺盤、個(gè)別員工未辦理健康證上崗等現(xiàn)象。

          現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查:

          現(xiàn)殺的魚未洗就擺盤 未洗的蔥直接炸

          據(jù)渝大獅官網(wǎng)介紹,“渝大獅”是重慶萌祥餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“萌祥餐飲公司”)旗下品牌。官網(wǎng)上,“好環(huán)境+好味道+好服務(wù)”的宣傳格外醒目,標(biāo)榜品牌特色為“慢工細(xì)作好料好味”。

          2月26日上午,在重慶解放碑店,中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),一位男員工從菜筐中取出一些初步摘選、剝掉外皮的蔥,直接放進(jìn)油鍋開炸?!笆[不是還沒有清洗嗎?該員工答:“已經(jīng)把最外面的皮剝掉了。

          調(diào)查發(fā)現(xiàn),該店菜品未清洗就擺盤并非個(gè)別現(xiàn)象。有一次,一名員工宰殺活魚擺盤。操作中,一條魚不慎掉落地面。該員工直接撿起,未經(jīng)清洗放入盤中,隨即被端到出餐口。

          對(duì)于調(diào)查人員的疑惑,該員工解釋,只要現(xiàn)殺的都不用洗,如果洗了看起來就不像剛殺的了。

          另外,道具未清洗而循環(huán)使用的現(xiàn)象也存在于該門店。調(diào)查發(fā)現(xiàn),菜品中使用的芭比娃娃道具就放在案臺(tái)下的白筐里?!鞍疟韧尥拊较丛脚K?!币晃粏T工說著順手從筐里拿起芭比娃娃,一邊擦一邊解釋:“擦一擦油就沒了。隨后,他將芭比娃娃扔到案臺(tái)下另一個(gè)筐中?!耙姂T不怪了?!彼贿吚^續(xù)擦拭其它設(shè)備一邊補(bǔ)充說。

          在該門店,調(diào)查人員還多次發(fā)現(xiàn),潮濕的地面上放著幾塊肉,一名員工拿著水管插入肉中進(jìn)行洗肺操作。肉與地面之間并無任何隔離物。同樣的地方,還清洗過毛肚底板等食材。

          現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查:

          客人吃剩菜品去哪兒了?

          2月26日晚上,調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),一名員工從出餐窗口處端起一盤豆芽、一盤豆腐和一碗疑似海帶的菜品,先后穿過洗碗池等區(qū)域,來到另一端的出餐口。在這里,一位手拿紙和筆的員工查看菜品并登記。登記完成后,端盤員工將盤中豆芽揀選了一些扔進(jìn)地面的垃圾桶,剩下的豆芽放進(jìn)案臺(tái)上盛滿豆芽的白盒中。隨后,該員工又徒手將疑似海帶的菜品丟進(jìn)案臺(tái)上另一個(gè)容器。那盤豆腐原封不動(dòng)留在案臺(tái)上。

          調(diào)查人員回到該員工最初端盤的出餐窗口處,詢問現(xiàn)場(chǎng)一名員工這些菜的來歷。員工稱,這些是別人吃過的。

          調(diào)查人員還發(fā)現(xiàn),該門店一個(gè)案臺(tái)上放著幾條“草船借箭”的道具船,“船上冰塊沾著紅色物體。旁邊一位女員工證實(shí),這些是從餐桌上撤下來的,冰上紅色物體是辣椒油。她稱:“這些冰還可以用。

          現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查:

          工作一年也沒辦健康證

          在該店,調(diào)查人員詢問一位員工,到店工作要辦理健康證嗎?員工稱,如果要的話,店里會(huì)跟你講。他稱自己的健康證早就過期了,還不忘提醒調(diào)查人員:“(店里)沒說就不辦,說了你再辦。調(diào)查人員獲悉,該員工已到店工作半年。另一位張姓員工告訴調(diào)查人員,他工作一年了也沒辦健康證,“好多人都沒有”。經(jīng)了解,沒有健康證就上崗工作的還有洗碗間兩位女性員工。

          市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》明確規(guī)定,從事接觸直接入口食品工作(清潔操作區(qū)內(nèi)的加工制作及切菜、配菜、烹飪、傳菜、餐飲具清洗消毒)的從業(yè)人員(包括新參加和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員,下同)應(yīng)取得健康證明后方可上崗,并每年進(jìn)行健康檢查取得健康證明,必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行臨時(shí)健康檢查。食品安全管理人員應(yīng)每天對(duì)從業(yè)人員上崗前的健康狀況進(jìn)行檢查。

          調(diào)查還發(fā)現(xiàn)抹布混用問題。2月28日晚上10點(diǎn)多,一位女員工將一塊擦完鞋的藍(lán)色抹布用水簡(jiǎn)單清洗后,放到另一處案臺(tái)邊。調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),在該門店,擦鞋、擦案臺(tái)、擦刀具、擦即將出餐的盤子等場(chǎng)景下都用的是藍(lán)色抹布。普通人肉眼難以分清抹布的區(qū)別。

          中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上有消費(fèi)者關(guān)于該店的吐槽。3月2日,某點(diǎn)評(píng)APP該門店頁面的留言中,有消費(fèi)者稱,晚上幫同事過生日選在這里聚餐,一行12人用餐后第二天出現(xiàn)3個(gè)重度上吐下瀉,腹痛發(fā)冷發(fā)熱;2個(gè)中度上吐下瀉腹痛;2個(gè)輕度腹痛鬧肚子。消費(fèi)者表示,給商家打電話后,一位黃姓人員回復(fù)稱他們家的東西不會(huì)有問題。

          渝大獅官網(wǎng)的自我介紹宣稱:“秉承‘質(zhì)量為本,味道為王’的開店原則,本著 ‘開一家活一家火一家’的加盟理念,以‘專業(yè)、 高效、責(zé)任’的服務(wù)理念,力求與合作伙伴并肩實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期社會(huì)價(jià)值。

          渝大獅回應(yīng):

          管理制度比較完善 問題多在新人身上

          就調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,“渝大獅”所屬的萌祥餐飲公司近日向中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)作出回應(yīng)。

          關(guān)于蔥未洗直接炸的問題,該公司稱這種情況此前未出現(xiàn)過,此次是新來員工所為,“只干了三天,于2月28日不辭而別,公司及店內(nèi)員工也很納悶他不辭而別的原因”。

          針對(duì)某些員工未辦健康證一事,該公司回應(yīng)稱,具體情況是一位員工屬新應(yīng)聘人員,他主動(dòng)要求公司試用觀察,公司告知上崗前需先落實(shí)健康證,但此人未落實(shí),因此也未獲聘用。

          關(guān)于擦鞋、擦刀、擦案板的抹布不分類的情況,該基本屬實(shí),已整改完成,分清顏色、分清類別、分清放置的位置。

          關(guān)于回收客人剩菜的問題,予以否認(rèn),并表示員工會(huì)將客人的剩余菜品集中回收,晚上24點(diǎn)后,由專人倒入垃圾場(chǎng)。

          萌祥餐飲公司表示已針對(duì)性整改,“新員工入職前必須辦好健康證,一經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)(問題),立即辭退且招聘負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”;“后廚主管由一人增加到兩人,加強(qiáng)巡查,盡最大努力避免‘蔥不洗直接炸蔥’等類似情況發(fā)生”。該公司還表示:“我公司及店面經(jīng)營(yíng)均具有合法的相關(guān)資質(zhì),管理的相關(guān)制度也是比較完善的,實(shí)行的明廚亮灶就是一個(gè)實(shí)證,就是讓廣大顧客消費(fèi)者實(shí)地監(jiān)督、放心消費(fèi)。

          后續(xù)情況,中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

          (責(zé)任編輯:陸明)

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