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9月16日，慕思集團在秦皇島舉行2023年度重量級戰(zhàn)略發(fā)布會，這也是慕思集團（SZ.001323）自2022年6月23日上市后首次品牌戰(zhàn)略升級。慕思集團董事、副總裁盛艷，慕思集團品牌副總裁李曉鋒，慕思集團客服總監(jiān)汪玉芳等出席發(fā)布會，宣布2023年作為慕思集團品牌升級年，通過AI科技和數(shù)字化賦能品牌、產(chǎn)品、服務(wù)三位一體升級，多維度升級客戶睡眠體驗。

慕思集團戰(zhàn)略升級發(fā)布會現(xiàn)場

發(fā)布會上，慕思集團宣布與中國游泳隊達成合作，并將聯(lián)合北京體育大學(xué)、北京服裝學(xué)院為中國國家游泳隊進行睡眠保障、研發(fā)睡眠裝備等。一系列重磅動作充分展示了慕思近年來在健康睡眠行業(yè)引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)革新上的能力及突破。

著眼長期價值，攜手中國國家游泳隊促進品牌升級

儀式現(xiàn)場，國家體育總局游泳運動管理中心辦公室主任瞿紅代表中國國家游泳隊，與慕思集團簽訂合作協(xié)議，并向慕思集團贈送榮譽證書牌匾。儀式上，北京服裝學(xué)院服裝科技研究院院長劉莉、北京體育大學(xué)運動與體質(zhì)健康教育部重點實驗室副主任何輝等上臺，啟動戰(zhàn)略合作。

盛艷表示：“為了更好地為中國游泳隊提供睡眠裝備，慕思集團發(fā)揮產(chǎn)學(xué)研優(yōu)勢，特邀北體、北服教授進行睡眠裝備研發(fā)。未來，慕思集團將通過高科技睡眠裝備助力運動員睡眠水平提升，用更為優(yōu)質(zhì)的睡眠產(chǎn)品為建設(shè)體育強國和健康中國貢獻睡眠科技力量?！?/p>

慕思集團與中國國家游泳隊合作簽約儀式現(xiàn)場

成立19年來，慕思集團致力于深研人體健康睡眠系統(tǒng)，堅持自主創(chuàng)新，從升級產(chǎn)品、數(shù)字化服務(wù)、科技創(chuàng)新多維度開拓，在業(yè)界及市場積累了良好口碑。慕思集團品牌副總裁李曉鋒介紹，早在2015年，慕思進行全面協(xié)同數(shù)字化實踐，到今天，生產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品、門店，物流形成數(shù)字化閉環(huán)，慕思已進入全面協(xié)同的數(shù)字化時代，在日趨同質(zhì)化的軟體家居行業(yè)中構(gòu)筑自身競爭優(yōu)勢。

慕思集團品牌副總裁李曉鋒現(xiàn)場分享

面對當前紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境以及消費者不斷進化的需求變化，慕思集團對未來有更深刻的思考，著眼長期價值深化品牌升級。發(fā)布會上，慕思集團宣布煥新品牌口號為“家有慕思睡得香”，塑造更強品牌符號，讓慕思更深刻地連接千家萬戶，賦能品牌價值提升。

“潮汐”算法亮劍，重磅睡眠黑科技新品揭幕

發(fā)布會現(xiàn)場，慕思集團集結(jié)了近20年睡眠研發(fā)成果的“潮汐”算法亮相。作為將產(chǎn)品力視為品牌進階基本盤的慕思，自成立以來便不斷創(chuàng)新研發(fā)，整合健康睡眠資源，致力于為用戶提供更自然、更科學(xué)的健康睡眠解決方案。

據(jù)悉，“潮汐”算法的命名由來正是慕思對自然、對生命的潮汐之力的洞察，代表自然的規(guī)律、生命的律動、睡眠的節(jié)律。它是慕思集團基于近20年來積累的70多萬人體測量數(shù)據(jù)、每個月2萬份睡眠報告的大數(shù)據(jù)分析而來，聯(lián)合中國睡眠研究會、中國睡眠大數(shù)據(jù)中心對東方人的睡眠研究，與北京航空航天大學(xué)、中山大學(xué)等合作，融合慕思六根睡眠文化、自適應(yīng)調(diào)節(jié)算法、睡眠監(jiān)測算法、睡眠分期算法和人體生物節(jié)律的AI智能技術(shù)，是慕思集團在智慧睡眠領(lǐng)域科技實力的有力展現(xiàn)。

慕思集團董事、副總裁盛艷現(xiàn)場分享

發(fā)布會上，盛艷為承載“潮汐”算法的AI智慧床墊揭幕。這款床墊打造了智慧生態(tài)系統(tǒng)，搭建起多鏈路的睡眠場景，為消費者提供個性化、高端化睡眠健康服務(wù)，為國人睡眠問題帶來科學(xué)解決方案。

“金管家”服務(wù)升級，擴充慕粉十大權(quán)益刷新體驗

慕思集團的服務(wù)是一道黏合劑，拉近了客戶與慕思的關(guān)系，19年來堅持不斷提升服務(wù)，讓這份聯(lián)系更為密切、溫馨、貼心。

作為慕思品牌服務(wù)之魂，慕思“金管家”在國家服務(wù)體系認證、400熱線服務(wù)、維修時效、增值服務(wù)、售后保修承諾、會員發(fā)展運營等各方面不斷完善創(chuàng)新。慕思金管家全國共有超過5000名服務(wù)人員，每年為65萬-80萬戶慕思用戶的家庭提供專業(yè)除螨服務(wù)。慕思會員系統(tǒng)會員總數(shù)達156W+。

慕思集團客服總監(jiān)汪玉芳現(xiàn)場分享

汪玉芳介紹，2023年，慕思“金管家”服務(wù)將迎來迭代升級，增至十大權(quán)益，比如可以會員積分兌換禮物，參與在全國上百個城市打造的高爾夫邀請賽、足球嘉年華、會員感恩沙龍、七夕押花燈等不同主題的會員活動。此外，五一勞動節(jié)、618世界除螨日、暑假等節(jié)假日慕思會不定期開展會員專屬線上活動，了解睡眠文化的同時還有機會贏慕思產(chǎn)品、積分等禮品；會員還可申請專家1V1的睡眠問題咨詢等健康服務(wù)。

針對數(shù)以萬計的慕粉，慕思集團也在不斷輸出有吸引力的精彩活動，此前在慕思全球睡眠文化之旅中，慕思已經(jīng)在14年時間里帶領(lǐng)慕粉一起走過18個國家、56座城市；未來慕思將持續(xù)為慕粉帶去10場睡眠文化之旅、100場演唱會、1000場線下福利活動等，以超強實力“寵粉”不停。

二十載風(fēng)雨兼程，慕思集團風(fēng)華正茂。2023年的戰(zhàn)略新航向?qū)槟剿紕澏ㄐ碌暮匠?，用?chuàng)新引領(lǐng)健康睡眠的發(fā)展，讓睡眠邁入新次元，帶領(lǐng)健康睡眠事業(yè)邁上新臺階。（推廣）

(責任編輯:陸明)