9月11日,第二十八屆中國國際家具展暨2023摩登上海時尚家居展開幕。一眾展廳中,一片生機盎然的綠色讓人眼前一亮。這是實木家具品牌——源氏木語的主題色,露營風(fēng)格搭配原木家具,清新別致,吸引了大量來往參觀者、媒體、KOL探展者,拍照打卡。
這是源氏木語今年品牌升級后第一次正式以全新的品牌形象亮相。今年7月,源氏木語進(jìn)行了一輪與時俱進(jìn)的品牌升級,官宣logo VI煥新、推出品牌TVC,官宣宋佳為自然品質(zhì)代言人、papi醬為睿智生活大使,將“木之所及 皆美好”作為品牌slogan,明確品牌“實木+家居”的發(fā)展方向。
此次展會中,無論是整體布局還是產(chǎn)品本身,都可以直觀地感受到,源氏木語不一樣了。
在產(chǎn)品上,源氏木語繼續(xù)秉承“實木+家居”的理念,除了原木風(fēng)產(chǎn)品,展會上也呈現(xiàn)輕奢風(fēng)、原木奶油風(fēng)等潮流趨勢的新產(chǎn)品,如實木+真皮的輕奢風(fēng)沙發(fā),實木+白鵝羽絨的軟靠床等。
在場景布置上,除了以更生活化的“客廳”“餐桌”“臥室”“書房”等使用場景成套展現(xiàn)外,源氏木語還以“有木,有柔軟”“有木,有童趣”為主題,布置了更具沉浸式場景體驗的輕奢區(qū)、兒童區(qū)、床墊區(qū);打造不同風(fēng)格的樣板間,如以“有木,有桃花源”為主題的櫻桃木臥室,以“有木,有格調(diào)”為主題的輕奢風(fēng)臥室。
從實木家具到“實木+家居”,源氏木語既有初心不變的堅持,更有著眼于未來的升級。通過豐富、全面、多元的產(chǎn)品,源氏木語將“有溫度”“舒適健康”“可持續(xù)的生活方式”等理念向大眾傳遞。
產(chǎn)品服務(wù)全面升級,持續(xù)給消費者制造驚喜
從線上銷售起步,源氏木語在近幾年同時發(fā)力線下門店,二者的共同作用下,實現(xiàn)品牌快速成長。為何選擇此時升級?
目前,源氏木語的天貓粉絲數(shù)量已經(jīng)超過1200萬,全國門店數(shù)量已經(jīng)超過600家,覆蓋全國207個城市。不僅在一二線城市一城多店,源氏木語還在拓展下沉市場,在三四線城市和百強縣也有開設(shè)門店。
新的消費環(huán)境、如此大體量的消費群體,勢必對源氏木語的產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高要求。
“當(dāng)今消費者的需求千變?nèi)f化,我們必須要跳出原來的實木框架,加入更多元素,讓我們的產(chǎn)品觸達(dá)更廣泛的受眾,更吻合受眾內(nèi)核;簽約品質(zhì)代言人也是為了讓更多人感受到源氏木語健康溫暖的文化。” 源氏木語招商拓展總監(jiān)洪洋介紹,在產(chǎn)品和品牌之外,源氏木語還對供應(yīng)鏈系統(tǒng)、服務(wù)品質(zhì)做出了全面升級,從而將產(chǎn)品更好地呈現(xiàn)給消費者。
堅持產(chǎn)品的創(chuàng)新,重視消費者的反饋,使源氏木語常做常新。目前,源氏木語已有3000多款產(chǎn)品,2萬以上的SKU,品類涵蓋客廳、臥室、書房、餐廳、兒童房等空間需求配置,擁有奶油風(fēng)、復(fù)古風(fēng)、原木風(fēng)、輕奢風(fēng)、新中式等多種風(fēng)格,并且能夠根據(jù)消費群體的不同需求打造不同產(chǎn)品,保持每年近三分之一的產(chǎn)品更迭率。
物流方面,源氏木語與多家物流公司建立合作,通過總部直發(fā)國內(nèi)2000多個城區(qū),并配備自有送裝人員,為用戶解決“最后一公里”的運輸及安裝問題;售后服務(wù)方面,源氏木語提供90天退換貨、5年質(zhì)保、終身服務(wù)的產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓消費者更加安心放心地購買產(chǎn)品。
為了讓每個人都能過上觸手可及的美好生活,源氏木語正在整合上下游的供應(yīng)鏈,利用規(guī)模優(yōu)勢,并通過大規(guī)模機械化生產(chǎn)降低成本,持續(xù)提升產(chǎn)品性價比,讓價格更親民。同時,源氏木語堅持信息透明,確保所有產(chǎn)品在線上和線下保持同款、同質(zhì)、同價,向消費者表達(dá)誠意。
洪洋補充道:“在供貨方面,這么多年我們一直在不斷打磨、深耕供應(yīng)鏈,不管是我們的源頭產(chǎn)品,還是我們中間的整合重裝,包括后面的交付服務(wù),每一塊都在扎扎實實運營,消費者的最終體驗是我們最關(guān)注的,我們也會繼續(xù)深化對這方面的探究?!?/p>
“對消費者友好”是源氏木語不變的追求,在其看來,只有獲得消費者的長期認(rèn)可,品牌才能做得長久,這也是一個品牌真正的紅利所在。
廣泛觸達(dá)消費者,新零售布局成果顯現(xiàn)
今年的天貓618大促,源氏木語天貓實木家具GMV同比去年增長46%;在京東618活動期間,實木床品類成交額軟體類同比去年618增長800%;在抖音,環(huán)比5月同時段,618期間銷售額增長162%,銷售額同比增長71%。
出色業(yè)績背后,是源氏木語布局新零售的成果體現(xiàn)。
為了給消費者打造更優(yōu)質(zhì)的消費體驗,源氏木語在門店選址上多管齊下,建立了更多新零售陣地。除了入駐居然之家、紅星美凱龍、月星家居等傳統(tǒng)家居建材賣場之外,還入駐萬達(dá)、吾悅、龍湖,銀泰等200多家業(yè)態(tài)豐富的品牌購物中心,讓消費者在家門口就能接觸到源氏木語,提升消費的便利性。
洪洋說:“源氏木語也在根據(jù)城市特點和品牌發(fā)展階段,進(jìn)行不同店面規(guī)模的新店態(tài)探索,除了現(xiàn)在布局的門店外,未來會在超一線城市開設(shè)千平左右的品牌旗艦店,以及2000平左右或者更大的城市旗艦店,但也會有一些100-200平的窗口店鋪;以及針對消費者的需求和反饋,開設(shè)某一風(fēng)格,材質(zhì)或品類的小型體驗店等;持續(xù)進(jìn)行門店形象的持續(xù)提升優(yōu)化,打造不同類型,不同定位,各具特色的多種新零售體驗店?!?/p>
源氏木語計劃在未來3年,實現(xiàn)門店達(dá)到1200家。但這個數(shù)字只是相對的,源氏木語始終根據(jù)自身運營情況調(diào)整開店節(jié)奏。洪洋表示:“不能為了定目標(biāo)而定目標(biāo),最終呈現(xiàn)的效果、運營的能力、消費者的服務(wù)和接待,包括產(chǎn)品的陳列、整個商業(yè)的運營模式是否能跑通成型,這些才是我們更關(guān)注的?!?/p>
源氏木語中臺系統(tǒng)將大數(shù)據(jù)運用于門店選擇、線下廣告投放、樣品選擇更替、坪效人效分析,讓商家在優(yōu)秀的單店模型、標(biāo)準(zhǔn)化運營操作和科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐基礎(chǔ)上,敢于決策、善于決策,大大降低了門店復(fù)制難度。
相比自管物流、倉儲的模式,源氏木語總部數(shù)字化倉儲直接發(fā)貨,無需經(jīng)銷商管理物流送裝和售后,也無需進(jìn)行備貨和倉儲服務(wù),減少產(chǎn)品積壓風(fēng)險,減少經(jīng)銷商精力占用和資金占用,提高運營效率,讓團隊更專注于銷售和門店服務(wù)。
此次展會,源氏木語招商加盟專區(qū)人流絡(luò)繹不絕,多個客戶意向簽約。對經(jīng)銷商來說,源氏木語的品牌實力,給他們提供了十足的便利和機遇;而源氏木語的全面扶持政策,也為經(jīng)銷商提供了新的動力和業(yè)績增長點。
源氏木語歷經(jīng)13載沉淀,在銳意進(jìn)取的過程中從未改變使命和愿景——成為中國大眾熟知的家具品牌,并具有長期可持續(xù)發(fā)展的生命力。在“實木+家具”的新時代下,源氏木語的未來仍大有可為。(推廣)
(責(zé)任編輯:陸明)
本網(wǎng)注明“來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”的所有作品,版權(quán)均屬于中國質(zhì)量新聞網(wǎng),未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。若需轉(zhuǎn)載本網(wǎng)稿件,請致電:010-84648459。
本網(wǎng)注明“來源:XXX(非中國質(zhì)量新聞網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,不代表本網(wǎng)觀點。文章內(nèi)容僅供參考。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請直接點擊《新聞稿件修改申請表》表格填寫修改內(nèi)容(所有選項均為必填),然后發(fā)郵件至lxwm@cqn.com.cn,以便本網(wǎng)盡快處理。