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          提振消費信心 傳遞質(zhì)量信任!慕思高標(biāo)準(zhǔn)踐行高質(zhì)量發(fā)展理念

          2023-03-21 17:41:40 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

          中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年3·15,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織格力、美的、慕思、海爾等2000多家優(yōu)秀企業(yè)開展“3·15”“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動。慕思健康睡眠股份有限公司獲得“全國消費者質(zhì)量信譽保障產(chǎn)品”“全國質(zhì)量誠信先進企業(yè)”“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”三項榮譽稱號。

          深耕健康睡眠賽道,以更強技術(shù)更新消費者體驗感

          隨著新消費領(lǐng)域、新消費模式、新消費熱點不斷涌現(xiàn),消費者對于產(chǎn)品的質(zhì)量要求有著更深層次的追求,不只耐用、好用,更要深度匹配自身的需求,這對產(chǎn)品的研發(fā)提出更高要求。

          2月27日,慕思舉行了一場沉浸式新戰(zhàn)略暨旗艦新品發(fā)布會,健康睡眠HSP技術(shù)首次亮相。HSP是健康睡眠技術(shù)平臺,集合了慕思在健康睡眠領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)新、研究及思考成果,融合人體工程學(xué)、睡眠醫(yī)學(xué)、神經(jīng)學(xué)、心理學(xué)、材料學(xué)、中華養(yǎng)生學(xué)六大學(xué)科,打造復(fù)合化、多元化的睡眠科技系統(tǒng),以“最好的非醫(yī)療類健康睡眠解決方案”為技術(shù)愿景,滿足不同人群對睡眠的差異化需求。

          搭載HSP的慕思旗艦新品世紀(jì)夢床墊薈萃慕思科技之長,在設(shè)計上聯(lián)合了GUCCI前印花設(shè)計總監(jiān)Augustina深度合作,創(chuàng)新性引進VIRASE病毒防護面料。床墊骨架以德國原礦石獨立筒彈簧為基柱,適配個體不同部位所需舒緩力值,更有蝶翼透氣設(shè)計、雙重加固技術(shù)等加持。從外表到內(nèi)在,每一個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)對消費者體驗的尊重和匠心。

          全鏈條一以貫之,打造全生命周期質(zhì)量誠信體系

          活動中,質(zhì)檢協(xié)會副會長王群說:“要督促企業(yè)建立健全設(shè)計、采購、生產(chǎn)、檢驗、售后服務(wù)全過程的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信體系,積極兌現(xiàn)‘產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾’。”

          慕思的質(zhì)量管控一直遵循這條路徑。道道關(guān)卡嚴(yán)格把關(guān),確保為消費者提供誠信可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。

          慕思供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人說:“今天的家居行業(yè)競爭格局越來越激烈。為公司的發(fā)展提供穩(wěn)定、可靠、高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)是慕思供應(yīng)鏈奮斗的目標(biāo)?!蹦剿紝υ牧系陌殃P(guān)標(biāo)準(zhǔn)堪稱嚴(yán)苛,所有的原材料都必須經(jīng)過慕思CNAS實驗室“試煉”才能進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

          高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、強管控在生產(chǎn)環(huán)節(jié)體現(xiàn)得淋漓盡致,在慕思以德國工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)建立起的產(chǎn)業(yè)園中,依托數(shù)字化,慕思工廠實現(xiàn)了“生產(chǎn)現(xiàn)場透明化管控”“一體化智能計劃管控”“全生產(chǎn)過程質(zhì)量追溯”“供應(yīng)鏈協(xié)同管理”,有力提升了產(chǎn)品品控,2021年產(chǎn)品質(zhì)量合格率超越預(yù)定的戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)。

          從優(yōu)秀的產(chǎn)品到消費者之間,服務(wù)架起了溝通的橋梁,也是構(gòu)筑品牌競爭力的軟實力。如果說高質(zhì)量的產(chǎn)品是“百煉鋼”,那么精益求精的服務(wù)是慕思征服消費者的“繞指柔”。慕思的金管家服務(wù)體系中囊括了“全生命周期場景體驗”“感動式”增值護理服務(wù)、“七彩陽光配送安裝”“全程無憂”售后服務(wù)、“金管家”式客戶關(guān)懷等服務(wù)內(nèi)容,每年用在客戶管理方面的費用超過1億元。未來還將引入健康睡眠AI診斷及顧問式咨詢服務(wù),為客戶提供家庭全生命周期的健康睡眠管家服務(wù)。

          以質(zhì)量為本,為消費者培育健康理性的質(zhì)量消費文化,讓質(zhì)量的“溫度”轉(zhuǎn)化為消費者幸福生活的“質(zhì)感”,慕思一直在勇毅拓路前行,為質(zhì)量強國建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

          (責(zé)任編輯:陸明)

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