精品欧美在线一区二区,亚洲国产中文在线视频,海角精产国品一二三区别,一区二区国产高清视频在线

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2月以來，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)家居頻道以“提振市場消費信心、彰顯品質(zhì)消費榜樣”為主題，開展“2023質(zhì)量誠信承諾案例企業(yè)”征集活動，號召全行業(yè)提高質(zhì)量誠信與服務(wù)意識。

作為深耕北京25年的家居賣場，藍(lán)景麗家始終為消費者提供質(zhì)量可靠、質(zhì)價相符的商品和服務(wù)。憑借“誠信為本”的經(jīng)營理念，近日，藍(lán)景麗家榮登中國質(zhì)量新聞網(wǎng)家居頻道“2023質(zhì)量誠信承諾案例企業(yè)”。

誠信經(jīng)營，營造放心消費環(huán)境

家居質(zhì)量和消費者的生活密切相關(guān)。因此，嚴(yán)把家居產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，維護(hù)消費者的合法權(quán)益至關(guān)重要。一直以來，藍(lán)景麗家重視誠信、踐行誠信、倡導(dǎo)誠信，并積極建立系統(tǒng)化、規(guī)范化誠信經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)體系，為北京家居建材行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

為營造放心消費環(huán)境，藍(lán)景麗家對入駐商家進(jìn)行質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境等多維度精細(xì)化管理，建立了“廠商誠信信息二維碼查詢系統(tǒng)”，將商家誠信經(jīng)營狀況納入其中，定期公示。消費者通過手機(jī)掃描店內(nèi)二維碼，不僅可以快速查詢廠商商標(biāo)注冊信息、逐級授權(quán)書及產(chǎn)品檢測報告、專利注冊證等各項資質(zhì)材料，還可以查詢商家誠信狀況，促進(jìn)商戶提升服務(wù)質(zhì)量、踐行誠信經(jīng)營理念。

此外，藍(lán)景麗家堅持實行《產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入制度》，在產(chǎn)品備案、商品檢驗、進(jìn)場驗收及售后服務(wù)等方面，對入駐商家進(jìn)行嚴(yán)格審核，形成完善的商品品質(zhì)監(jiān)督、品質(zhì)保證準(zhǔn)入體系。此外，派專人深入工廠一線實地考察，全力為消費者把好質(zhì)量關(guān)。

全流程服務(wù)，打造高質(zhì)量家居服務(wù)

家居賣場的本質(zhì)是服務(wù)，服務(wù)的核心是解決消費者痛點、滿足消費者訴求。為有效提升商場服務(wù)管理水平，藍(lán)景麗家早在2014年就開始推行“十二項服務(wù)承諾”，精耕全流程服務(wù)，包括含明碼實價、30天無理由退換貨、質(zhì)保一年服務(wù)三年、延遲送貨返6‰違約金等，打造高質(zhì)量家居服務(wù)。

藍(lán)景麗家在規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)的道路上永不止步，為了解除消費者購物的后顧之憂，藍(lán)景麗家將售后服務(wù)分為兩級：一級售后服務(wù)由各樓層管理人員負(fù)責(zé)，二級售后服務(wù)由商場售后服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)，努力化解消費困擾，為消費者打造暢購無憂的家居消費體驗。

同時，藍(lán)景麗家通過引入顧客評價指標(biāo)，每年還對上一年度“零投訴廠商”及“優(yōu)秀展員”進(jìn)行評選，使消費者的聲音發(fā)揮重要作用，從誠信、服務(wù)、價格、質(zhì)量等維度進(jìn)行管理，讓消費者充當(dāng)監(jiān)督者，享受更安心服務(wù)體驗。

多元發(fā)展，推動消費供給體質(zhì)升級

近年來，伴隨我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，消費需求呈現(xiàn)個性化、多樣化、高品質(zhì)的特點。

25個春秋，藍(lán)景麗家堅持與時代同頻共振，構(gòu)建起精細(xì)化、多元化的服務(wù)體系，發(fā)展成為以家居MALL為核心，集生活場景、特色街區(qū)、科技服務(wù)為一體的家居·商業(yè)·生活·場，憑借豐富的品牌矩陣以及跟消費者的情感鏈接，如今的藍(lán)景麗家正呈現(xiàn)出一個更科技、更時尚、更年輕的品牌形象。

在通向未來的賽道上，25歲的藍(lán)景麗家已發(fā)力奔跑，從品牌、服務(wù)、商業(yè)等各個維度直連消費者，并展現(xiàn)出充沛的后勁。

(責(zé)任編輯:陸明)