9月9日，殼牌全球及大中華區(qū)高管一行至京東養(yǎng)車門店參觀交流，此行雙方共同參與并見證了“Shell EV-Plus 殼牌E蔚湃”的全網(wǎng)首發(fā)，攜手發(fā)布了Shell EV-Plus 殼牌E蔚湃系列的多款新品。此次發(fā)布會的成功舉辦，不僅意味著殼牌與京東養(yǎng)車對彼此產(chǎn)品力、品牌力和渠道力的高度認(rèn)可，也標(biāo)志著雙方將進(jìn)一步深化新能源汽車后市場合作，在打通線上購買到線下到店服務(wù)消費鏈路的同時，能為新能源車主提供更專業(yè)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，而京東養(yǎng)車門店也可同步實現(xiàn)燃電一體的服務(wù)升級。

“隨著新能源時代的到來，汽車后市場正經(jīng)歷著巨大變革和轉(zhuǎn)型，這場巨變不僅影響著車主們的需求偏好，也對傳統(tǒng)門店提出了新的挑戰(zhàn)”。發(fā)布會現(xiàn)場，殼牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次成功與京東養(yǎng)車再度合作，是基于殼牌出色的技術(shù)能力以及雙方對新能源汽車后市場痛點的理解與共識。

京東汽車負(fù)責(zé)人也提出，雙方基于對中國車主需求變化的洞察推出全新系列產(chǎn)品，并希望在為更多中國車主帶來更好的汽車養(yǎng)護(hù)體驗的同時，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，踐行節(jié)能減排低碳環(huán)保的社會和企業(yè)責(zé)任，相信此次合作必將成為雙方共同推動新能源后市場行業(yè)發(fā)展的一個重要里程碑。

雙方此次合作主要圍繞專業(yè)產(chǎn)品和門店服務(wù)兩大方面展開。

專業(yè)產(chǎn)品合作

此次在京東養(yǎng)車全網(wǎng)首發(fā)的Shell EV-Plus 殼牌E蔚湃產(chǎn)品系列，是專為新能源汽車研發(fā)設(shè)計，涵蓋電驅(qū)變速箱油、冷卻液、制動液、熱管理液等關(guān)鍵產(chǎn)品，集成了殼牌的GTL天然氣制油技術(shù)和特制的添加劑配方，使得Shell EV-Plus 殼牌E蔚湃系列產(chǎn)品在潤滑、散熱冷卻、高低溫性能、抗磨性等方面都具有優(yōu)異的表現(xiàn)，可為新能源車主帶來專業(yè)、可靠的產(chǎn)品選擇。車主在京東APP，搜索“殼牌新能源”，即可購買Shell EV-Plus 殼牌E蔚湃系列產(chǎn)品，并選擇京東養(yǎng)車的新能源認(rèn)證門店進(jìn)行養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

門店服務(wù)合作

借助京東汽車全渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，殼牌與京東養(yǎng)車也將持續(xù)深化合作。雙方依托用戶基礎(chǔ)與平臺優(yōu)勢，積極布局新能源汽車售后服務(wù)體系，為更多新能源車主提供有保障、專業(yè)的服務(wù)體驗。未來，雙方還將合作研發(fā)新能源培訓(xùn)課程、以及聯(lián)合推廣京東養(yǎng)車x殼牌E蔚湃新能源認(rèn)證店。通過專業(yè)產(chǎn)品、設(shè)備和數(shù)字化工具優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，共同為新能源車主提供專業(yè)、可靠、高效的售后服務(wù)體驗。

京東養(yǎng)車與殼牌已經(jīng)深度合作超過6個年頭。作為京東汽車旗下的專業(yè)汽車服務(wù)連鎖品牌，京東養(yǎng)車始終秉承“有保障、更專業(yè)”的服務(wù)理念，打造“線上線下一體化”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。京東養(yǎng)車全國1700多家養(yǎng)車門店和超40000家三方合作門店組成的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，也成為殼牌產(chǎn)品銷售與服務(wù)的重要場景。

中國汽車行業(yè)的電動化已駛?cè)肟燔嚨?，新能源汽車后市場也隨之蓬勃發(fā)展，抓住時代機(jī)遇，聚勢合力共贏成為發(fā)展主旋律。從殼牌前瞻布局和技術(shù)優(yōu)勢出發(fā)，結(jié)合京東養(yǎng)車的“線上線下一體化”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，雙方必將實現(xiàn)價值共創(chuàng)和線下門店燃電一體服務(wù)升級，贏得廣大新能源車主的認(rèn)可和信賴，共同探索新能源后市場的無限可能。