當數(shù)字化已經(jīng)成為生產(chǎn)力驅動的第五要素,傳統(tǒng)企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)應該如何提效與升級?或許,用9年時間書寫出一份以數(shù)字化賦能企業(yè)可持續(xù)發(fā)展答卷的東鵬飲料能帶來一些啟示。
7月12日,東鵬飲料發(fā)布的半年度業(yè)績預告顯示,2024年上半年,公司預計實現(xiàn)營業(yè)收入78.6億元至80.8億元,同比增長43.95%至47.98%;凈利潤為16億元至17.3億元,同比增長44.39%至56.12%。這是在去年營收首次突破百億后的又一亮眼成績。在百億單品“東鵬特飲”外,東鵬旗下“新爆品”電解質(zhì)飲料補水啦,在2023年已經(jīng)實現(xiàn)5億銷售額。這樣亮眼的成績實際上都與其數(shù)字化建設成果密不可分,以真實大數(shù)據(jù)讓品牌擁有敏銳的市場嗅覺,助力企業(yè)判斷與決策,更賦能一線業(yè)務員提升工作效能。
一般而言,飲料行業(yè)選擇深度分銷方式實現(xiàn)產(chǎn)品的快速鋪貨與推廣。然而在這種模式下,品牌與消費者之間隔著經(jīng)銷商、批發(fā)商、終端等層層“關卡”,通過冗長的溝通鏈條影響消費者粘性與復購,針對這一行業(yè)痛點,東鵬在2015年以微信紅包為啟發(fā)設置“掃碼贏紅包”優(yōu)惠活動,實現(xiàn)品牌與消費者的直接握手,正式開啟了數(shù)字化探索。
在憑借“一物一碼”直接鏈接消費者后,東鵬飲料著手解決第二個業(yè)務痛點,飲料市場渠道體系龐大且復雜,清晰掌握每一瓶產(chǎn)品的走向是所有品牌長久以來的夢想。于是,從“一物一碼”到生產(chǎn)批次碼、瓶蓋內(nèi)碼、瓶蓋外碼、紙箱內(nèi)碼、紙箱外碼的“五碼合一”,從生產(chǎn)端開始,實現(xiàn)對產(chǎn)品的精確追蹤,使復雜的商品流轉過程透明化,搭建“F2B2b2C”的數(shù)字化管理閉環(huán)。透過這一套數(shù)字化體系,東鵬可以清晰掌握包括出庫量、動銷量、拆箱數(shù)、渠道庫存、庫存天數(shù)等多個維度的細節(jié)數(shù)據(jù),得以可視化終端及消費者的真實反饋,推動品牌實現(xiàn)正確決策,極大地提升了企業(yè)的運營和管理效率。
此外,東鵬的數(shù)字化賦能體現(xiàn)在戰(zhàn)略與決策之外,更發(fā)揮在員工的管理中。所有東鵬業(yè)代通過企業(yè)的數(shù)字化工具可收到明確的路線任務,提前規(guī)劃拜訪頻次和路線,將工作項目標準化,激勵和引導一線業(yè)務員更規(guī)范,更高效。
以“創(chuàng)新”為核心,插上“數(shù)字化”的翅膀無疑能讓傳統(tǒng)企業(yè)以更蓬勃的生命力持續(xù)發(fā)展,東鵬飲料以“碼”為原點,將不斷探索數(shù)字化建設,形成新時代下更扎實的企業(yè)“作答能力”。