本報訊 （記者 張曉航）近日，北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合消費者網(wǎng)，對全國14個省、直轄市消協(xié)組織2020~2022年發(fā)布的175次比較試驗結(jié)果進行匯總分析。據(jù)統(tǒng)計，3年發(fā)布測試結(jié)果涉及商品5154件，檢測達標率77.94%，其中首飾文體類商品的達標率最低，僅為47.37%。

從測試結(jié)果看，食品飲料、化妝護膚、醫(yī)療保健、房屋建材、寵物用品、母嬰用品類商品的達標率較高，達標率均達到80%以上，而首飾文體、服裝鞋帽、家用電器類商品的達標率較低。首飾文體類商品的達標率最低，僅為47.37%，其次是家用電器類商品，達標率為71.55%，服裝鞋帽類商品，達標率75.21%。這說明首飾文體、家用電器、服裝鞋帽類商品質(zhì)量有待提升，監(jiān)管部門也要進一步加強監(jiān)管。

在1137個不達標樣品中，統(tǒng)計到706個測試不達標項目。其中，一般性質(zhì)量問題326個，占比46.18%；宣傳標簽標識問題204個，占比28.90%；安全問題176個，占比24.92%。

從測試商品的采樣渠道來看，線下采樣商品達標率為87.12%，線上采樣商品達標率為64.56%；線上采樣商品不達標率比線下商品不達標率高出兩成多。在線上采樣商品中，小米有品、1號店、唯品會等平臺采樣達標率均達到70%以上，而抖音、快手、蘑菇街等平臺采樣達標率均低于30%。這說明部分品牌商家自營網(wǎng)站和傳統(tǒng)電商平臺銷售的商品質(zhì)量相對較好，而新興短視頻平臺的商品質(zhì)量和售后服務(wù)有待提升。

北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院分析認為，部分商品質(zhì)量有待進一步提升，尤其是線上銷售商品質(zhì)量不容樂觀。因此，有關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴格實施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保為消費者提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品；有關(guān)電商平臺要嚴格審核平臺內(nèi)商家的主體資格和經(jīng)營資質(zhì)，對平臺內(nèi)商家的經(jīng)營活動加強動態(tài)監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量存在問題，應(yīng)及時采取相關(guān)措施，自覺維護消費者的合法權(quán)益。

《中國質(zhì)量報》