在數(shù)字化時代下，人力資源管理面臨新挑戰(zhàn)，企業(yè)希望通過數(shù)字化技術，基于數(shù)據(jù)的洞察，為管理決策提供支持，快速整合和分析企業(yè)全局人力資源數(shù)據(jù)，為HR業(yè)務創(chuàng)新和服務變革提供源源不斷的動力。

在數(shù)字化轉型過程中，很多企業(yè)會建設自己的數(shù)據(jù)中臺或購買相關產(chǎn)品。那么，數(shù)據(jù)中臺在人力資源數(shù)字化建設中可以應用于哪些業(yè)務場景？如何在人力資源決策分析、數(shù)據(jù)洞察等方面賦能？本文將結合用友YonBIP的數(shù)據(jù)驅動能力，及其通過數(shù)據(jù)中臺在人力資源管理業(yè)務中的應用場景來呈現(xiàn)。

數(shù)據(jù)中臺打破傳統(tǒng)人力資源數(shù)據(jù)分析難題

傳統(tǒng)基于數(shù)據(jù)倉庫的人力資源數(shù)據(jù)分析已不能完全滿足企業(yè)需求，企業(yè)的需求從原來的統(tǒng)計分析轉變?yōu)轭A測分析、從被動分析轉變?yōu)橹鲃臃治觥姆菍崟r分析轉變?yōu)閷崟r分析。

隨著數(shù)據(jù)累積和沉淀，數(shù)據(jù)質量問題越來越突出，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析無法解決數(shù)據(jù)治理問題。另外，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能大多是由數(shù)據(jù)倉庫、BI產(chǎn)品組合形成的，容易出現(xiàn)前后臺功能不均衡、產(chǎn)品間兼容性差的問題，出現(xiàn)后臺建模能力強、前臺展現(xiàn)能力弱，或是建模能力不支持BI工具豐富展現(xiàn)能力之類的差距。而數(shù)據(jù)中臺則可以承擔企業(yè)重新搭建數(shù)據(jù)組織的職能，將數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)服務放到同樣的高度，產(chǎn)品整體均衡性較強，能夠有效解決傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析功能存在的問題。

何為數(shù)據(jù)中臺？

數(shù)據(jù)中臺是利用大數(shù)據(jù)技術將沉睡的數(shù)據(jù)變成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)，并以共享模式將數(shù)據(jù)提供業(yè)務使用，形成數(shù)據(jù)生產(chǎn)—消費——再生的閉環(huán)。數(shù)據(jù)中臺的技術架構一般包含以下幾種功能：數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)建模和數(shù)據(jù)應用；在研發(fā)、運維和公共服務方面包含離線開發(fā)、實時開發(fā)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、任務調度、數(shù)據(jù)安全和集群管理。

數(shù)據(jù)中臺的智能分析是賦能企業(yè)數(shù)據(jù)分析與可視，支持與業(yè)務系統(tǒng)的便捷集成應用，提供自助式分析和報表能力；支持用戶在可視化設計態(tài)環(huán)境下的個性化建模，實現(xiàn)基于瀏覽態(tài)的即席圖表分析探索，以場景化、沉浸式的全新體驗，助力企業(yè)數(shù)智化。它為企業(yè)的經(jīng)營管理者提供高效易用的智能分析服務，實現(xiàn)便捷的數(shù)據(jù)獲取、治理及豐富的可視化呈現(xiàn)，幫助用戶深入發(fā)掘數(shù)據(jù)潛能、快速探索數(shù)據(jù)價值、敏捷洞察運營狀態(tài)、提供精準決策支持。

圖：數(shù)據(jù)中臺-智能分析架構圖

智能分析支持多種圖表可視化個性化設計功能，具備快速構建數(shù)字大屏能力。提供包括主流關系型數(shù)據(jù)庫、領域業(yè)務元數(shù)據(jù)、文件數(shù)據(jù)等在內(nèi)的多數(shù)據(jù)源管理，支持數(shù)據(jù)模型、分析卡片、儀表板、自由報表、數(shù)據(jù)填報、消息推送、報告分享、報表訂閱、租戶權限管理等開箱即用的智能分析構建，支持包括移動端、WEB端在內(nèi)的多端快速適配。

用友YonBIP數(shù)據(jù)中臺賦能人力資源數(shù)字化轉型

數(shù)據(jù)中臺作為數(shù)據(jù)治理、發(fā)揮數(shù)據(jù)價值的重要承載平臺。在人力資源管理的場景中，用友是如何通過數(shù)據(jù)驅動HR業(yè)務發(fā)展呢？

首先，需要充分考慮到人力資源業(yè)務場景的各種數(shù)據(jù)分析需求，同時兼顧了不同用戶角色對于數(shù)據(jù)展示形式的需求；其次是依托數(shù)據(jù)中臺能力，預置了相關的人力資源主題分析模型、常用分析維度和指標，減少了模型二次開發(fā)，實現(xiàn)分析模型和展現(xiàn)工具做到開箱即用；最后，解決易用性和擴展性問題，降低實施難度和運維成本。也就是可以讓客戶在無需編程情況下，完成可快速實現(xiàn)圖表設計開發(fā)和模型擴展的需求。

數(shù)據(jù)驅動業(yè)務發(fā)展的兩個前提：一是HR系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)質量有保障，具有分析和挖掘價值；二是業(yè)務數(shù)據(jù)容易獲取、加工成本低。數(shù)據(jù)中臺作為數(shù)據(jù)治理、發(fā)揮數(shù)據(jù)價值的承載平臺，一方面可以通過數(shù)據(jù)治理工具可以有效地解決HR業(yè)務數(shù)據(jù)質量問題；另一方面，通過數(shù)據(jù)中臺的智能分析可以輕松實現(xiàn)HR業(yè)務數(shù)據(jù)建模和數(shù)據(jù)多樣化分析。用友YonBIP數(shù)據(jù)中臺除了數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)建模能力外，還具備了跨平臺數(shù)據(jù)資源整合能力，豐富了數(shù)據(jù)的展現(xiàn)層次和業(yè)務深度，將數(shù)據(jù)分析轉化為數(shù)據(jù)洞察。

數(shù)據(jù)中臺智能分析在人力資源數(shù)字化轉型過程中可以發(fā)揮多元化作用，驅動業(yè)務發(fā)展，這種作用主要體現(xiàn)三個業(yè)務場景層面，即領導決策支持平臺、數(shù)據(jù)服務平臺、業(yè)務運營監(jiān)控平臺。

領導決策支持平臺：基于經(jīng)驗的決策到數(shù)據(jù)驅動的決策，實現(xiàn)決策高效和科學。通過數(shù)據(jù)中臺可快速搭建HR管理駕駛艙，支持高層決策。借助數(shù)據(jù)中臺的強大數(shù)據(jù)集成能力，整合HR、財務和生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，解決人效分析實現(xiàn)難的問題，豐富、健全了人力資源管理駕駛艙的分析指標體系。

數(shù)據(jù)服務平臺：隨著人力資源管理工作的精細化，HR業(yè)務人員在日常工作越來離不開數(shù)據(jù)——即數(shù)據(jù)說話，具體包括工作總結中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、呈報領導的工作報告中的業(yè)務數(shù)據(jù)分析等。數(shù)據(jù)中臺強大的BI報表功能，可根據(jù)業(yè)務需要快速完成數(shù)據(jù)報表開發(fā)，同時，基于HR多維分析模型，業(yè)務人員可進行自助分析，快捷查詢出分析數(shù)據(jù)。另外，對于集團型企業(yè)而言，系統(tǒng)外HR業(yè)務數(shù)據(jù)獲取比較困難，往往通過下屬企業(yè)線下上報匯總。而數(shù)據(jù)中臺在線數(shù)據(jù)填報能有效解決線下填報低效和數(shù)據(jù)準確性較差的難題；還可以基于預置分析模型動態(tài)生成人力資源數(shù)據(jù)分析報告，使人力資源專題分析工作化繁為簡。數(shù)據(jù)中臺充分挖掘了數(shù)據(jù)的業(yè)務價值，變身為數(shù)據(jù)服務平臺，不僅減輕了業(yè)務人員工作量，提升了工作效率；還使得人力資源工作的開展有據(jù)可循，支持業(yè)務創(chuàng)新。

HR業(yè)務運營監(jiān)控平臺：通過數(shù)據(jù)來驅動業(yè)務發(fā)展，業(yè)務人員通過數(shù)據(jù)看板、大屏、監(jiān)控報表實時、動態(tài)掌握業(yè)務變化，主要適用于業(yè)務流程較長的人力資源業(yè)務，包括招聘、績效考核，例如：在招聘過程中，通過監(jiān)控平臺發(fā)現(xiàn)簡歷投遞、資格審查、筆試、面試、錄用各環(huán)節(jié)進展情況和人才質量變化情況。通過數(shù)據(jù)看板跟蹤績效考核過程，分析各步驟耗時、績效流程進展，幫助HR管理者全面掌控績效實施進程，及時發(fā)現(xiàn)問題。

用友YonBIP數(shù)據(jù)中臺從業(yè)務層面、功能層面、用戶體驗三個方面賦能人力資源數(shù)字化轉型。業(yè)務層面，充分兼顧了多樣化的HR業(yè)務場景需求和不同層次用戶的應用需求；功能層面，預置模型保證了產(chǎn)品開箱即用，降低整體實施難度和后期運維成本；用戶體驗層面，圖表樣式豐富，報表設計工具簡單，易學易用。