中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（閆冬） 華熙生物這幾天攤上“大事兒”了。

10月15日，微博大V“帶帶大師兄”孫笑川發(fā)布了華熙生物旗下品牌潤(rùn)百顏的帶貨廣告，潤(rùn)百顏在轉(zhuǎn)發(fā)該視頻時(shí)稱，其護(hù)膚產(chǎn)品能讓土狗變“水狗”。視頻長(zhǎng)達(dá)15分鐘。

涉嫌侮辱女性視頻下架 潤(rùn)百顏道歉

該視頻發(fā)布后引發(fā)爭(zhēng)議，不少網(wǎng)友認(rèn)為其“不尊重消費(fèi)者，不尊重女性”，視頻隨后被下架。

10月16日下午，潤(rùn)百顏在其官方微博發(fā)布道歉聲明稱：針對(duì)昨天（15日）某個(gè)博主發(fā)布的視頻帶給大家的情感傷害，是我們工作不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的，我們懷著愧疚向大家鄭重道歉！潤(rùn)百顏第一時(shí)間要求博主刪除視頻，也同步暫停其他微博達(dá)人的商務(wù)合作。我們也對(duì)內(nèi)部責(zé)任部門做了嚴(yán)厲批評(píng)和處罰，今后要強(qiáng)化營(yíng)銷合作監(jiān)管流程。潤(rùn)百顏珍視每一位消費(fèi)者的感受，真誠(chéng)地感謝大家的及時(shí)提醒、批評(píng)與指正。再次誠(chéng)摯致歉！

事實(shí)上，此次華熙生物旗下潤(rùn)百顏不只是官方文案“土狗”“水狗”低俗還涉嫌歧視，這次選擇的帶貨博主及其粉絲的形象長(zhǎng)期以來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)也頗具爭(zhēng)議。甚至還曾經(jīng)被央媒痛批。

有網(wǎng)民評(píng)論，“從開始接觸到拍攝再到最后審核成品投放，這么多環(huán)節(jié)沒有人提出過異議？一句不嚴(yán)謹(jǐn)就輕飄飄帶過了？請(qǐng)了這么一個(gè)以辱女聞名于互聯(lián)網(wǎng)世界的人來(lái)做推廣，這是對(duì)所有消費(fèi)者的侮辱?！?/p>

雙十一將至 華熙生物是否還能得到消費(fèi)者信任？

作為全球最大的玻尿酸企業(yè)之一，華熙生物的主要客戶群體基本上都是女性。但是這次旗下品牌營(yíng)銷“翻車”，涉嫌侮辱的群體正是女性，找了有“前科”的大V帶貨，引發(fā)了輿情，口碑嚴(yán)重受損的華熙生物未來(lái)是否還會(huì)得到消費(fèi)者信任？

對(duì)此，本網(wǎng)采訪了某資深媒體專家。該專家表示，如今的互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，很多企業(yè)將營(yíng)銷重點(diǎn)放在了微博、抖音、小紅書等平臺(tái)。但是，包括潤(rùn)百顏在內(nèi)的不少企業(yè)卻都遭遇了“滑鐵盧”。通過網(wǎng)紅帶貨本身并無(wú)問題，“關(guān)鍵問題是你選錯(cuò)了對(duì)象，當(dāng)然更不能靠博眼球出位”。

專家還強(qiáng)調(diào)，“企業(yè)不能出現(xiàn)問題被曝光，致歉就完事了。無(wú)論知名的企業(yè)，都經(jīng)不起消費(fèi)者信任的持續(xù)消耗。要采取措施避免類似的事情再發(fā)生?！?nbsp;

公開資料顯示，華熙生物科技股份有限公司成立于2000年1月，注冊(cè)資本48000萬(wàn)元。法定代表人趙燕。經(jīng)營(yíng)范圍包括小容量注射劑、原料藥、藥用輔料、生物發(fā)酵原料、生物藥品原料、透明質(zhì)酸鈉、食品原料、保健食品原料、保健食品、醫(yī)療器械產(chǎn)品、化妝品、食品、消毒衛(wèi)生用品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售；以及非公司自產(chǎn)精細(xì)化工原料、生物化工原料的進(jìn)出口和批發(fā)。公司于2019年11月6日上市。

市場(chǎng)監(jiān)管總局此前剛發(fā)布《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南（征求意見稿）》

值得關(guān)注的是，市場(chǎng)監(jiān)管總局今年8月剛剛發(fā)布了《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南（征求意見稿）》。

其中指出，市場(chǎng)監(jiān)管部門依法整治各類醫(yī)療美容廣告亂象，著力解決危害性大、群眾反映集中的問題，對(duì)一些情形予以重點(diǎn)打擊，如違背社會(huì)良好風(fēng)尚；利用廣告代言人為醫(yī)療美容做推薦、證明。醫(yī)療美容廣告中出現(xiàn)的所謂“推薦官”“體驗(yàn)官”等，以自己名義或者形象為醫(yī)療美容做推薦證明的，應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為廣告代言人；違反廣告法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)重侵害群眾權(quán)益的行為等。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要指導(dǎo)、督促網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立健全內(nèi)部審核機(jī)制，在廣告發(fā)布、提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)過程中，攔截違法違規(guī)醫(yī)療美容廣告宣傳信息。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未依法履行平臺(tái)責(zé)任的，市場(chǎng)監(jiān)管部門依法從嚴(yán)查處。