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          汽車三包系列知識(shí)一百六十七期:《汽車三包規(guī)定》解讀-第三章三包責(zé)任 第二十三條

          2023-06-09 11:07:53缺陷產(chǎn)品管理中心

          規(guī)定原文

          家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的,消費(fèi)者可以憑購(gòu)車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。

          釋義

          本條是關(guān)于家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)五類特定故障時(shí)免費(fèi)更換、退貨的規(guī)定。

          本條所列五類故障具體定義如下:

          轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效,指車輛行駛時(shí),因質(zhì)量問(wèn)題致使轉(zhuǎn)向系統(tǒng)不能按照駕駛員的意愿控制車輛的行駛方向等現(xiàn)象。

          制動(dòng)系統(tǒng)失效,指車輛行駛時(shí),因質(zhì)量問(wèn)題致使制動(dòng)系統(tǒng)不能按照駕駛員的意愿進(jìn)行減速等現(xiàn)象。

          車身開裂,指因質(zhì)量問(wèn)題致使車身結(jié)構(gòu)件及其連接部位或者焊接部位裂開并出現(xiàn)可見縫隙等現(xiàn)象。

          燃油泄漏,指由于密封裝置失效、緊固件松動(dòng)或者零部件損壞等質(zhì)量問(wèn)題引起的燃油滴、流等現(xiàn)象。

          動(dòng)力蓄電池起火,根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,指因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致電池單體、模塊、電池包或系統(tǒng)任何部位發(fā)生持續(xù)燃燒(單次火焰持續(xù)時(shí)間大于1s)。

          (責(zé)任編輯:陸明)
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