規(guī)定原文

家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的，消費(fèi)者可以憑購(gòu)車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。

釋義

本條是關(guān)于家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)五類特定故障時(shí)免費(fèi)更換、退貨的規(guī)定。

本條所列五類故障具體定義如下：

轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效，指車輛行駛時(shí)，因質(zhì)量問(wèn)題致使轉(zhuǎn)向系統(tǒng)不能按照駕駛員的意愿控制車輛的行駛方向等現(xiàn)象。

制動(dòng)系統(tǒng)失效，指車輛行駛時(shí)，因質(zhì)量問(wèn)題致使制動(dòng)系統(tǒng)不能按照駕駛員的意愿進(jìn)行減速等現(xiàn)象。

車身開裂，指因質(zhì)量問(wèn)題致使車身結(jié)構(gòu)件及其連接部位或者焊接部位裂開并出現(xiàn)可見縫隙等現(xiàn)象。

燃油泄漏，指由于密封裝置失效、緊固件松動(dòng)或者零部件損壞等質(zhì)量問(wèn)題引起的燃油滴、流等現(xiàn)象。

動(dòng)力蓄電池起火，根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，指因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致電池單體、模塊、電池包或系統(tǒng)任何部位發(fā)生持續(xù)燃燒（單次火焰持續(xù)時(shí)間大于1ｓ）。