中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(馬云龍)近日,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊對“上汽大眾ID.3疑似電門踏板失控導(dǎo)致翻車,前排主安全氣囊未彈出”進(jìn)行了系列報道。對于氣囊問題,6月6日向上汽大眾公關(guān)部發(fā)出采訪函。
安全氣囊彈出需滿足多重要求
此前,上汽大眾曾在5月29日的《關(guān)于武漢 ID.3 車主李微案例的情況說明》中提到,上汽大眾已將車輛的RTM數(shù)據(jù)通過經(jīng)銷商提供給車主,并說明氣囊起爆閾值符合國標(biāo)。
對于上汽大眾聲明中提到的“國標(biāo)”,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊再次采訪企業(yè),詢問其表述的“國標(biāo)”具體是如何要求的,通過什么要素判定符合國標(biāo),安全氣囊的生產(chǎn)和匹配是否符合國際標(biāo)準(zhǔn),上汽大眾在工藝上如何保證產(chǎn)品質(zhì)量。不過,上汽大眾未對此回應(yīng)。
就安全氣囊在此次事故中是否應(yīng)當(dāng)彈出,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車技術(shù)顧問萬春雷表示:“安全氣囊每個主機廠的標(biāo)定、根據(jù)不同車型的標(biāo)定都不一樣,國標(biāo)不可能約束到技術(shù)細(xì)節(jié)的部分。而且,主機廠和安全氣囊供應(yīng)商將這些標(biāo)定細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)屬于商業(yè)/技術(shù)機密內(nèi)容?!?/p>
對于安全氣囊起爆,萬春雷說:“座椅乘員感應(yīng)、安全帶系扣感應(yīng)、車速傳感器、加速度傳感器、方向機轉(zhuǎn)角傳感器、車身傾角傳感器、起爆/防爆傳感器、碰撞點、碰撞角度、4門氣壓傳感器等,都是影響安全氣囊是否彈出的數(shù)據(jù)因素。通過ECU程序邏輯運算,才能對安全氣囊是否引爆進(jìn)行控制。同時,不同車型不同主機廠不同供應(yīng)商皆有自己的一套方法。”
在安全氣囊起爆算法層面,應(yīng)當(dāng)符合安全氣囊廠、汽車主機廠共同設(shè)定的起爆值,并通過碰撞烈度、算法邏輯進(jìn)行綜合分析,才能給予傳感器相應(yīng)的信號反饋,以保障司乘人員的安全。
圖片來源:車主提供的《上汽大眾ID·3的使用維護說明書》截圖
另外,在上汽大眾ID·3的使用維護說明書中,對安全氣囊的觸發(fā)情況作了說明。其中,前部安全氣囊與側(cè)面安全氣囊,在翻車過程中不會被觸發(fā)。
對此,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車技術(shù)顧問萬春雷表示:“在說明書中上汽大眾對安全氣囊不觸發(fā)情況的標(biāo)注,最終解釋權(quán)其實在企業(yè)。同時,對安全氣囊在各類事故中是否應(yīng)該正確彈出,也必須匹配控制程序才能定義?!?/p>
車主表示EDR數(shù)據(jù)提取問題不再與企業(yè)溝通,將通過法律途徑解決
對于EDR數(shù)據(jù)提取問題,上汽大眾表示曾在6月7日電話聯(lián)系到車主的代理律師。代理律師向上汽大眾表示,針對EDR數(shù)據(jù)問題,將不再與企業(yè)溝通,會遵循車主意愿,通過法律途徑解決問題。
車主還表示,對于EDR數(shù)據(jù)提取問題,已經(jīng)多次和上汽大眾方面溝通,但都未快速有效解決,已無更多精力。
針對以上問題,本網(wǎng)6月6日向上汽大眾公關(guān)部發(fā)出采訪函,但截至發(fā)稿時,上汽大眾方面沒有任何形式的回應(yīng)。
觀察
通過EDR數(shù)據(jù)的提取問題來看,作為具有主導(dǎo)權(quán)優(yōu)勢的上汽大眾,應(yīng)當(dāng)在車主提出訴求的第一時間積極響應(yīng),協(xié)助消費者提取完整版的行車數(shù)據(jù),以還原事件真相。另外,針對前排主安全氣囊在事故中未彈出的情況,企業(yè)也應(yīng)當(dāng)在第一時間配合車主完成鑒定,并根據(jù)結(jié)果查明事故原因。如果鑒定由于車輛本身的問題導(dǎo)致,那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快公布解決方案,并避免此類事故的發(fā)生,減少用戶用車過程中不必要的傷亡以及人身財產(chǎn)的損失。