中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（溫禾）12月26日，“閃耀每一個(gè)你”——2022長安汽車粉絲盛典在重慶融創(chuàng)會議中心燃情啟幕。盛典上，“伙伴＋”作為長安汽車為用戶創(chuàng)造美好出行的全新品牌正式發(fā)布，為用戶帶來“新服務(wù)、新體驗(yàn)、新關(guān)系”三大核心價(jià)值。長安汽車股份有限公司總裁、黨委副書記王俊和粉絲用戶代表，與線上線下的長安粉絲深情互動(dòng)，共同開啟了精彩紛呈的2022長安汽車粉絲盛典。

“伙伴＋”打開品牌牽手用戶的無限種可能

基于為用戶創(chuàng)造美好出行的追求，長安汽車在本屆粉絲盛典發(fā)布全新用戶品牌——“伙伴＋”，將為粉絲帶來“新服務(wù)、新體驗(yàn)、新關(guān)系”三大核心價(jià)值，進(jìn)一步向外界傳遞堅(jiān)持以用戶為中心、傾聽用戶心聲的決心。

長安汽車股份有限公司總裁、黨委副書記王俊介紹到，“伙伴”二字源于“科技長安·智慧伙伴”,“伙伴+”寓意著進(jìn)一步連接你我。長安愿攜手所有具有社會關(guān)懷、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、進(jìn)取向上精神的伙伴，共同向社會遞上一張寫有關(guān)懷、責(zé)任、進(jìn)取的長安名片。

自2017年開啟第三次創(chuàng)業(yè)以來，長安汽車加快構(gòu)建科技實(shí)力，著力推動(dòng)從服務(wù)客戶向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)型，以直達(dá)客戶、直擊痛點(diǎn)為基礎(chǔ)，深入洞察客戶需求，以客戶愉悅為價(jià)值核心，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)、從服務(wù)車到服務(wù)人、從合同紐帶到情感紐帶的三級進(jìn)階。

2019年，長安汽車發(fā)布“知音伙伴計(jì)劃”，做出“價(jià)格透明、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)保障、快速響應(yīng)、服務(wù)專業(yè)”五大承諾。2022年，長安汽車五大承諾再度升級，以“價(jià)格透明、交付快捷、一次修好、服務(wù)專業(yè)、安心出行”煥新而來，回報(bào)廣大用戶的支持與信賴。為此，長安汽車，正式推出全新用戶品牌“伙伴＋”。

“伙伴＋”深入開拓與用戶共創(chuàng)美好的更多契機(jī)

今年以來，長安汽車在切實(shí)提升客戶體驗(yàn)、為客戶打造綠色出行和智慧出行新體驗(yàn)方面，深入推進(jìn)了“一號工程”、“香格里拉”計(jì)劃和“北斗天樞 ”計(jì)劃。

同時(shí)，長安汽車今年推出多款產(chǎn)品滿足客戶需求：情感智能電動(dòng)轎跑SUV阿維塔11及聯(lián)名限量版車型阿維塔 011 、UNI-V、第二代CS75PLUS、UNI-K iDD、2022款逸動(dòng)PLUS、 2022款CS35PLUS、 2023款CS85 COUPE、“新一代AR智能寬適家轎”銳程PLUS、長安凱程F300、長安神騏PLUS、歐尚Z6、歐尚X5俠客版、長安Lumin、深藍(lán)SL03。依托全球研發(fā)體系，不斷將“智能化”和“新能源”打造成為長安品牌的標(biāo)簽。

未來，在向智能低碳出行科技公司轉(zhuǎn)型的過程中，長安汽車未來用戶經(jīng)營將更加聚焦“體驗(yàn)提升”與“價(jià)值創(chuàng)造”，從“伙伴”、“科技”兩個(gè)方向，打造更多提升用戶體驗(yàn)的平臺，衍生出“伙伴+無界服務(wù)”、“伙伴+智行體驗(yàn)”、“伙伴+益路同行”三大部分用戶體驗(yàn)提升計(jì)劃，進(jìn)一步深化用戶情感共鳴。

粉絲盛典是長安汽車從“服務(wù)客戶”向“經(jīng)營客戶”轉(zhuǎn)型，深入洞察客戶需求，以客戶愉悅為價(jià)值核心的具體體現(xiàn)。借助2022長安粉絲盛典這一盛會，發(fā)布全新用戶品牌“伙伴＋”，標(biāo)志著長安汽車啟動(dòng)全新用戶運(yùn)營生態(tài)，加速向智能低碳出行科技公司轉(zhuǎn)型。未來，長安汽車將持續(xù)與用戶共創(chuàng)美好、打造牢固的共創(chuàng)共贏關(guān)系。（文中圖片來源于長安汽車官方）