中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(劉嵩)開車猶如過電,腳底板直發(fā)麻,沒錯,這就是油門踏板在踩踏過程中振動帶來的后果。近日,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊收到來自奇瑞瑞虎8車主的投訴,稱新款奇瑞瑞虎8車型存在油門踏板振動的現(xiàn)象,已經(jīng)嚴重影響到駕駛安全。
(奇瑞瑞虎8 PLUS鯤鵬版 圖片來自奇瑞官網(wǎng))
油門踏板的設計與裝配制造屬于汽車上的常規(guī)技術,并非難點,截至目前,本網(wǎng)站已收到超過68位車主對此進行投訴,能夠說明其并非偶發(fā)事件,對于瑞虎8 PLUS車型來說可能是普發(fā)問題。因此,中國質(zhì)量新聞汽車資訊展開了事件調(diào)查。
加配重換機腳換剎車踏板,4S店的維修讓人不解
家住河北的李先生于今年2月16日購買了一輛瑞虎8 PLUS 1.6T豪情版+車型,新車駕駛了僅10天,便開始了“腳麻”之旅。
(經(jīng)銷商為車主更換機腳 圖片由車主提供)
據(jù)李先生介紹,其愛車在26號左右第一次出現(xiàn)油門踏板振動問題,在踩下踏板,發(fā)動機轉(zhuǎn)速到1500轉(zhuǎn)至1700轉(zhuǎn)的時候,踏板會振動的特別厲害。
將車開到4S店后,店內(nèi)在對李先生的車進行測試后,為李先生的愛車更換了發(fā)動機機腳,更換結束之后,李先生試車時仍感覺踏板存在振動,此時4S店給予了回應:需等待廠家給出解決方案,待有了解決方案后再進行維修。
等了半個月的李先生于4月初來到4S店后,店內(nèi)對車進行了兩步維修:加配重塊及更換了剎車踏板。如此操作令李先生甚是不解,為何油門踏板振動要更換剎車踏板,對此,4S店并未給出明確答復。
(經(jīng)銷商為車主更換踏板 圖片由車主提供)
結果可想而知,更換剎車踏板并不能改善油門踏板的振動問題,而且原來在一千五六百轉(zhuǎn)才會出現(xiàn)振動的油門踏板現(xiàn)在發(fā)動機轉(zhuǎn)速到達1400轉(zhuǎn)就會振動,比維修前產(chǎn)生的駕駛影響要更大。本次廠家出具的解決方案以失敗告終。李先生不免有些抱怨:“就平常開車的時候,那個油門一直震,時間長了腳能震麻?!?/p>
高速駕駛極易出現(xiàn)振動,經(jīng)銷商人員拒絕參與測試
來自湖北的黃女士同樣遇到油門踏板振動的問題,與李先生不同的是,黃女士截至目前只是被經(jīng)銷商和廠家告知振動屬正?,F(xiàn)象,且未予積極解決。
(更換下來的機腳 圖片由車主提供)
黃女士于2021年10月份購買了瑞虎8鯤鵬版逐風+車型,并于今年1月完成提車,在新車行駛了大概500km左右,出現(xiàn)油門踏板振動的問題。
“就像以前那個老式手機它會有一種開的那個什么震動模式那種,一直持續(xù)的這種。大概在1500-1700左右,那個轉(zhuǎn)速的時候上不去,然后就在那里振動了?!秉S女士告訴本網(wǎng)站,她的愛車油門踏板振動感覺非常明顯,且其經(jīng)常行駛在高速公路上,振動也較為持久,大大影響了駕駛體驗。
為了檢測車輛的問題,黃女士將車送到4S店后,由工作人員進行路測,但在城市路段內(nèi),振動感覺并不明顯,且測試的距離較短,工作人員由此判定車輛不存在問題,踏板輕微的振動屬正常現(xiàn)象。心有不甘的黃女士再次要求工作人員在高速路段進行試車,工作人員用公司規(guī)定向黃女士告知無法在高速路段完成試車,這令黃女士無法接受。
在經(jīng)銷商不予解決問題的情況下,黃女士多次致電400客服電話,僅得到“會向廠家反饋”的答案。而另一邊,經(jīng)銷商除不為黃女士試車外,在黃女士每次到店后,均以“目前沒有解決方案”作為借口,將此事置身事外。
“移花接木”能輕微改善振動,車主質(zhì)疑廠家存減配現(xiàn)象
來自廣東的梁先生于今年3月2號購買了一輛瑞虎8 PLUS豪享版車型,在行駛了不到300公里時便出現(xiàn)油門踏板振動的問題。據(jù)梁先生介紹,其愛車的油門踏板在發(fā)動機1500-1900轉(zhuǎn)之間振動尤為明顯,且在車速40-60km/h或當我在四檔以上時振動也很明顯。
“其實那個剎車踏板也是在抖的,只不過說你踩剎車的時候,你不可能踩同時踩油門又踩剎車嘛。我開了定速巡航,定速是定到100碼,然后呢檔位大概在七檔,轉(zhuǎn)速在1700轉(zhuǎn)的時候,那個油門踏板是持續(xù)的抖動的,一直在那里抖的。”梁先生說道,“你用腳放在那個油門踏板上面,你就可以感覺得到,它那個油門踏板有異常的震動。而且如果你用左腳放在剎車踏板上面,它那個剎車踏板上面也是在抖的,但是抖的就不太明顯。”
與上述兩位車主不同,梁先生對機械結構和知識較為了解,因此其在4S店看見一輛與其購買的車型同款同配置的試駕車后,讓工作人員將試駕車與梁先生自己的車輛進行對比,在試駕結束后,工作人員承認梁先生車的踏板存在抖動。在經(jīng)過一番操作后,4S店將沒有問題的試駕車上的油門踏板、剎車踏板以及發(fā)動機機腳均換到了梁先生的車上進行測試,但仍存在振動問題。梁先生隨后又對自己的油門踏板進行配重,才減輕了些許振動。
(油門踏板增加配重塊 圖片由車主提供)
對此,梁先生不禁產(chǎn)生懷疑,既然更換了沒問題的試駕車上的零部件也無法解決踏板抖動問題,是否新車在其他方面進行的偷工減料才導致了踏板振動的出現(xiàn)。而截至目前,廠家仍未給梁先生一個實質(zhì)性的解釋。
踏板振動或由多種因素導致
我們知道,油門踏板能夠控制發(fā)動機節(jié)氣門開度,從而達到控制進氣量的效果,換言之,發(fā)動機的共振是可能引起油門踏板振動的原因之一。若發(fā)動機存在較為嚴重的抖動,可能會影響油門踏板的舒適性,這也就是為何經(jīng)銷商會為問題車輛嘗試更換發(fā)動機機腳的原因。
此外,油門踏板的安裝方式與材質(zhì)也是能導致其出現(xiàn)問題的因素之一,正如梁先生和李先生所遇到的情況,經(jīng)銷商通過對踏板進行配重來抑制其抖動,雖有效但仍無法根除。
4S店已對上述方式進行了嘗試,均無法消除振動。變速箱打滑、發(fā)動機艙內(nèi)其他部件振動對踏板引起的共振都有可能成為引發(fā)踏板振動的原因。無論是哪種原因造成的踏板振動,若僅僅是偶發(fā)性輕微振動,可能是在車輛行駛的不同工況下,引起的發(fā)動機、變速箱性能的改變從而造成的問題,但類似瑞虎8這類長期存在踏板振動的問題,并非為正常現(xiàn)象。
目前奇瑞尚未對此問題提出有效的解決方案,因其并非更換踏板和發(fā)動機機腳就能解決的問題,但對于汽車上最常規(guī),最常用,也是研發(fā)制造相對較為簡單的部件來說,大批量出現(xiàn)此問題并不應該是奇瑞這類具備多年自主研發(fā)能力的品牌所犯的錯誤。對于具體問題的成因及事件后續(xù)發(fā)展,中國質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊將持續(xù)關注。