為進(jìn)一步規(guī)范家用汽車銷售行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，日前，河北省滄縣市場監(jiān)管局在薛官屯組織轄區(qū)內(nèi)汽車4S店的銷售人員、售后管理人員進(jìn)行了消費(fèi)維權(quán)警示培訓(xùn)。
會上，薛官屯分局長于洋、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股負(fù)責(zé)人劉媛媛、合同和價(jià)格監(jiān)管股負(fù)責(zé)人丁樹勝分別對投訴舉報(bào)涉及相關(guān)法律法規(guī)、新修訂《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、汽車銷售格式合同條款等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了分析講解。
薛官屯分局長于洋強(qiáng)調(diào)，各汽車4S店要自覺履行消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的責(zé)任，落實(shí)“三包”規(guī)定，強(qiáng)化自我約束，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，營造公平和諧的消費(fèi)環(huán)境。