法國當?shù)貢r間2021年2月25日14:00（北京時間21:00），標致召開線上新聞發(fā)布會，正式公布品牌全球煥新計劃及未來發(fā)展戰(zhàn)略，并發(fā)布全新品牌標識，同時對品牌定位、品牌口號和品牌承諾進行了全新解讀，開啟標致品牌的新時代。一脈相承的東風標致品牌，也同步全球煥新的步伐，迎來難得的發(fā)展機遇，延續(xù)目前喜人的回暖勢頭，加速回歸主流賽道。
煥新戰(zhàn)略，引領品牌邁向新時代
此次標致品牌全球煥新發(fā)布，是為了更好地重塑品牌形象，迎合當今主流發(fā)展趨勢，推動品牌高端化、電氣化、國際化，實現(xiàn)品牌定位向高端主流市場轉變，是前一階段品牌調(diào)整的集中外化。事實上，從去年9月份迎來210周年慶之際，標致品牌就開始謀劃全新的戰(zhàn)略布局。
在標致品牌的新發(fā)展戰(zhàn)略中，除了加速新產(chǎn)品投放、全面實施Move to Electric新能源戰(zhàn)略、大力布局智能網(wǎng)聯(lián)之外，還有專門一點就是將更加重視中國市場。標致中國戰(zhàn)略特別強調(diào)，產(chǎn)品要更中國，實施“1+N”戰(zhàn)略；新產(chǎn)品、新技術也將率先引入中國市場。同時，推出“五心守護行動”創(chuàng)新服務，旨在為中國消費者帶來高品質(zhì)、高品位的產(chǎn)品、服務和用車體驗。
在新戰(zhàn)略的助推下，東風標致品牌也迎來前所未有的發(fā)展機遇，去年10月份推進落地“五心守護行動”服務之后，品牌在中國市場觸底反彈，銷量實現(xiàn)V型反轉，連續(xù)5個月環(huán)比正增長，2021年1月份更延續(xù)良好的增長勢頭，品牌明顯回暖，加速回歸主流市場。
品質(zhì)服務，助推逆勢上揚新突破
在東風標致品牌實現(xiàn)逆勢上揚的過程中，“五心守護行動”的推出起到了至關重要的作用。所謂“五心守護行動”，是去年10月份在神龍汽車文化節(jié)上推出的系列創(chuàng)新服務，簡單概括就是“買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心”這“五心”，希望用品質(zhì)服務守護、陪伴客戶用車全生命周期。
具體來講，首先，買車放心包括7·1·5行業(yè)開創(chuàng)性保障，也就是“7天可退換車”“新車承諾1年保價”“新車質(zhì)保5年無憂”；第二是用車安心包含保養(yǎng)特惠禮包7折、709種常用備件價格平均下調(diào)10%、2小時救援速達服務；第三，服務貼心指的是行業(yè)首創(chuàng)的“不滿意、就免單”和服務8項承諾全新升級；第四，換車開心是推出“增值換購計劃”，舊車置換最高可增值15000元；第五，一路同心是面向“獅粉”推出的老友禮，6年以上首任車主贈送保養(yǎng)一次，同時增設400總經(jīng)理投訴熱線。
應該說敢于推出遠超行業(yè)標準的“五心守護行動”服務，充分表現(xiàn)出品牌對自身產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信，同時展現(xiàn)對服務品質(zhì)的極致追求。東風標致已就此在全價值鏈推廣，“五心守護行動”成為品牌逆襲的突破口和內(nèi)生動力。
截至今年3月16日，“救援2小時到達”的到達率為100%，“保養(yǎng)合同7折特惠”已銷售21556份，“6年以上首任車主贈送1次基礎保養(yǎng)”更惠及69217名客戶。在“五心守護行動”的加持下，經(jīng)銷商、員工和客戶都對品牌重拾信心，東風標致也實現(xiàn)連續(xù)5個月銷量環(huán)比正增長，連續(xù)2個月同比正增長，可以說“五心守護行動”的實施為品牌觸底反彈、逆市回暖打開了全新的局面。
品質(zhì)產(chǎn)品，引領市場潮流硬實力
有一點不可否認的是，雖然是以高品質(zhì)服務打開了新局面，但實際上東風標致品牌從來不缺少好產(chǎn)品，品質(zhì)服務起的是橋梁作用。傳承品牌基因，東風標致品牌有著法系車特有的設計和高端品質(zhì)。
其中東風標致全新一代2008，憑借其前衛(wèi)的法蘭西鋒銳設計，在去年和今年分別獲得德國紅點設計大獎和世界女性年度車大獎這兩個重量級獎項；東風標致508L等多款車型采用的i-Cockpit唯我座艙，更是獨具特點，領一時之風騷。另一方面，如東風標致4008、5008和508L等旗艦車型，則彰顯了法系品牌的高端品質(zhì)，無論是車身使用超越軍艦級別的高品質(zhì)鋼材，還是車內(nèi)飾采用的北歐橡木飾板、Nappa真皮座椅、法國品牌FOCAL音響等，都由內(nèi)而外散發(fā)高品質(zhì)生活的韻味。
可以說，產(chǎn)品是東風標致實現(xiàn)逆勢上揚的最大底氣。
以全新品牌Logo發(fā)布為代表，標致品牌開啟了品牌全球煥新，緊隨步伐，東風標致也迎來新的發(fā)展機遇，在品質(zhì)服務和品質(zhì)產(chǎn)品的保障下，品牌獲得了充滿生機的向上動力，也讓我們看到了東風標致重回主流市場的決心和實力，相信在不久的將來，我們就能看到一個全新的、更好的東風標致。