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          解決輿論危機 穩(wěn)定品牌形象!特斯拉擴充中國市場公關團隊

          2021-02-24 13:11:43中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

          中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(安宇航)2月23日消息,特斯拉中國的公關團隊正在擴充隊伍。據(jù)悉,招聘的員工將在北京和上海工作,最近已有4人加入。

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          圖片來源:特斯拉官網(wǎng)

          此前,特斯拉解散了位于美國的公關團隊,僅憑馬斯克一己之力來維系品牌形象。而在中國市場招聘更多人員,意味著特斯拉急需擴充公關人員,從而解決輿論危機。

          隨著特斯拉在中國市場帶來國產(chǎn)化的Model 3和Model Y車型,銷量攀升很快,2020年12月取得銷售23804輛的好成績。不過,新的一年沒有取得開門紅,2021年1月僅銷售15484輛,環(huán)比下降35%。其中,Model 3更是環(huán)比下滑42%,為13843輛。

          銷量下滑與之前頻發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量問題直接相關,例如異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題。近日,特斯拉更是將充電故障甩“鍋”給國家電網(wǎng),遭對方不滿和“回懟”,最終不得不兩次道歉。


          圖片來源:市場監(jiān)管總局網(wǎng)站截圖

          2月8日晚間,國家市場監(jiān)督管理總局與中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、交通運輸部以及應急管理部消防救援局,就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級(OTA)等問題共同約談特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司,要求其嚴格遵守中國法律法規(guī),加強內(nèi)部管理,落實企業(yè)質(zhì)量安全主體責任,有效維護社會公共安全,切實保護消費者合法權益。

          此前,特斯拉解散美國公關團隊,是因為馬斯克認為特斯拉不需要在廣告和營銷上大費心思,品牌車型自帶光環(huán)。而在中國市場形成鮮明對比,面對輿論壓力,特斯拉在中國需要穩(wěn)定品牌形象,擴充人馬很有必要。

          ((責任編輯:陸明)
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