揮手與2020年道別,迎接2021年。在歲末年初時刻,最繁忙的總是回顧過去,展望未來。
2019年,全球汽車行業(yè)遭遇2008年金融危機以來最大跌幅,銷量下滑、巨頭轉(zhuǎn)型、全球裁員等成為汽車行業(yè)熱門詞匯,殃及各大車企。2020年疫情席卷全球,更是讓全球汽車行業(yè)雪上加霜。然而,得益于國內(nèi)疫情防控工作的有序進行,中國經(jīng)濟率先復蘇,國內(nèi)車市止跌企穩(wěn),豪華車市場更是呈現(xiàn)出逆勢昂揚的姿態(tài)。
在這樣的大背景下,各大跨國車企紛紛將戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)向中國,“全球車企看中國,中國市場影響全球”的論斷得到了市場以及越來越多業(yè)內(nèi)人士的肯定。
一直以來,英菲尼迪都高度重視中國市場的發(fā)展,時刻關(guān)注國內(nèi)市場的發(fā)展趨勢和消費者的需求變化。2020年,英菲尼迪更是從產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、營銷等層面全方位布局,展現(xiàn)進一步深耕中國市場的決心,緊緊抓住機遇,邁向新世代。
產(chǎn)品新世代:顏值與才華齊飛
自品牌成立至今,英菲尼迪始終秉承“敢于突破”的品牌精神,通過在設(shè)計與技術(shù)上不斷突破創(chuàng)新,為消費者提供了諸多獨具魅力的產(chǎn)品。
2020年北京車展,英菲尼迪最新力作QX60 Monograph概念車完成全球線下首秀,展現(xiàn)下一代產(chǎn)品的設(shè)計思路和品牌發(fā)展愿景。作為英菲尼迪對SUV產(chǎn)品的最新探索,QX60 Monograph概念車承襲英菲尼迪“突破美學”的設(shè)計理念,彰顯英菲尼迪在設(shè)計領(lǐng)域不斷進化與革新的魄力。
整體設(shè)計方面,QX60 Monograph概念車線條更加簡潔動感、姿態(tài)更顯大氣尊崇、視野更加寬廣出色,將令人驚嘆的強大氣場與獨樹一幟的豪華風范融于一身。整車前、側(cè)、后、頂四部分銜接流暢動感,為車內(nèi)營造出更開闊的全景視野。
細節(jié)方面,QX60 Monograph概念車全新設(shè)計的雙拱形進氣格柵從折紙藝術(shù)中汲取靈感,運用堆疊式設(shè)計構(gòu)造,立體而別致;全景天窗融入“和服折痕”的設(shè)計元素,通過紛繁復雜的垂直線條,打造出極具特色的幾何造型。
照明系統(tǒng)方面,QX60 Monograph概念車前后燈組采用“數(shù)字琴鍵”設(shè)計,極富科技色彩。尾燈點亮時,泛出紅色光彩,未來感十足;尾燈關(guān)閉后,全黑顏色與車身對比強烈。開閉之間,“數(shù)字琴鍵”營造出極強的科技氛圍。
在不斷為中國消費者帶來更多“驚于顏值”的作品同時,英菲尼迪在技術(shù)領(lǐng)域也是持續(xù)突破,創(chuàng)造出一系列前瞻科技,不斷彰顯“敬于才華”的技術(shù)實力。這一點在新QX50身上尤為明顯。
作為今年的重磅車型,新QX50通過科技升級、配置進階,為用戶帶來驚艷的設(shè)計以及更先進的科技配備,成就“驚于顏值 敬于才華”的豪華駕乘體驗。業(yè)內(nèi)人士在評價這款車時表示,新QX50以同級獨有的ProPILOT超智駕自動駕駛輔助系統(tǒng)、全球首創(chuàng)的VC-Turbo可變壓縮比渦輪增壓發(fā)動機,為用戶帶來更加安全可靠、輕松便利的駕駛體驗。
從新QX50上市到QX60 Monograph概念車亮相,英菲尼迪正在基于對中國市場的洞察與理解,加速產(chǎn)品布局。未來,英菲尼迪將不斷突破創(chuàng)新,通過打造更多顏值與才華兼?zhèn)涞母咂焚|(zhì)產(chǎn)品,滿足中國消費者對豪華車的更多期待。
服務(wù)新世代:全面升級深入人心
品牌力和體系力同樣是英菲尼迪擁抱新世代的重要基礎(chǔ)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展,英菲尼迪積累了深厚的售前、售后服務(wù)經(jīng)驗,為用戶用車的全生命周期保駕護航。也正是如此深厚的底蘊,讓英菲尼迪面對年初突然暴發(fā)的疫情,能夠為包括車主、經(jīng)銷商以及員工在內(nèi)的每個人獻上“菲”凡關(guān)懷。
東風英菲尼迪不斷構(gòu)建與經(jīng)銷商的互信關(guān)系,加強對經(jīng)銷商的支持,疫情期間特別頒布了一系列幫扶政策,保收益、促穩(wěn)定,為經(jīng)銷商“減負”,助力經(jīng)銷商實現(xiàn)健康經(jīng)營、長久發(fā)展。
同時,為更好地關(guān)懷車主、滿足客戶需求,英菲尼迪今年進一步升級客戶服務(wù)舉措,將新車免費保養(yǎng)服務(wù)由1次基礎(chǔ)保養(yǎng)升級為6年或12萬公里免費基礎(chǔ)保養(yǎng),并新增4年或10萬公里免費事故救援服務(wù),以高度責任感踐行對中國消費者的長期承諾。
此外,東風英菲尼迪更加注重內(nèi)功修煉,加強生產(chǎn)品質(zhì)把控。大連工廠嚴格執(zhí)行英菲尼迪全球統(tǒng)一的生產(chǎn)標準,自動化和智能化水平先進且有獨到之處,助力英菲尼迪產(chǎn)品力進一步提升。
營銷新世代:多元化成功破圈
面對瞬息萬變的市場環(huán)境,2020年英菲尼迪積極推動營銷數(shù)字化變革,用更創(chuàng)新的表達方式、更有趣的玩法,觸達更廣泛的用戶,助力品效一體和長效經(jīng)營的實現(xiàn)。
以上半年上市的新QX50為例。英菲尼迪首次以“云上市”形式發(fā)布新QX50,并順勢推出由品牌代言人張若昀主演的全新創(chuàng)意短片,掀起了新一輪的傳播熱潮,獲得了熱度和參與度的“雙豐收”。同時,英菲尼迪還通過與B站、知乎、抖音等深受年輕人喜歡的平臺合作,打造更多觸點,深化品牌與消費者直接對話。
尤為值得一提的是,在2020年末這個特殊節(jié)點,東風英菲尼迪攜手人民日報聯(lián)袂推出年度主題視頻《背后的力量》,以高度的企業(yè)責任感和社會使命感,致敬2020年那些默默付出的平凡而偉大的力量。2020年東風英菲尼迪實現(xiàn)穩(wěn)中提質(zhì),離不開背后用戶、經(jīng)銷商伙伴和員工、股東們的支持,更離不開舉世矚目的抗疫成績和經(jīng)濟強勢回暖之下的穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。而這背后,更凝聚著無數(shù)的醫(yī)護人員、科研工作者、支教老師等千千萬萬個無私奉獻的力量,這些力量撐起中國脊梁,匯聚成大國擔當。
憑借在國內(nèi)市場的多年耕耘,英菲尼迪借力中國經(jīng)濟復蘇“東風”,內(nèi)外兼修,在產(chǎn)品推新、服務(wù)升級、營銷變革等方面多維布局,不忘初心,以堅定步伐實現(xiàn)在中國的長遠發(fā)展。后疫情時代英菲尼迪如何與時代共舞,讓我們拭目以待!