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          買車險附贈增值服務(wù)“逾期作廢” 太平洋產(chǎn)險等被約談

          2020-07-10 14:42:54 中新經(jīng)緯

          據(jù)微信號“上海市消保委”9日消息,有消費者反映,購買太平洋車險時附贈的“阿拉訂”卡寫有“逾期作廢”過期就無法使用了。上海市消保委近日約談中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司上海分公司以及“阿拉訂”的運營方上海豐之沃電子商務(wù)科技股份有限公司。

          上海市消保委認為,“阿拉訂”卡雖然是保險公司贈送給消費者的車險增值服務(wù),但其使用規(guī)則的制定依然要遵循公平、合理的原則,并以顯著的方式告知消費者。

          對此,“阿拉訂”表示,逾期作廢是按照太平洋產(chǎn)險的要求。太平洋產(chǎn)險則稱,“阿拉訂”卡的相關(guān)規(guī)則不夠清晰、不盡合理。當(dāng)場口頭承諾如消費者的“阿拉訂”卡過了使用有效期,可以為消費者延長使用期,確保消費者能正常使用。相關(guān)的書面承諾將在下周二(7月14日)前遞交給上海市消保委。

          (責(zé)任編輯: 李素 )
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