中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2024年是第42個“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日。廣西柳州市市場監(jiān)管部門上下左右聯(lián)動，緊緊圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題，充分發(fā)揮社會共治作用，聯(lián)合市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議成員單位及協(xié)會、媒體、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等不同社會群體，開展形式多樣、精彩紛呈的宣傳活動，消費(fèi)維權(quán)宣傳在全市遍地開花。

柳州市市場監(jiān)管局

3月15日，聯(lián)合市商務(wù)局、柳南區(qū)政府、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會在柳南區(qū)家居建材博覽中心，舉辦第二屆柳州電商文化節(jié)暨2024年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題宣傳活動啟動儀式。活動現(xiàn)場，經(jīng)營者代表向社會做出恪守職業(yè)道德、拒絕假冒偽劣、杜絕虛假欺詐、促進(jìn)和諧消費(fèi)的誠信承諾。市市場監(jiān)管局局長胡蘭在啟動儀式上介紹了2023年全市放心消費(fèi)創(chuàng)建、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的情況，表示市場監(jiān)管部門將充分發(fā)揮市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議牽頭作用，聯(lián)合各成員單位立足本職共同推進(jìn)2024年度放心消費(fèi)創(chuàng)建、提升消費(fèi)者滿意度工作。

同時，聯(lián)合柳南區(qū)市場監(jiān)管局在柳南區(qū)廣西新柳邕農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場開展2024年紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題誠信宣傳活動。活動現(xiàn)場，通過開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識搶答、向廣西新柳邕農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場授牌消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站授牌等活動，將“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題宣傳活動推向高潮。

3月16日上午，市融媒體中心主辦“放心消費(fèi) 品質(zhì)之城”柳州市2024年千商百業(yè)承諾踐諾主題活動?；顒由希惺袌霰O(jiān)管局分析2023年消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)，展示為打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”開展的系列工作，在全市大型行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、商超等設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，引導(dǎo)各行業(yè)參與放心消費(fèi)創(chuàng)建活動等，讓廣大消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂享高品質(zhì)消費(fèi)等?；顒蝇F(xiàn)場，家裝、健康醫(yī)療、傳媒服務(wù)行業(yè)企業(yè)代表均表示要承諾踐諾，接受市民監(jiān)督。

線上線下聯(lián)動，放心消費(fèi)走進(jìn)直播間。精心制作放心消費(fèi)宣傳短視頻，并創(chuàng)建“在柳州放心消費(fèi)”“315柳州市場監(jiān)管在行動”等話題，從3月10日開始發(fā)動柳州市網(wǎng)紅、主播在抖音平臺播放，該話題曝光量達(dá)157.1萬。同時積極發(fā)動廣大經(jīng)營者在經(jīng)營場所播放，并轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、關(guān)注，形成線上線下一體化宣傳陣地，有效擴(kuò)大宣傳廣度，并利用官方微信公眾號針對食品、保健品、預(yù)付式消費(fèi)、電器售后維修等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題發(fā)布消費(fèi)提示。

各縣區(qū)市場監(jiān)管局

連日來，全市各縣、區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合當(dāng)?shù)毓ぷ鲗?shí)際，開展了各具特色的主題宣傳活動。在商場、市場、社區(qū)等人流較多地點(diǎn)，開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳教育活動。通過在活動現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳資料等方式，工作人員耐心、細(xì)致地向群眾講解消費(fèi)者權(quán)利及消費(fèi)維權(quán)途徑、如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、互聯(lián)網(wǎng)傳銷的基本識別方法、識假辨假、食品、藥品、化妝品等知識，解答消費(fèi)者在消費(fèi)維權(quán)方面的疑問，進(jìn)一步提高群眾維權(quán)意識，營造良好的消費(fèi)環(huán)境。

集中銷毀假冒偽劣商品，有力震懾違法行為

柳江區(qū)、鹿寨縣、融安縣市場監(jiān)管局分別在其轄區(qū)內(nèi)開展了假冒偽劣產(chǎn)品集中銷毀行動，涉及食品、藥品、化妝品、化肥、工程漆、燃?xì)饩?、設(shè)備等多個品種，涉案貨值金額約21.78萬元。柳江區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)煙草局對40.24萬支假冒偽劣卷煙進(jìn)行銷毀，價值34.34萬元；柳城縣市場監(jiān)管局聯(lián)合縣煙草專賣局、公安局集中銷毀2023年查獲的假冒偽劣煙草制品，其中包含霉變卷煙、非法生產(chǎn)的白皮煙等卷煙909.86條以及非法生產(chǎn)銷售的煙絲47公斤，涉及白沙、紅塔山、真龍、七匹狼等多個品牌，價值13.77萬元。

通過集中銷毀，體現(xiàn)了市場監(jiān)管部門對假冒偽劣產(chǎn)品的零容忍態(tài)度，堅(jiān)決打擊制售假冒偽劣行為的能力和決心，極大地震懾了制假售假等違法違規(guī)行為，對經(jīng)營戶起到了誠信經(jīng)營的警示作用，有力維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。

“小屏幕”打開“大市場”，助農(nóng)公益直播亮點(diǎn)多

柳北區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合沙塘鎮(zhèn)人民政府、廣西科技商貿(mào)高級技工學(xué)校三家聯(lián)動，依托廣西科技商貿(mào)高級技工學(xué)校視頻號，對沙塘本土的初級農(nóng)產(chǎn)品、本地農(nóng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行直播宣傳。直播期間，帶入“315柳州市場監(jiān)管在行動”和“在柳州放心消費(fèi)”兩個話題，同時滾動宣傳播放“3·15”短視頻，不僅提升了“3·15”主題系列活動的宣傳度，也提升了柳北區(qū)沙塘本土初級農(nóng)產(chǎn)品和柳州本土企業(yè)產(chǎn)品的知曉度。當(dāng)天直播間點(diǎn)贊9.7萬，評論2000多條，觀看近5000人次。

通過直播宣傳，運(yùn)用新媒體助力農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)的繁榮，推進(jìn)文旅等相關(guān)產(chǎn)業(yè)迎來新機(jī)遇，激發(fā)消費(fèi)信心和活力。

模擬法庭進(jìn)校園，學(xué)生變身“大法官”

柳城縣市場監(jiān)管局聯(lián)合縣法院、煙草局，在柳城縣中學(xué)舉辦未成年人購買煙草制品買賣合同糾紛“3·15”消費(fèi)教育模擬庭審活動?；顒幼裱酵徚鞒?，學(xué)生們?nèi)虆⑴c和觀摩。通過生動的案例、情景劇這一新穎的宣傳方式，激起學(xué)生們學(xué)法、用法的熱情，提升了法律意識及自我保護(hù)意識，遠(yuǎn)離電子煙危害。

悅享消費(fèi)環(huán)境，開展普法讀書分享會

3月15日，柳東新區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合市圖書館、柳東新區(qū)管委會、廣西眾維律師事務(wù)所，在市圖書館柳東館聯(lián)合開展“悅享消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題普法讀書分享會活動，現(xiàn)場參加的讀者有100余人。讀書分享會以訪談對話形式開展，通過主持人與嘉賓間的訪談暢聊，在生動的案例分析和專業(yè)的法律解讀中，將消費(fèi)法知識普及給現(xiàn)場觀眾，幫助大家提高消費(fèi)意識和權(quán)益認(rèn)知。同時設(shè)置法律書籍推薦、“你問我答”法律咨詢、有獎知識競答、幸運(yùn)抽獎等環(huán)節(jié)， 進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識，提升消費(fèi)安全感，以書香助力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心。

“守護(hù)市場 溫暖行動”親子家庭乳品消費(fèi)體驗(yàn)活動

市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合魚峰區(qū)市場監(jiān)管局在柳州市乳品產(chǎn)業(yè)消費(fèi)教育基地（柳州三元天愛乳業(yè)有限公司）開展“守護(hù)市場 溫暖行動”親子家庭乳品消費(fèi)體驗(yàn)活動，近30個親子家庭參與?；顒釉O(shè)置現(xiàn)場體驗(yàn)和集中學(xué)習(xí)互動環(huán)節(jié)，大家參觀了乳品生產(chǎn)車間從原料加工到包裝的全過程，了解先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和嚴(yán)格的質(zhì)檢流程，觀看奶牛擠奶過程，親自體驗(yàn)喂奶牛。通過親身參與，對乳品消費(fèi)過程中的食品安全問題有了更直觀的認(rèn)識和感受，進(jìn)一步提升了食品安全消費(fèi)意識。

（通訊員 莫賢嫻）