本報訊 （莫賢嫻 黃奕潼）近日，廣西壯族自治區(qū)柳州市舉行紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日暨誠信建設(shè)萬里行活動新聞發(fā)布會。

會上，柳州市消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議副召集人、柳州市市場監(jiān)管局副局長韋華廣介紹了2023年全市放心消費創(chuàng)建、維護消費者合法權(quán)益的情況。

2023年，柳州市消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議、柳州市消費者權(quán)益保護委員會理事各成員單位及有關(guān)單位立足社情民意，以“責(zé)”字指向、“準(zhǔn)”字發(fā)力，全力打好消費者權(quán)益保護的“組合拳”，不斷拓展推進多元化解決消費糾紛、構(gòu)建社會共治格局。柳州市重點選取金融、價格、電子商務(wù)服務(wù)、汽車銷售、螺螄粉等19個重點領(lǐng)域，開展放心消費創(chuàng)建工作，確保營造良好的消費環(huán)境，讓消費者能消費、愿消費、敢消費，有效激發(fā)消費市場活力。

新聞發(fā)布會上，公布了柳州市2023年度消費維權(quán)十大典型案例，為消費者營造更加安全放心的消費環(huán)境。

柳州市市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委、商務(wù)局、文化廣電和旅游局就2024年“激發(fā)消費活力”這一消費維權(quán)年主題進行解讀，并圍繞如何讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費做好文章，同時對柳州市在打造誠信消費環(huán)境、營造放心消費環(huán)境、做好價格爭議糾紛調(diào)解工作等方面的措施，及在面對當(dāng)前柳州成為“新青年旅游目的地”和“寶藏城市”吸引各地游客紛至沓來的現(xiàn)象級情況，如何更好地維護旅游市場秩序、保護游客合法權(quán)益等消費者關(guān)注的熱點問題回答了記者提問。

《中國質(zhì)量報》【3·15地方傳真】