中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(羅茗) 5月10日,“2020中國品牌日系列活動”第二屆國際首席營銷官(品牌官)高峰論壇首席品牌館分論壇在北京舉行,本次論壇由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會和中國企業(yè)聯(lián)合會指導(dǎo),中國廣告主協(xié)會主辦,北京五洲天宇認(rèn)證中心協(xié)辦。
以下是北京世紀(jì)京泰家具有限公司的演講
世紀(jì)京泰立足北京輻射全國,2019年世紀(jì)京泰銷售總業(yè)績?yōu)?億多元,作為一家家具企業(yè),不能完全以盈利為目的,需要做好提升品牌影響力。
定位:中國商用家具品牌運(yùn)營商
方向:成為中國商用家具領(lǐng)軍品牌
志在開拓全國市場
近些年,隨著樓堂館所停建限建等國家政策的出臺,政府辦公家具采購市場開始進(jìn)入低速增長期。面對現(xiàn)狀,有些企業(yè)開始淡出政采市場,轉(zhuǎn)攻其他市場;有些企業(yè)一邊堅守政采市場,一邊拓展其他市場。世紀(jì)京泰明顯屬于后者。
作為中央國家機(jī)關(guān)、中央直屬機(jī)關(guān)及北京等地區(qū)家具定點(diǎn)供應(yīng)商,世紀(jì)京泰不僅為中央黨校等各大部委、銀行、萬達(dá)、百度、小米等客戶提供產(chǎn)品,還相繼為抗戰(zhàn)勝利70周年、建國70周年閱兵等重大活動提供家具服務(wù)。
世紀(jì)京泰參與了北京天津、湖北、內(nèi)蒙、河北、貴州、新疆、青海、四川、上海、安徽、江蘇、浙江、陜西、山西、山東、遼寧等……全國各地的項目,且中標(biāo)率較高。
相對而言,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)參與當(dāng)?shù)仨椖扛邇?yōu)勢,而世紀(jì)京泰憑借實力贏得一次又一次機(jī)會。只要不是絕對最低價中標(biāo)的項目,我們都能做,只不過在利潤上有高有低,均屬于合理范圍。那些強(qiáng)調(diào)絕對最低價中標(biāo)的項目,不但不注重產(chǎn)品質(zhì)量,而且價格連買材料都不夠,對企業(yè)發(fā)展沒有任何幫助。
同做一個項目,有的企業(yè)賠錢有的企業(yè)賺錢,成本控制是關(guān)鍵。按照成本全程管理的要求,我們的成本控制一直做得比較好。對企業(yè)來說,產(chǎn)品是基礎(chǔ),必須提供好產(chǎn)品,才能形成良好口碑,絕不能偷工減料。
未來世紀(jì)京泰‘兩條腿’走路,一方面繼續(xù)在政府采購市場踏踏實實做一些精品項目,另一方面也要走時尚路線。
團(tuán)隊是核心競爭力
有了核心競爭力,小企業(yè)可以成長為大公司,反之,如果沒有核心競爭力,大公司也會衰落為小企業(yè)。
目前,大部分辦公家具企業(yè)在隊伍建設(shè)上仍處于初級階段,把隊伍帶好了就能領(lǐng)先,優(yōu)秀的團(tuán)隊才是世紀(jì)京泰的核心競爭力。
做大與做強(qiáng)是相互促進(jìn)的關(guān)系。目前國內(nèi)辦公家具市場尚未形成真正的競爭格局,所謂“競爭”并非企業(yè)之間的競爭,而是企業(yè)自己跟自己的競爭。做得很大的同時需要做精,否則很難發(fā)展。家具企業(yè)如果想發(fā)展,必須提高從業(yè)人員素質(zhì)。隨著銷售團(tuán)隊逐步擴(kuò)大,系統(tǒng)培訓(xùn)成為世紀(jì)京泰的重中之重,每月定期召開營銷大會、溝通成長會及公司PK日。此外,為了更快捷地交流,世紀(jì)京泰建立微信交流平臺,及時分享公司最新政策、新產(chǎn)品發(fā)布、銷售技巧、工程招標(biāo)信息、工程案例以及正能量信息等。
同時世紀(jì)京泰注重內(nèi)部人才培養(yǎng),導(dǎo)入競聘上崗用人機(jī)制以來,多名中高層管理人員脫穎而出?,F(xiàn)在多位公司管理者,都是通過崗位競聘破格提升走上中高層領(lǐng)導(dǎo)崗位。
形成自己的企業(yè)文化
世紀(jì)京泰越來越認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性,它對于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升企業(yè)形象有著非常突出的作用。對于一個企業(yè)的成長來說,企業(yè)文化不是最直接的因素,但卻是具有持久影響力的重要因素,應(yīng)該打造具有自己特色的企業(yè)文化,通過企業(yè)文化來塑造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
世紀(jì)京泰向來不走尋常路。2007年,新建國內(nèi)最具概念的辦公家具展廳之一,面積達(dá)1萬多平方米;2008年建立崗位工作手冊;2011年創(chuàng)辦第一期《京泰報》,并首次舉辦公司新春晚會。
世紀(jì)京泰正在形成自己的核心價值觀,并進(jìn)行考核。公司要求中高管任何時候都要保持工作激情,同時對價值觀進(jìn)行考核。如果只對業(yè)務(wù)指標(biāo)這單一指標(biāo)進(jìn)行考核容易出現(xiàn)問題,還要持續(xù)不斷對員工核心價值觀進(jìn)行考核。
項目誰家都能做,就看誰家服務(wù)好,而服務(wù)的核心就是要站在客戶角度考慮問題。如何站在客戶角度考慮問題?作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè),如果客戶提出的需求不妥,應(yīng)該及時指出來并修正。不能無條件的客戶要求怎么做,我們就怎么做,因為客戶不專業(yè),最后客戶不滿意,肯定還是由我們來負(fù)責(zé)。
復(fù)制“北京模式”
2018年世紀(jì)京泰在唐山蘆臺生產(chǎn)基地正式投產(chǎn),基地占地420余畝,新添置兩條生產(chǎn)線和一批現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備。經(jīng)過兩年發(fā)展,我們已經(jīng)躍上一個新臺階。在此基礎(chǔ)上,世紀(jì)京泰復(fù)制“北京模式”,開拓新的采購模式。
世紀(jì)京泰正在開始嘗試辦公家具在線采購模式,已經(jīng)參與的國網(wǎng)超市化采購等項目,現(xiàn)在正在跟京東洽談,未來有部分央國企或企事業(yè)單位都將通過京東購平臺進(jìn)行采購,需要企業(yè)內(nèi)部提供服務(wù)團(tuán)隊,就像京東超市一樣,供應(yīng)商把產(chǎn)品價格、參數(shù)等信息上傳到京東平臺,讓采購單位實現(xiàn)直接下單采購,公司正在布局。
2019年世紀(jì)京泰成長最快的業(yè)務(wù)依然是辦公家具,雖然政府采購大項目較往年有所減少,但系統(tǒng)化客戶增長較快,酒店家具業(yè)務(wù)也增長迅速。國網(wǎng)等超市化采購因體量較大,對辦公家具企業(yè)來說具有相當(dāng)吸引力。2019年世紀(jì)京泰完成一個多億的中國移動項目。
世紀(jì)京泰2020年目標(biāo)15個億,針對全國市場,要把“北京模式”成功復(fù)制到每一個省份,每一個省份有專門負(fù)責(zé)人對接,提供政策支持和服務(wù)等。