中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，某文化旅游股份有限公司向青海省海西州市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)窗口贈(zèng)送“心系企業(yè)辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)助發(fā)展”錦旗，對(duì)窗口工作人員優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)表達(dá)感謝。

近日，青海茶卡鹽湖文化旅游股份有限公司到窗口辦理登記備案。經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)材料不齊全，缺少相關(guān)簽署信息，窗口工作人員主動(dòng)為其開通綠色通道，派人一對(duì)一指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備書面?zhèn)浒覆牧?，工作人員放棄休息時(shí)間，通過(guò)電話、微信及時(shí)為企業(yè)答疑解惑，并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助企業(yè)修改完善登記備案材料，提供延時(shí)服務(wù)和免費(fèi)郵寄辦理，及時(shí)地幫助企業(yè)完成變更備案。該企業(yè)經(jīng)辦人高興地表示：“窗口工作人員既專業(yè)又敬業(yè)，每一個(gè)問題都能及時(shí)得到回應(yīng)，讓我高效率完成此次登記備案業(yè)務(wù)，切實(shí)感受到市場(chǎng)監(jiān)管部門服務(wù)的便捷與貼心?！?/p>

今年以來(lái)，海西州市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)提升商事登記便利度，推進(jìn)“一件事一次辦”，提高“一網(wǎng)通辦”使用率，開展“一把手走流程、坐窗口”活動(dòng)，深入了解群眾在辦事過(guò)程中遇到的難題和需求，切實(shí)幫助企業(yè)、群眾紓困解難，精簡(jiǎn)辦事流程，把為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為對(duì)工作的基本要求，積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的審批服務(wù)，獲得企業(yè)和辦事群眾的好評(píng)。(供稿：青海省市場(chǎng)監(jiān)管局)