中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 他是一名基層市場監(jiān)管人，在服務(wù)發(fā)展中有寬度、在行政執(zhí)法中有力度、在消費(fèi)維權(quán)中有溫度。他就是武宣縣市場監(jiān)管局東鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所長黃家武。

圖為黃家武正在指導(dǎo)個(gè)體工商戶申報(bào)年報(bào)。

每天一上班，黃家武第一個(gè)規(guī)定動(dòng)作就是到農(nóng)貿(mào)市場巡查。一次，在巡查中，個(gè)體工商戶張慶生問：“黃所長，有個(gè)事情向你咨詢，我收到年報(bào)的短信，且要收費(fèi)200元，這信息是真的嗎？”

黃家武立即回答：“這是詐騙短信，不要相信。其實(shí)年報(bào)很簡單，我現(xiàn)在教你做，用微信關(guān)注‘武宣市場監(jiān)管’公眾號，點(diǎn)擊左下方‘政民互動(dòng)’，選擇‘年報(bào)手機(jī)版’，再選擇‘個(gè)體年報(bào)’，登錄填寫相關(guān)信息就可以了。且年報(bào)不收任何費(fèi)用。”這樣的服務(wù)，對黃家武來說不勝枚舉。

今年初，王道村村民黃某購買一臺彩電，沒幾天出現(xiàn)黑屏，他找商家退貨，商家以彩電外包裝破損為由拒絕退換。黃某氣得拉著彩電堵在店門前與商家理論，雙方發(fā)生爭執(zhí)。黃家武聞?dòng)嵹s來，將雙方勸離，分別了解情況。經(jīng)過細(xì)致詢問和對電視檢查，確定是電視質(zhì)量問題，在他耐心宣傳法律和說理下，商家同意換新電視，圓滿解決了此次消費(fèi)糾紛。村民想請黃家武吃飯，黃家武謝絕了，“為你維權(quán)是我們責(zé)任，以后合法權(quán)益受到侵害可以找我，也可撥打12315熱線電話，為你維權(quán)”。

圖為黃家武這在對肉類市場進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

今年5月，黃家武開展市場巡查時(shí)，看到豬肉經(jīng)銷商李某神色不對，憑著多年的職業(yè)敏感，他初步認(rèn)為可能豬肉有問題，隨后查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，李某經(jīng)銷的是未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的“白板豬肉”。黃家武立即毫不留情地查扣，依法處罰。

市場監(jiān)管所處于服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、履行職能的“前沿一線”，他們每天與經(jīng)營主體打交道，與群眾聯(lián)系最緊密。該所轄區(qū)經(jīng)營主體1427戶，黃家武總是身先士卒，率領(lǐng)全所人員忙碌穿梭，為經(jīng)營主體紓困解難，維護(hù)市場經(jīng)營秩序，展示“市監(jiān)藍(lán)”風(fēng)采。堅(jiān)守平凡，終成不凡，黃家武所做的每一件事，都是平凡小事，但每件事都體現(xiàn)著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，他以默默付出詮釋愛崗敬業(yè)精神，在平凡崗位上書寫不平凡的故事。

“基層所是市場監(jiān)管部門前沿陣地，是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展窗口，我是一所之長，必須發(fā)揮班長作用，履職盡責(zé)，為經(jīng)營主體紓困解難，守護(hù)群眾食品、藥械安全，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?！币痪滟|(zhì)樸的話語，彰顯了黃家武的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（魯臻 廖勝華 方群瑜）