中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步強化市場監(jiān)管，促進經(jīng)營戶誠信經(jīng)營，營造轄區(qū)內(nèi)安全放心的消費環(huán)境、營商環(huán)境，連日來，湖南省鳳凰縣市場監(jiān)督管理局召開行政約談會，分別約談了轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體負(fù)責(zé)人共計6人。

警示約談是提醒，是為了更好規(guī)范經(jīng)營，保證商家權(quán)益，維護消費者合法利益。約談就當(dāng)前行業(yè)經(jīng)營、涉及的投訴舉報中存在的共性和個性問題進行了深入分析，要求被約談經(jīng)營者正確認(rèn)識問題，開展自查整改，規(guī)范經(jīng)營管理。同時，組織經(jīng)營者再次學(xué)習(xí)了《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《廣告法》等法律法規(guī)，教育引導(dǎo)經(jīng)營戶誠信守法經(jīng)營。

本次約談的商家主要涉及銀器、朱砂、牛角梳等多個領(lǐng)域。約談過程中，市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人通報了近期投訴較多的問題，包括商品質(zhì)量不合格、虛假宣傳、價格欺詐、售后問題等。同時，向商家詳細(xì)解讀了相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，明確了商家應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。并強調(diào)，商家要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，加強商品質(zhì)量管控，確保所售商品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。在廣告宣傳方面，必須真實，合法，不得夸大其詞，虛假宣傳，誤導(dǎo)消費者，此外，要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，杜絕價格欺詐行為。

被約談的商家紛紛表示，將認(rèn)真對照問題進行整改，加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格依法經(jīng)營。今后將不斷提高自身的法律意識和責(zé)任意識，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，共同營造公平競爭、安全放心的市場消費環(huán)境。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，對整改情況進行跟蹤復(fù)查。對拒不整改或整改不到位的商家，將依法予以嚴(yán)肅處理。同時，呼吁廣大消費者積極參與監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)商家存在違法違規(guī)行為，及時撥打12315或者12345投訴舉報電話，共同維護市場秩序和自身合法權(quán)益。（湖南省鳳凰縣市場監(jiān)管局 田權(quán)）