中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “小區(qū)公共收益屬于業(yè)主共有的，公共收益如何分配，何時(shí)公示，你們業(yè)主應(yīng)當(dāng)享有知情權(quán)……”“我現(xiàn)在懂了，也知道該怎么做了。謝謝你們！”7月10日，湖北省浠水縣市場監(jiān)管局建筑和金融市場監(jiān)管所工作人員將回復(fù)函送到投訴人吳某手中，并對其訴求的合法性、相關(guān)依據(jù)、維權(quán)途徑等當(dāng)場給予詳細(xì)解答。

針對物業(yè)管理領(lǐng)域投訴舉報(bào)較多的現(xiàn)象，浠水縣組織住建局、發(fā)改局、公安局、市場監(jiān)管局等部門聯(lián)合制定《物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，成立工作專班，以整治物業(yè)管理領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的突出問題為抓手，持續(xù)推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問題，提升群眾獲得感、幸福感和安全感。

6月中旬，浠水縣市場監(jiān)管局建筑和金融市場監(jiān)管所收到該局轉(zhuǎn)辦縣住建局的一份《工作聯(lián)系函》，主要內(nèi)容是陳先生反映YD（浠水）物業(yè)管理有限公司涉嫌違規(guī)收費(fèi)問題。該所迅速與房產(chǎn)局物業(yè)股取得聯(lián)系，經(jīng)協(xié)商組成聯(lián)合調(diào)查組前往調(diào)查。

“我公司是2022年12月31日退出HMT小區(qū)的，不久前我公司也的確張貼過《2023年度物業(yè)費(fèi)催繳通知書》，但事實(shí)上并沒有收取一家?！痹摴矩?fù)責(zé)人李某坦承。另據(jù)房產(chǎn)局物業(yè)股工作人員反映，他們在受理調(diào)查陳先生反映該公司涉嫌違規(guī)收費(fèi)問題的投訴過程中，陳先生無法提供該公司收取2023年度物業(yè)費(fèi)相關(guān)證據(jù)材料。鑒于該公司退出后沒有為該小區(qū)提供過服務(wù)，暫時(shí)也沒有發(fā)生事實(shí)上的違法行為，聯(lián)合調(diào)查組責(zé)令其限期改正，停止違法行為，該公司表示完全接受。

“在整治物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益問題工作中，我局主要是依據(jù)職能職責(zé)嚴(yán)查擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)供電代收加價(jià)等違規(guī)收取不合理費(fèi)用等價(jià)格違法行為?！笔袌霰O(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“截至目前，我局共受理物業(yè)管理領(lǐng)域投訴舉報(bào)和信訪36起，立案調(diào)查1起，配合房產(chǎn)局聯(lián)合執(zhí)法5次?！保ㄍㄓ崋T 游海林 李來容）