中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，云南省祿豐市市場監(jiān)管局采取積極措施開展整治格式合同、打擊霸王條款專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。

通過大力宣傳《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競爭法》等法規(guī)，廣泛開展宣傳活動(dòng)，不斷提高經(jīng)營者的法律意識和消費(fèi)者自我保護(hù)意識。同時(shí)，通過典型案例的查處曝光，揭露合同欺詐行為及其手段，提高社會公眾的防范意識，形成打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益和合同違法行為的高壓態(tài)勢。

組織執(zhí)法人員重點(diǎn)對商業(yè)場所、餐飲場所、旅游場所制發(fā)的購物卡、消費(fèi)券、通知、聲明、告示等是否存在“特價(jià)商品概不退換”，打折商品不實(shí)行“三包”“最終解釋權(quán)歸本單位所有”等霸王條款情況認(rèn)真排查，增強(qiáng)工作針對性。

以消費(fèi)者日常生活關(guān)系緊密并且容易產(chǎn)生糾紛的格式合同條款為監(jiān)管重點(diǎn)，檢查格式合同條款文本的制訂、使用情況，以及是否存在霸王條款行為。重點(diǎn)對會員卡、購物卡、裝飾行業(yè)等領(lǐng)域的格式合同進(jìn)行執(zhí)法檢查，及時(shí)查糾各類格式合同條款違法違規(guī)內(nèi)容。

采取上下聯(lián)動(dòng)方式，對“霸王條款”情況認(rèn)真檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即嚴(yán)肅查處。落實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任，開展市場巡查，充分發(fā)揮“12315”申訴舉報(bào)中心作用，及時(shí)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，及時(shí)落實(shí)處理結(jié)果，讓消費(fèi)者滿意。截至目前，出動(dòng)執(zhí)法人員98人次，執(zhí)法車輛26輛次，檢查商場、超市、飯店、賓館等經(jīng)營服務(wù)場所11戶，發(fā)放宣傳材料1000余份，清理“霸王條款”1條。（通訊員 張文清）