打出破題“組合拳” 滿(mǎn)足企業(yè)需求

河北計(jì)量中心打通計(jì)量服務(wù)“最后一公里”

本報(bào)訊 （田 超 記者 徐東周）河北省計(jì)量檢測(cè)技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“河北計(jì)量中心”）將打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境放在助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要位置，今年以來(lái)，該中心緊盯企業(yè)需求，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量，打出破題“組合拳”，打通計(jì)量服務(wù)“最后一公里”。

錘煉“內(nèi)功”，打造計(jì)量服務(wù)“專(zhuān)家隊(duì)”。為進(jìn)一步提高計(jì)量人員的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，河北計(jì)量中心邀請(qǐng)相關(guān)計(jì)量專(zhuān)家，組織開(kāi)展計(jì)量專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)系列活動(dòng)，針對(duì)存在的能力短板，緊貼計(jì)量發(fā)展方向，詳細(xì)解讀計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)量法律法規(guī)、測(cè)量誤差分析、計(jì)量器具使用與維護(hù)，以及當(dāng)前計(jì)量領(lǐng)域的新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)結(jié)束后開(kāi)展能力測(cè)試，通過(guò)“培訓(xùn)+測(cè)試”方式，進(jìn)一步提高計(jì)量人員履職能力，為做好計(jì)量服務(wù)和監(jiān)督抽查提供技術(shù)支持。

主動(dòng)幫扶，當(dāng)好助企紓困“上門(mén)員”。為助推本土企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，河北計(jì)量中心轉(zhuǎn)變工作方式，啟動(dòng)暖心行動(dòng)。今年3月下旬，該中心派工作人員赴河北省石家莊洛杉奇食品有限公司深入了解企業(yè)需求，雙方圍繞河北省計(jì)量業(yè)務(wù)平臺(tái)注冊(cè)審核、強(qiáng)檢設(shè)備備案、定量包裝自我聲明和誠(chéng)信計(jì)量申報(bào)等方面開(kāi)展交流。該中心針對(duì)企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題提出改進(jìn)建議和解決方案，并建立業(yè)務(wù)對(duì)接清單。

優(yōu)化服務(wù)，做好計(jì)量惠企“加減法”。該中心堅(jiān)持“簡(jiǎn)”字當(dāng)頭做好“減法”，優(yōu)化河北計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)注冊(cè)審核程序，個(gè)人注冊(cè)增添自動(dòng)審核功能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，企業(yè)注冊(cè)審核實(shí)行一日辦結(jié)。該中心創(chuàng)新河北省計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)服務(wù)做“加法”，設(shè)置河北省計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)答疑專(zhuān)員，在注冊(cè)申請(qǐng)、強(qiáng)檢備案、后續(xù)檢定各個(gè)環(huán)節(jié)提供親情化、人性化服務(wù)；采用騰訊視頻方式，開(kāi)展河北省計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)“云課堂”服務(wù)，線(xiàn)上培訓(xùn)2500多名河北省各市、縣計(jì)量管理、檢定人員；在“河北計(jì)量服務(wù)”微信公眾號(hào)推送10項(xiàng)操作手冊(cè)，供企業(yè)下載使用。截至目前，河北省計(jì)量業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)共享現(xiàn)行有效社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)3292項(xiàng)，規(guī)程規(guī)范2501條，政策法規(guī)279條，服務(wù)企事業(yè)單位注冊(cè)40731家、個(gè)人注冊(cè)40527人。

務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)，跑出營(yíng)商環(huán)境“加速度”。按照2024年度專(zhuān)項(xiàng)檢查部署，河北計(jì)量中心組織召開(kāi)2024年度法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、注冊(cè)計(jì)量師監(jiān)督檢查推進(jìn)會(huì)暨監(jiān)督檢查人員培訓(xùn)會(huì)，提出監(jiān)督檢查工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，講解監(jiān)督檢查的重點(diǎn)內(nèi)容和注意事項(xiàng)，為高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展監(jiān)督檢查工作夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，該中心2024年度計(jì)量器具型式批準(zhǔn)獲證單位證后監(jiān)督檢查工作，選派技術(shù)專(zhuān)家深入石家莊、唐山等計(jì)量器具型式批準(zhǔn)獲證企業(yè)，幫助企業(yè)了解相關(guān)計(jì)量法律規(guī)章，指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照型式批準(zhǔn)取得型號(hào)進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售，通過(guò)“一對(duì)一、面對(duì)面”開(kāi)展“監(jiān)督檢查+全程化”服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)計(jì)量需求快速解決、落地落實(shí)。

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