小米汽車數(shù)據(jù)顯示,截至4月30日24時,上市不久的小米SU7鎖單量達88063臺。銷量高企的SU7有何過人之處?銷售門店服務(wù)如何?
本次探訪的小米汽車旗艦店位于一家大型商超一層,地理位置優(yōu)越,不僅有充足的地下停車位,同時地下二層是地鐵站,不論選擇哪種交通方式都十分方便。
此外,如果駕駛新能源汽車前往,地下車庫還有不同品牌的充電樁。不過,由于處于黃金地段,停車費用較貴。
進入展廳,店內(nèi)配有不少工作人員。不過,筆者一行人進入后無人第一時間迎接。在筆者詢問后,其中一名銷售才安排接待。
銷售人員隨后開始介紹小米SU7目前的車型和配置。他對外觀未過多講解,重心放在動力和智能化配置兩方面。面對提問,均能迅速解答。
大致了解過后,筆者提出試駕需求,銷售按流程登記,引領(lǐng)筆者來到地下車庫。其間,銷售均有主動開門、開電梯等禮貌行為。
試駕過程中更換主副駕位置時,銷售均站在車門旁等待并貼心關(guān)閉車門,從姿勢看出具有較高服務(wù)意識。面對問題和需求時,均能快速回應(yīng)。
回到店內(nèi),筆者表示會繼續(xù)看車,銷售可以接待其他客戶,但其依然陪在身旁隨時解答問題,直至筆者離店,這一點值得稱贊。美中不足的是,該店并沒有為試駕用戶準備飲品或小食,這與其它品牌的體驗店還有一定區(qū)別。
車機部分,銷售介紹小米SU7的智能座艙芯片采用高通驍龍8295芯片,體驗過程中操作十分流暢,重復(fù)幾次進入APP后再退出無卡頓。
拖拽車機桌面的快捷菜單快速移動、切換位置均沒有卡頓或延遲情況,導航地圖表現(xiàn)同樣出色。
打開各自車載視頻軟件,車機立即播放,無延遲。銷售介紹該車采用5G網(wǎng)絡(luò),購車第一年免費使用車載流量,第二年如何收費會后續(xù)通知。
語音控制方面,通過“小愛同學”可喚醒車機,能迅速識別不同位置發(fā)出的指令。經(jīng)實測,喚醒后能連續(xù)執(zhí)行開關(guān)空調(diào)、調(diào)整風量、開合天窗以及查詢飯店等指令,過程中沒有出現(xiàn)遺漏或錯誤。
本次筆者試駕了SU7 Max版,采用雙電機,最大功率為495kW,最大扭矩為838N·m,0-100km/h加速2.78秒,CLTC續(xù)航里程為800km。
由于雙電機的緣故,試駕車即使將駕駛模式調(diào)至舒適,踩下油門仍有較為強勁的動力表現(xiàn),加速過程十分線性。如果不追求速度感,在城市道路使用舒適模式足矣。
如果喜歡運動感,可調(diào)至運動模式,此時動力響應(yīng)更迅速,車內(nèi)還會自動切換出模擬聲浪狀態(tài),帶來震撼的駕乘體驗。
小米SU7支持調(diào)節(jié)多擋動力回收,通過自定義將其調(diào)至柔和,駕駛感受與燃油車幾無區(qū)別。剎車表現(xiàn)也較為出色,剎車踏板幾乎沒有虛位,線性力度在控制時比較容易。
底盤方面,配備空氣懸架,因此過濾顛簸能力出色。值得一提的是,當轉(zhuǎn)向時速超過40km后會啟動座椅主動側(cè)翼支撐功能,給予身體更好支撐。
NVH表現(xiàn)方面,雖沒有采用雙層加膠玻璃,但在行駛過程中基本不會聽到太大噪音。另外,隔熱表現(xiàn)值得稱贊,在30℃的室外行駛半小時左右,用手觸摸全景天幕和前擋風玻璃均無明顯熱感。
智駕部分,銷售在靜態(tài)體驗環(huán)節(jié)進行了講解,但體驗過程沒有主動提及,結(jié)束試駕也未主動演示智能泊車輔助功能。
價格方面,銷售表示可到小米汽車官網(wǎng)自行查看。經(jīng)查詢,小米SU7 Max售價29.99萬元,首付可選擇15%—85%,分期期數(shù)可選擇12期、24期、36期、48期或60期。以首付15%,分期60期為例,首付金額為44985元,月還款額為4778.72元,利息總額31808.17元。由于該車剛上市,銷售表示目前暫無優(yōu)惠。(車軒)