2024年，江西省市場監(jiān)管局深入踐行“監(jiān)管為民”的理念，緊緊圍繞人民群眾反映強烈、社會危害性大、社會輿論關(guān)注的違法行為，持續(xù)深入開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，依法查辦了一批讓人民群眾廣泛稱道、對違法分子有力震懾的突出案例。現(xiàn)將第一批12個典型案件公布如下：

1.南昌市南昌縣市場監(jiān)管局查處南昌星河消防設(shè)備有限公司生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的手提式干粉滅火器案

2024年2月，南昌縣市場監(jiān)管局依法對南昌星河消防設(shè)備有限公司生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的手提式干粉滅火器的違法行為，作出罰沒金額20.22萬元、吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰。

2023年10月10日，南昌縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對南昌星河消防設(shè)備有限公司進行執(zhí)法檢查并抽樣，發(fā)現(xiàn)2023年10月生產(chǎn)的三個型號手提式干粉滅火器主要成分含量項目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，均被判定為不合格產(chǎn)品。經(jīng)查，當(dāng)事人共生產(chǎn)的上述三個型號手提式干粉滅火器2040具，銷售1025具，涉案產(chǎn)品貨值金額68280元，違法所得2193元。案發(fā)后當(dāng)事人對相關(guān)產(chǎn)品進行召回。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條的規(guī)定，南昌縣市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出上述行政處罰。

生產(chǎn)銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的手提式干粉滅火器，嚴(yán)重威脅到人民生命、財產(chǎn)安全，市場監(jiān)管部門對消防安全質(zhì)量不達標(biāo)的違法行為堅決予以查處，及時消除消防安全隱患。

2.九江市瑞昌市市場監(jiān)管局查處瑞昌市不差火音樂酒館收取消費者餐位費案

2024年1月，九江市瑞昌市市場監(jiān)管局依法對瑞昌市不差火音樂酒館收取消費者餐位費的違法行為，作出責(zé)令改正、罰款1萬元的行政處罰。

2023年10月21日，瑞昌市市場監(jiān)管局接消費者投訴，反映瑞昌市不差火音樂酒館強制收取餐位費，執(zhí)法人員對當(dāng)事人經(jīng)營場所開展執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)情況屬實。經(jīng)查，當(dāng)事人從2023年6月收取消費者一次性餐具的餐位費，且未在店堂內(nèi)明示餐位費收取價格，不能提供其他免費餐具供消費者選擇?，F(xiàn)場提取當(dāng)事人收銀系統(tǒng)2023年7月24日至現(xiàn)場檢查時段餐位費收取情況，共計收取消費者餐位費13263.5元。當(dāng)事人共購進一次性餐具8000套，已銷售7021套，銷售金額14042元。當(dāng)事人的行為，違反了《江西省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法》第二十七條第二款的規(guī)定，瑞昌市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出上述行政處罰。

市場監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊侵害消費者權(quán)益、向消費者收取不合理費用違法行為，通過打擊整治，有效引導(dǎo)市場主體加強自律、誠信經(jīng)營，提升保護消費者合法權(quán)益的主動性和自覺性。

3.景德鎮(zhèn)市市場監(jiān)管局查處時代家電行銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的家用燃氣灶具和瓶裝液化石油氣調(diào)壓器案

2024年2月，景德鎮(zhèn)市市場監(jiān)管局依法對時代家電行銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的家用燃氣灶具和瓶裝液化石油氣調(diào)壓器的違法行為，作出罰沒款1279元的行政處罰。

2023年11月3日，景德鎮(zhèn)市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對時代家電行檢查，在當(dāng)事人經(jīng)營場所貨架上發(fā)現(xiàn)待銷售的4臺家用燃氣灶具無熄火保護裝置。經(jīng)查，上述產(chǎn)品為當(dāng)事人從上門推銷人員處購進，無法提供進貨票證。同時，執(zhí)法人員對當(dāng)事人銷售的瓶裝液化石油氣調(diào)壓器進行抽檢，判定為不合格產(chǎn)品。上述產(chǎn)品貨值金額共計600元，違法所得79元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條的規(guī)定，景德鎮(zhèn)市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出上述行政處罰。

不合格燃氣具產(chǎn)品具有較大安全隱患，市場監(jiān)管部門將持續(xù)緊盯問題燃氣用具的“灶、管、閥、氣”，嚴(yán)厲打擊相關(guān)違法行為，全力保障燃氣用具質(zhì)量安全。

4. 萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局查處上栗縣楓橋液化氣站未按安全技術(shù)規(guī)范要求充裝氣瓶案

2023年12月，萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局依法對上栗縣楓橋液化氣站未按安全技術(shù)規(guī)范要求充裝氣瓶的違法行為，作出責(zé)令改正、罰款15萬元的行政處罰。

2023年12月1日，按線索反映上栗縣楓橋液化氣站充裝非本單位辦理使用登記的液化氣瓶，萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對當(dāng)事人開展調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人共計充裝非本單位辦理使用登記的氣瓶10個。當(dāng)事人未嚴(yán)格執(zhí)行氣瓶充裝前后檢查記錄制度，充裝非本單位辦理使用登記氣瓶的行為不符合《氣瓶安全技術(shù)規(guī)程（TSG 23-2021）》第8.4條第5項規(guī)定“充裝單位只能充裝本單位辦理使用登記的氣瓶以及使用登記機關(guān)同意充裝的氣瓶”。當(dāng)事人的行為違反《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第四十九條第二款規(guī)定，萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出上述行政處罰。 

氣瓶充裝活動應(yīng)嚴(yán)格依照法律的規(guī)定規(guī)范操作。此案的查處，提高了氣瓶充裝單位的自律意識，規(guī)范了充裝行為，消除了安全隱患。市場監(jiān)管部門將嚴(yán)厲打擊充裝不符合安全技術(shù)規(guī)范要求氣瓶的違法行為，加大安全風(fēng)險隱患排查力度，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。

5. 新余市市場監(jiān)管局查處渝水區(qū)北湖中路凱達車行銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品案

2023年12月，新余市市場監(jiān)管局依法對渝水區(qū)北湖中路凱達車行銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的違法行為，作出沒收違法所得240元、罰款938.4元的行政處罰。

2023年7月11日，新余市市場監(jiān)管局依法對渝水區(qū)北湖中路凱達車行進行執(zhí)法檢查，并對其銷售的摩托車乘員頭盔進行監(jiān)督抽樣。經(jīng)檢驗，被判定為不合格。經(jīng)查，當(dāng)事人經(jīng)營的該摩托車乘員頭盔共購進6頂，全部銷售完畢，貨值金額408元，違法所得240元。當(dāng)事人的行為，違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條的規(guī)定，新余市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出上述行政處罰。

市場監(jiān)管部門提醒，佩戴安全頭盔能有效減輕摩托車、電動自行車駕乘人員受傷害程度，消費者在購買頭盔時，一定要通過正規(guī)途徑購買正品頭盔。

6.鷹潭市市場監(jiān)管局查處鷹潭綠地置業(yè)有限公司違規(guī)向持卡人收取刷卡手續(xù)費案

2023年12月，鷹潭市市場監(jiān)管局依法對鷹潭綠地置業(yè)有限公司違規(guī)向持卡人收取刷卡手續(xù)費的違法行為，作出責(zé)令當(dāng)事人改正、罰沒款5260元的行政處罰。

根據(jù)群眾舉報，鷹潭市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員于2023年5月11日對鷹潭綠地置業(yè)公司進行執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人對同時使用超過3張銀行卡支付購房款的業(yè)主收取每筆100元刷卡手續(xù)費。按照相關(guān)規(guī)定要求，當(dāng)事人作為商戶不能自立項目向購房者收取刷卡手續(xù)費。當(dāng)事人違規(guī)收取刷卡手續(xù)費的行為違反了《江西省市場調(diào)節(jié)價格監(jiān)督管理條例》第十條第（六）項的規(guī)定，屬于《中華人民共和國價格法》第十四條第（八）項“法律、行政法規(guī)禁止的其他不正當(dāng)價格行為”，鷹潭市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出上述行政處罰。

將本該由商戶承擔(dān)的手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁給消費者，在一些消費金額高的行業(yè)并不少見，執(zhí)法部門將進一步加大對此類案件的查處力度，保護廣大消費者的正當(dāng)權(quán)益。

7.贛州市市場監(jiān)管局查處贛州嘉榕灣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在房產(chǎn)銷售活動中虛假宣傳且未按規(guī)定公示已銷售房源的實際成交價格案

2024年1月，贛州市市場監(jiān)管局依法對贛州嘉榕灣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在房產(chǎn)銷售活動中虛假宣傳且未按規(guī)定公示已銷售房源的實際成交價格的違法行為，作出罰款19.83萬元的行政處罰。

2023年10月9日，贛州市市場監(jiān)管局接線索反映贛州嘉榕灣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司所屬“水木年華”樓盤營銷中心，在商品房銷售過程中存在虛假廣告宣傳、銷售公示牌上未標(biāo)示已售商品房住宅的實際成交價等行為，執(zhí)法人員立即對該情況進行調(diào)查處理。經(jīng)查，當(dāng)事人在“水木年華”樓盤營銷中心的樓盤微縮模盤中6棟樓模上張貼有“售罄”的紅底黃字醒目標(biāo)示，實際其中4棟樓共8套住房并未售出，宣傳“售罄”與實際銷售狀況不符。當(dāng)事人于2022年10月至2023年春節(jié)先后多次開盤售賣“水木年華”項目商品房住宅，同時在樓盤營銷中心設(shè)置《水木年華一房一價表》，但一直未公示商品房住宅的實際成交價格，導(dǎo)致選（購）房者無法對比不同樓棟相同戶型商品房住宅的實時折扣率。截至2023年10月26日，當(dāng)事人未按規(guī)定公示實際成交價格的已銷售商品房住宅共計131套。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款、《中華人民共和國價格法》第十三條第一款的規(guī)定，贛州市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出上述行政處罰。

部分經(jīng)營者為達到銷售目的，在宣傳方面作出虛假、誤導(dǎo)以及其他違法違規(guī)行為。市場監(jiān)管部門堅持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理虛假宣傳行為，起到了“查處一例，警示一片”的作用，保障了消費者的合法權(quán)益。

8.宜春市市場監(jiān)管局查處江西云恩健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司生產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)簽不符合食品安全法規(guī)定的食品案

2024年1月，宜春市市場監(jiān)管局依法對江西云恩健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司生產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)簽不符合食品安全法規(guī)定的違法行為，作出責(zé)令停止違法行為、警告、罰沒款2.57萬元的行政處罰。

2023年12月14日，宜春市市場監(jiān)管局接線索反映江西云恩健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司生產(chǎn)經(jīng)營的鈣維生素A維生素D咀嚼片不符合食品安全法規(guī)定。經(jīng)現(xiàn)場檢查并檢驗，維生素A項目不符合相關(guān)要求，檢驗結(jié)論為不合格。經(jīng)查，當(dāng)事人在生產(chǎn)過程中，未按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)對功效成分進行出廠檢驗。當(dāng)事人生產(chǎn)經(jīng)營不合格批次的鈣維生素A維生素D咀嚼片違法所得為2754.5元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第五十二條、第七十八條、第七十一條第一款、第三款的規(guī)定，宜春市市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出上述行政處罰。

商家在標(biāo)注食品標(biāo)簽及說明書時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照食品實際情況，充分保障消費者知情權(quán)等相關(guān)合法權(quán)益，否則將承擔(dān)對自身不利的法律后果。

9.上饒市信州區(qū)市場監(jiān)管局查處上饒市墨爾多貿(mào)易有限公司銷售無標(biāo)識標(biāo)簽的預(yù)包裝食品案

2023年12月，上饒市信州區(qū)市場監(jiān)管局依法對上饒市墨爾多貿(mào)易有限公司銷售無標(biāo)識標(biāo)簽的預(yù)包裝食品的違法行為，作出沒收燕窩3盒、眾合參茸酒8瓶，罰款9400元的行政處罰。

2023年9月12日，接投訴舉報稱上饒市墨爾多貿(mào)易有限公司存在銷售無標(biāo)識標(biāo)簽的燕窩的行為，信州區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員聯(lián)合檢察部門對該店進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)情況屬實。當(dāng)事人銷售的燕窩和參茸酒無標(biāo)識標(biāo)簽，執(zhí)法人員將無標(biāo)識標(biāo)簽的燕窩和眾合參茸酒依法予以扣押。經(jīng)查，當(dāng)事人購進燕窩3盒，眾合參茸酒8瓶，均未銷售無違法所得。當(dāng)事人提供了進貨單據(jù)、銷貨清單等相關(guān)材料。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第（十一）項的規(guī)定，信州區(qū)市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出上述行政處罰。

市場監(jiān)管部門持續(xù)加強對轄區(qū)內(nèi)食品產(chǎn)地、食品標(biāo)簽等違法行為的監(jiān)管，規(guī)范食品經(jīng)營行為，切實保障食品安全，維護消費者合法權(quán)益。

10.吉安市吉安縣市場監(jiān)管局查處江西百鼎人力資源服務(wù)有限公司吉安分公司使用未經(jīng)定期檢驗的叉車案

2024年2月， 吉安市吉安縣市場監(jiān)管局依法對江西百鼎人力資源服務(wù)有限公司吉安分公司使用未經(jīng)定期檢驗的叉車的違法行為，作出責(zé)令停止使用涉案叉車、罰款5萬元的行政處罰。

2024年1月4日，吉安縣市場監(jiān)管局特種設(shè)備安全監(jiān)察人員對江西百鼎人力資源服務(wù)有限公司吉安分公司進行特種設(shè)備安全監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人使用的3臺叉車未經(jīng)定期檢驗。經(jīng)查，當(dāng)事人的3臺型號為CPCD35的叉車，檢驗日期為2022年11月29日，下次檢驗日期為2023年11月，均已超過檢驗周期并仍在使用。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第四十條第三款的規(guī)定，吉安縣市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出上述行政處罰。

特種設(shè)備安全關(guān)乎人民群眾的生命財產(chǎn)安全和社會的和諧穩(wěn)定。市場監(jiān)管部門嚴(yán)格查處使用未經(jīng)定期檢驗、檢驗不合格的叉車等違規(guī)違法行為，為特種設(shè)備安全保駕護航。

11.吉安市安福縣局查處安?？h紅星汽配店銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品案

2024年2月，安?？h市場監(jiān)管局依法對安?？h紅星汽配店銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品的違法行為，作出沒收侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)機油、罰沒款24.2萬元的行政處罰。

2023年12月14日，接司法部門案件移送，安福縣市場監(jiān)管局對當(dāng)事人銷售假冒注冊商標(biāo)專用權(quán)機油的行為立案調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人銷售假冒注冊商標(biāo)的機油違法經(jīng)營額為18.2萬元，違法所得為6萬元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十七條第三項的規(guī)定，安?？h市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出上述行政處罰。

假冒機油產(chǎn)品不僅侵犯了商標(biāo)權(quán)利人的合法權(quán)益，也損害了消費者的權(quán)益，使用假冒機油可能會對發(fā)動機造成嚴(yán)重的損害，市場監(jiān)管部門持續(xù)加大對侵權(quán)假冒行為的打擊力度，進一步規(guī)范專利商品市場銷售秩序。

12.撫州市東鄉(xiāng)區(qū)市場監(jiān)管局查處東鄉(xiāng)區(qū)何坊加油站使用未經(jīng)批準(zhǔn)而改動的燃油加油機案

2024年1 月，撫州市東鄉(xiāng)區(qū)市場監(jiān)管局依法對東鄉(xiāng)區(qū)何坊加油站使用未經(jīng)批準(zhǔn)而改動的燃油加油機的違法行為，作出沒收涉案燃油加油機主板、沒收違法所得9.91萬元、罰款2000元的行政處罰。

2023年11月1日，撫州市東鄉(xiāng)區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對東鄉(xiāng)區(qū)何坊加油站檢查，發(fā)現(xiàn)該加油站使用的一臺加油機更換了主板芯片，執(zhí)法人員把主板送至廠家檢驗，經(jīng)鑒定上述加油機主板監(jiān)控微處理器的編號與原廠狀態(tài)不一致。經(jīng)查，當(dāng)事人在2023年4月5日在未向任何相關(guān)主管單位報備及審批的情況下擅自更換了燃油加油機的主板，并2023年4月6日起啟用上述燃油加油機給顧客加油。當(dāng)事人在2023年4月6日至案發(fā)日止，使用更換主板后的該加油機經(jīng)營額114946元，扣除稅款后認(rèn)定違法所得99107元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國計量法》第十六條、《加油站計量監(jiān)督管理辦法》第五條第七項的規(guī)定，東鄉(xiāng)區(qū)市場監(jiān)管局對當(dāng)事人作出上述行政處罰。

一些成品油零售經(jīng)營主體實施加油機作弊，損害消費者合法權(quán)益，擾亂了市場秩序，市場監(jiān)管部門嚴(yán)查利用加油機實施計量作弊等坑害消費者的違法行為，保障廣大人民群眾的合法權(quán)益。