中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步規(guī)范藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售行為,確保網(wǎng)絡(luò)銷售藥械質(zhì)量安全,安徽省蕪湖市灣沚區(qū)多措并舉,在蕪湖市首創(chuàng)推廣使用“藥安封簽”,進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)售藥械配送過程管理,真正讓消費(fèi)者“點(diǎn)得放心,用得安心”。
動(dòng)員部署,開展宣傳培訓(xùn)。組織藥械網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營(yíng)企業(yè)召開動(dòng)員部署會(huì),共同學(xué)習(xí)《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》,統(tǒng)一簽訂《網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)藥安封簽使用承諾書》,明確企業(yè)主體責(zé)任。
自愿承諾,落實(shí)主體責(zé)任。組織轄區(qū)內(nèi)藥械配送第三方平臺(tái)承諾會(huì),對(duì)第三方平臺(tái)在網(wǎng)售藥械配送過程中應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)講解,并對(duì)外賣騎手的崗前培訓(xùn)、藥安封簽操作規(guī)程等內(nèi)容提出具體要求,統(tǒng)一簽訂《第三方外賣平臺(tái)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售配送承諾書》。
加大宣傳,提升群眾知曉率。通過微信工作群、公眾號(hào)、LED顯示屏多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳,提高消費(fèi)者對(duì)“藥安封簽”的知曉率,培養(yǎng)消費(fèi)者檢查“藥安封簽”的消費(fèi)習(xí)慣,保障自身用藥安全。
暢通渠道,保障消費(fèi)權(quán)益。在藥安封簽上明示消費(fèi)投訴舉報(bào)電話,主動(dòng)受理網(wǎng)絡(luò)銷售藥品消費(fèi)糾紛,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,進(jìn)一步形成全員參與藥品安全共治共享良好氛圍。
截至目前,已向市場(chǎng)投放10萬份“藥安封簽”,50余家藥械網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)單位已全覆蓋使用“藥安封簽”。(王旭怡)