網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)專項整治開展以來，為糾治行業(yè)亂象、引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)堅持在“打”上聚焦、“管”上發(fā)力，強化以案促改以案促治，嚴(yán)厲查處了一批違法違規(guī)案件，持續(xù)釋放了專項整治震懾效應(yīng)?，F(xiàn)集中曝光一批典型案例：

01

長沙市市場監(jiān)督管理局查處湖南黑螞蟻教育咨詢有限公司虛假宣傳和發(fā)布虛假廣告案

2024年1月15日，長沙市市場監(jiān)督管理局對湖南黑螞蟻教育咨詢有限公司虛假宣傳和發(fā)布虛假廣告的違法行為，依法作出罰款206000元的行政處罰。

2023年9月25日，長沙市市場監(jiān)督管理局發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人從事“平面設(shè)計”在線教育培訓(xùn)活動，并通過線上平臺發(fā)布技術(shù)類視頻文案推廣銷售培訓(xùn)課程。當(dāng)事人向?qū)W員推介課程中，虛構(gòu)“兼職一年，月2000-8000；兼職二年，月8000-20000”等學(xué)習(xí)收益。同時，發(fā)布含有“依舞老師19年獲adobe認(rèn)證高級設(shè)計講師”等老師資質(zhì)內(nèi)容的廣告，經(jīng)查依舞老師未獲得上述認(rèn)證，廣告內(nèi)容系當(dāng)事人無證明材料的情況下杜撰及發(fā)布。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款、《中華人民共和國廣告法》第四條第一款的規(guī)定，長沙市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款、《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定，依法對當(dāng)事人虛假宣傳行為罰款200000元、發(fā)布虛假廣告行為罰款6000元。

02

長沙市市場監(jiān)督管理局查處長沙芽昇學(xué)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司虛假宣傳案

2024年1月24日，長沙市市場監(jiān)督管理局對長沙芽昇學(xué)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司虛假宣傳的違法行為，依法作出罰款200000元的行政處罰。

2023年12月14日，長沙市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人為引誘學(xué)員繳納學(xué)費，在直播公開課中虛構(gòu)講師資質(zhì)、虛構(gòu)“包教會、一個月漲粉10W、百分百賺錢、15天內(nèi)賺回學(xué)費”等學(xué)習(xí)效果。同時，當(dāng)事人在向?qū)W員一對一推廣課程時，虛假承諾“0基礎(chǔ)小白吸粉、變現(xiàn)、無貨源帶貨月入1w+”等學(xué)習(xí)收益。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，長沙市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，依法作出相應(yīng)行政處罰。

03

長沙市市場監(jiān)督管理局查處長沙二三三網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布虛假廣告和利用不公平格式條款免除自身責(zé)任案

2023年9月19日，長沙市市場監(jiān)督管理局對長沙二三三網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布違法廣告和利用不公平格式條款免除自身責(zé)任的違法行為，依法作出罰款36706.07元的行政處罰。

2023年4月27日，長沙市市場監(jiān)督管理局在廣告監(jiān)測中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人線上平臺“233官方教育旗艦店”首頁發(fā)布含有“100+專業(yè)老師、10年+平均教齡、97%+學(xué)員好評率”的廣告。經(jīng)查，上述廣告中所宣稱的“專業(yè)老師數(shù)量”“平均教齡”“學(xué)員好評率”均與實際不符，為虛假廣告。另查明，當(dāng)事人與學(xué)員簽訂的《2023年中級安全工程師簽約特訓(xùn)班協(xié)議》中第4條、第10條格式條款，僅明確了消費者的責(zé)任和義務(wù)，未明確當(dāng)事人違約責(zé)任。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第一款和《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第九條第四項的規(guī)定，長沙市市場監(jiān)督管理局依法作出相應(yīng)行政處罰。

04

天心區(qū)市場監(jiān)督管理局查處長沙浩夢啟信息咨詢有限公司提交虛假材料取得市場主體登記案

2023年8月24日，天心區(qū)市場監(jiān)督管理局對長沙浩夢啟信息咨詢有限公司提交虛假材料取得市場主體登記的違法行為，依法撤銷變更登記、并處罰款50000元；同時，對法定代表人皮某、直接責(zé)任人王某分別作出3年內(nèi)不得再次申請市場主體登記的行政處罰。

2023年4月28日，天心區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員核查處置投訴舉報中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人未在登記住所經(jīng)營。經(jīng)查，當(dāng)事人于2023年3月6日注冊成立，原登記住所為長沙市岳麓區(qū)望月街道某小區(qū)，主要從事網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)活動。2023年4月21日，當(dāng)事人申請遷入長沙市天心區(qū)黃土嶺路188號，并委托其員工王某辦理登記。王某受當(dāng)事人委托，采取假冒房主劉某某簽字等方式偽造房屋租賃合同等材料，通過提供虛假材料為當(dāng)事人取得住所變更登記。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國市場主體登記管理條例》第十七條的規(guī)定；當(dāng)事人員工王某違反了《中華人民共和國市場主體登記管理條例》第十八條的規(guī)定。天心區(qū)市場監(jiān)督管理局依法撤銷當(dāng)事人變更登記、并作出相應(yīng)行政處罰。

05

天心區(qū)市場監(jiān)督管理局查處湖南奮斗者在線教育管理有限責(zé)任公司利用格式條款限制或排除消費者權(quán)利案

2023年12月19日，天心區(qū)市場監(jiān)督管理局對湖南奮斗者在線教育管理有限責(zé)任公司利用格式條款限制或排除消費者權(quán)利的違法行為，依法作出罰款10000元的行政處罰。

2023年8月30日，天心區(qū)市場監(jiān)督管理局核查發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人開展教育咨詢服務(wù)經(jīng)營活動中，與學(xué)員簽訂的《成人學(xué)歷咨詢服務(wù)協(xié)議》格式條款第五條約定“如甲方（學(xué)員）單方面終止課程的學(xué)習(xí)及考試，甲方無權(quán)申請退費，乙方（當(dāng)事人）可以拒絕向甲方退還任何費用，并有權(quán)解除本協(xié)議而不承擔(dān)任何責(zé)任”。上述格式條款限制或排除消費者退費及依法變更或解除合同的合法權(quán)利，屬于不公平格式條款。

當(dāng)事人利用不公平格式條款限制或排除消費者合法權(quán)利的行為，違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》第八條第四項的規(guī)定，天心區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條的規(guī)定，依法作出相應(yīng)行政處罰。

06

湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局查處長沙聚盛學(xué)教育科技有限公司發(fā)布違法廣告案

2023年8月11日，湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局對長沙聚盛學(xué)教育科技有限公司發(fā)布含有虛假內(nèi)容以及利用受益者名義或形象作推薦證明的教育、培訓(xùn)廣告的違法行為，依法作出罰款37000元的行政處罰。

2023年7月7日，湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人運營的微信公眾號“配音播音學(xué)習(xí)室”發(fā)布廣告推文《這就是聲音變現(xiàn)，足不出戶一直賺，不露臉，0成本，0門檻，賺錢其實很簡單，動動嘴皮子就能吸到錢??！》，其中含有“31歲全職寶媽齊某雯，每天用手機錄5分鐘寶寶睡前故事，1個月能賺4、5千，想買什么就買什么，再也不用看婆婆臉色！”“28歲上班族郭某茹，沒受過專業(yè)培訓(xùn)，下班花一個小時錄音兼職，每個月額外收入8000元”等字樣內(nèi)容及人物形象圖片。經(jīng)查，當(dāng)事人無法提供上述兩名受益者的相關(guān)信息和資料，亦無法證明廣告中宣稱的收入情況，廣告內(nèi)容系當(dāng)事人虛構(gòu)。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第一款、第二十四條第三項的規(guī)定，湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十九條和《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定，依法作出相應(yīng)行政處罰。

07

湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局查處長沙頓開教育科技有限公司發(fā)布違法廣告案

2023年8月11日，湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局對長沙頓開教育科技有限公司發(fā)布明示或者暗示教育、培訓(xùn)效果和含有虛假內(nèi)容的廣告的違法行為，依法作出罰款32000元的行政處罰。

2023年7月4日，湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局開展日常監(jiān)督檢查中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人主要從事“Ｃ/Ｃ++語言”等在線教育培訓(xùn)，為吸引學(xué)員報名繳費參加培訓(xùn)，在課程銷售界面發(fā)布的廣告中含有“頓開教育—讓小白也能進大廠的Ｃ/Ｃ++在線教育品牌”“學(xué)員平均年薪18萬+，21.6％進入一線互聯(lián)網(wǎng)大廠”等內(nèi)容，展示有“湖南省大學(xué)生IT實訓(xùn)基地”“2020年12月網(wǎng)易年度口碑影響力機構(gòu)”等榮譽圖片。經(jīng)查，上述廣告內(nèi)容均系虛構(gòu)。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第一款和第二十四條第一項的規(guī)定，湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第二十九條和《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定，依法作出相應(yīng)行政處罰。

08

寧鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局查處湖南燕寧會計咨詢服務(wù)有限公司提供虛假材料取得公司登記案

2023年10月27日，寧鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局對湖南燕寧會計咨詢服務(wù)有限公司提供虛假材料協(xié)助他人取得注冊登記的違法行為，依法作出罰沒25000元的行政處罰。

2023年8月7日，寧鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在核查處置投訴舉報中，發(fā)現(xiàn)長沙寧輝教育科技有限公司、長沙寧特教育科技有限公司2家網(wǎng)絡(luò)教培機構(gòu)提交的注冊登記材料為虛假材料。經(jīng)查，上述2家網(wǎng)絡(luò)教培機構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)委托當(dāng)事人為其辦理注冊登記事項。當(dāng)事人收取代辦費1600元后，通過提供偽造的房屋租賃合同、住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房證明等材料，為上述2家網(wǎng)絡(luò)教培機構(gòu)辦理了公司登記。另，上述2家網(wǎng)絡(luò)教培機構(gòu)相關(guān)違法行為已依法另案查處。

當(dāng)事人上述行為，違反了《中華人民共和國市場主體登記管理條例》第十八條的規(guī)定，寧鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《中華人民共和國市場主體登記管理條例實施細(xì)則》第七十一條第二款的規(guī)定，依法沒收違法所得1600元、罰款23400元。