中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 安徽省岳西縣市場監(jiān)管局充分發(fā)揮藥事服務(wù)便民、利民、惠民作用,以轄區(qū)藥品零售企業(yè)為依托,著力打造社區(qū)藥事服務(wù)站7家,將藥事服務(wù)“小站點”融入便民服務(wù)“大場景”。
搭建便民平臺
以優(yōu)質(zhì)零售藥店為主體,引導(dǎo)基層社區(qū)有服務(wù)意愿的藥品零售企業(yè)主動創(chuàng)建藥事服務(wù)站。并根據(jù)公眾常見藥事服務(wù)需求,制定統(tǒng)一的社區(qū)藥事服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項目清單,從家庭藥師、家庭藥箱、家庭藥訪三個方面共設(shè)置30項服務(wù)內(nèi)容,并對照標(biāo)準(zhǔn)開展現(xiàn)場驗收檢查,為7家通過核查的企業(yè)授予社區(qū)藥師服務(wù)站稱號。
開展利民科普
藥事服務(wù)站創(chuàng)建以來,7家藥事服務(wù)站聚焦藥械化妝品法規(guī)和常見病、多發(fā)病、季節(jié)性疾病用藥用械,設(shè)立科普資料角7個、開辦安全用藥知識講座3場、科普宣傳受眾達(dá)380多人次,不斷提升進店顧客及社會公眾的安全用藥意識和水平。
提供惠民服務(wù)
社區(qū)藥事服務(wù)站牽頭,建立社區(qū)藥事服務(wù)微信群,確定專門藥師負(fù)責(zé)在社區(qū)微信群答疑解難。各藥事服務(wù)站在向顧客提供日常用藥指導(dǎo)的同時,建立慢性病個人藥物使用檔案,并主動提供血壓計、血糖儀、身高體重秤等服務(wù)設(shè)施,以及代客加工、代客尋藥、中藥切片、中藥打粉、過期藥品回收等預(yù)約服務(wù)。服務(wù)站創(chuàng)立一個月以來,已共計提供藥事服務(wù)600多人次,提供安全用藥指導(dǎo)170多人次。(岳西縣市場監(jiān)督管理局 張燕飛 陳文韜)