本報訊 （崔明太 胡廣維）近日，黑龍江省齊齊哈爾市開辦企業(yè)專班（以下簡稱“專班”），對該市依安縣、龍沙區(qū)、鐵鋒區(qū)和甘南縣頒發(fā)“齊齊哈爾市開辦企業(yè)規(guī)范服務示范單位”牌匾。這也是齊齊哈爾市首批可實際體驗、可觀摩學習、可復制借鑒的開辦企業(yè)規(guī)范服務示范單位。

齊齊哈爾市將提升開辦企業(yè)服務水平作為優(yōu)化營商環(huán)境的重中之重，借鑒先進地區(qū)建立行政許可“樣板間”的經(jīng)驗，在全市開展爭創(chuàng)開辦企業(yè)“樣板間”活動。通過“建設場景、打造隊伍、細化流程、完善機制、優(yōu)化服務、強化宣傳”等全方位創(chuàng)建工作，構建完善的開辦企業(yè)服務體系，打通企業(yè)進入市場的“道道門檻”，使需辦理的事項走上從準入到準營的“快速通道”。

該市用生動的圖文、視頻、模型，從多維角度闡釋開辦企業(yè)服務準則、業(yè)務流程、崗位職責、操作規(guī)范、工作機制等，做到直觀、方便，讓工作人員和辦事群眾對需要了解的各項內(nèi)容都能一目了然并準確把握。該市還全面推行“企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦”“專窗專區(qū)一口辦”“自助區(qū)全程幫代辦”“智能設備24小時辦”“大項目企業(yè)VIP辦”等便民利企服務措施，高標準打造“網(wǎng)上隨時辦、現(xiàn)場服務辦”的企業(yè)開辦場景。

齊齊哈爾市擴大基本服務事項內(nèi)容，將社保的養(yǎng)老保險登記擴大到“五險+就業(yè)登記”，將銀行的開戶預約升級為“簡易開戶”；延長開辦企業(yè)服務鏈條，對部分涉企經(jīng)營許可與企業(yè)登記實行“證照一體化辦理”，將牌匾、環(huán)保、消防等事項的辦理一并納入開辦企業(yè)“一件事”。該市還建立登記注冊“審核人”制度和開辦企業(yè)“代辦專員”制度，配齊配強開辦企業(yè)業(yè)務辦理人員隊伍，通過業(yè)務培訓學習、崗位練兵比武，增強開辦企業(yè)人才隊伍的能力和水平。同時，該市厘清開辦企業(yè)整體工作的各個環(huán)節(jié)與分工，明確各項業(yè)務辦理的工作環(huán)節(jié)與崗位職責；細化開辦企業(yè)的每一項具體業(yè)務的工作內(nèi)容，制定清晰的工作程序與操作規(guī)范；固化開辦企業(yè)流程，控制開辦企業(yè)時間，通過標準化、規(guī)范化操作規(guī)程，進一步提高開辦企業(yè)整體速度。

齊齊哈爾市正通過開辦企業(yè)“樣板間”標桿單位創(chuàng)建和推廣活動，實現(xiàn)“線上線下服務一體化”“一網(wǎng)通辦服務智能化”“自助申報服務全面化”“企業(yè)開辦服務延伸化”，叫響“齊心辦”“一齊辦”“好辦齊”等開辦企業(yè)服務口號，推動齊齊哈爾市企業(yè)開辦工作質(zhì)量與服務水平提升。

《中國質(zhì)量報》