中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,助力中小企業(yè)發(fā)展,連日來(lái),廣西桂林市計(jì)量測(cè)試研究所充分利用質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺(tái),積極開(kāi)展上門(mén)服務(wù),為企業(yè)紓困解難。
在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)小組了解到桂林某設(shè)備公司急需對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠首次檢定,而屬地檢定機(jī)構(gòu)因存在檢定難問(wèn)題無(wú)法及時(shí)滿(mǎn)足企業(yè)需求的困難后,立即為企業(yè)開(kāi)通綠色通道,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn),協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室以最快速度完成了檢定。此外,該所還主動(dòng)提出長(zhǎng)期服務(wù)意向,解決了企業(yè)送檢難的問(wèn)題,為本地產(chǎn)品順利走向市場(chǎng)全力提供計(jì)量技術(shù)服務(wù)。
在當(dāng)?shù)亓硪患肄r(nóng)業(yè)公司,服務(wù)小組也用暖心的服務(wù)贏得企業(yè)的由衷贊譽(yù)。當(dāng)服務(wù)小組抵達(dá)該企業(yè)時(shí),企業(yè)負(fù)責(zé)人正為送檢難而發(fā)愁。服務(wù)小組現(xiàn)場(chǎng)幫助企業(yè)辦理了送檢手續(xù),帶回需要被檢的設(shè)備,并在設(shè)備檢測(cè)完畢后,又為企業(yè)送回設(shè)備,讓企業(yè)感受到了暖心服務(wù)的溫度。
“目前,我所質(zhì)量服務(wù)‘一站式’平臺(tái)已對(duì)全市55家企業(yè)開(kāi)展了上門(mén)服務(wù)?!惫鹆质杏?jì)量測(cè)試研究所負(fù)責(zé)人表示,他還介紹,通過(guò)主動(dòng)走訪企業(yè),服務(wù)人員既了解了企業(yè)的需求,還向企業(yè)宣傳質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺(tái)的服務(wù)職能,以及計(jì)量法律法規(guī)和計(jì)量惠民政策,起到了很好的作用。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),桂林市計(jì)量測(cè)試研究所質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺(tái)接受企業(yè)咨詢(xún)300余次,為企業(yè)解決技術(shù)難題80多個(gè)。另外,該所大力推進(jìn)信息化建設(shè),其計(jì)量管理系統(tǒng)準(zhǔn)備上線的企業(yè)計(jì)量器具管理平臺(tái)將設(shè)立線上檢測(cè)需求預(yù)約通道,可減少企業(yè)等待時(shí)間;特別是其中的個(gè)別項(xiàng)目的檢測(cè),實(shí)現(xiàn)了從原來(lái)的7個(gè)工作日提速至送檢24小時(shí)內(nèi)出具報(bào)告,進(jìn)一步為企業(yè)提供快捷的檢測(cè)服務(wù)。
桂林市計(jì)量測(cè)試研究所負(fù)責(zé)人表示,該所將持續(xù)深入開(kāi)展計(jì)量服務(wù)企業(yè)活動(dòng),發(fā)揮質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺(tái)作用,以“讓我們多跑路,讓企業(yè)得實(shí)惠”的服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,貢獻(xiàn)計(jì)量擔(dān)當(dāng)。(童琳玻)