關(guān)于規(guī)范公共停車服務(wù)收費(fèi)行為政策提醒函

為規(guī)范我市公共停車服務(wù)收費(fèi)行為，保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)對公共停車服務(wù)收費(fèi)有關(guān)政策提醒如下：

一、執(zhí)行價(jià)格政策，加強(qiáng)價(jià)格自律。各公共停車場經(jīng)營者應(yīng)自覺遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《江蘇省價(jià)格條例》等價(jià)格法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)自律，積極維護(hù)良好的價(jià)格秩序。實(shí)行政府定價(jià)政府指導(dǎo)價(jià)的公共停車場，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)政府指導(dǎo)價(jià)。實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的公共停車場，應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則，依據(jù)經(jīng)營成本和市場供求狀況等因素自主制定公共停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

二、落實(shí)收費(fèi)公示，嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)。住宅小區(qū)配建公共停車設(shè)施收費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在停車場入口處顯著位置設(shè)置價(jià)目牌，標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、免費(fèi)停放時(shí)間和監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。其他公共停車場經(jīng)營者應(yīng)在停車場入口處、繳費(fèi)地點(diǎn)顯著位置設(shè)置價(jià)目牌，公示定價(jià)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠措施、監(jiān)督舉報(bào)電話及停車場經(jīng)營者、聯(lián)系電話等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。

三、開展自查自糾，規(guī)范收費(fèi)行為。全市各公共停車場經(jīng)營者應(yīng)積極開展公共停車服務(wù)收費(fèi)自查自糾，對自查不符合相關(guān)規(guī)定的收費(fèi)行為及使用未經(jīng)定期檢定合格的停車計(jì)時(shí)收費(fèi)裝置的行為，立即進(jìn)行整改，并完善收費(fèi)公示，按規(guī)定落實(shí)優(yōu)惠減免政策。全市各公共停車場經(jīng)營者要嚴(yán)格執(zhí)行上述要求，進(jìn)一步規(guī)范公共停車服務(wù)收費(fèi)行為。

全市市場監(jiān)督管理部門將會(huì)同相關(guān)主管部門加強(qiáng)公共停車服務(wù)收費(fèi)監(jiān)管，進(jìn)一步加大執(zhí)法檢查力度，對不執(zhí)行政府定價(jià)政府指導(dǎo)價(jià)的、未明碼標(biāo)價(jià)或明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范等價(jià)格違法行為，將依法調(diào)查處理，并向社會(huì)公示。歡迎社會(huì)各界對公共停車服務(wù)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)收費(fèi)違法違規(guī)行為，請及時(shí)撥打12345、12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。

蘇州市市場監(jiān)督管理局

2023年9月18日

近年來

全市市場監(jiān)管部門始終把

公共停車服務(wù)收費(fèi)監(jiān)管

作為一項(xiàng)民生工程

來全力抓實(shí)抓好

加強(qiáng)收費(fèi)政策宣傳指導(dǎo)

召開公共停車服務(wù)收費(fèi)政策提醒會(huì)，發(fā)放《關(guān)于規(guī)范公共停車服務(wù)收費(fèi)行為政策提醒函》，提醒公共停車服務(wù)收費(fèi)有關(guān)政策。利用微信公眾號等各類媒介，開展停車服務(wù)收費(fèi)工作宣傳，曝光一批典型案例，以案普法、以案警示。

開展計(jì)時(shí)收費(fèi)裝置計(jì)量檢定

及時(shí)受理停車場計(jì)時(shí)收費(fèi)裝置計(jì)量檢定申請，保障停車計(jì)時(shí)收費(fèi)裝置準(zhǔn)確，減少投訴。全市已有2000余臺停車計(jì)時(shí)收費(fèi)裝置進(jìn)行了計(jì)量檢定。

加大公共停車服務(wù)收費(fèi)整治力度

全市市場監(jiān)管部門共對道路、居民小區(qū)、旅游景點(diǎn)、賓館酒店、商場、學(xué)校、醫(yī)院等近千家停車場經(jīng)營者進(jìn)行了檢查，立案查處29件，罰沒款金額100余萬元。

妥善處理投訴舉報(bào)

針對消費(fèi)者投訴舉報(bào)公共停車服務(wù)收費(fèi)存在的價(jià)格、合同履約、服務(wù)質(zhì)量以及計(jì)量準(zhǔn)確性等問題，快速進(jìn)行處置，做到事事有著落、件件有回音，保障訴求依法、規(guī)范、有序、高效處置。

民生工作無小事

全市市場監(jiān)管部門將

認(rèn)真履行市場監(jiān)管職責(zé)

常態(tài)化做好公共停車服務(wù)收費(fèi)

巡查檢查工作

進(jìn)一步規(guī)范全市公共停車服務(wù)

收費(fèi)管理秩序

全力維護(hù)群眾合法權(quán)益

（來源：蘇州市場監(jiān)管）