中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步規(guī)范民生計量領(lǐng)域市場經(jīng)營秩序，維護(hù)人民群眾消費權(quán)益，蘇州市市場監(jiān)管局決定自2023年8月至12月，在全市范圍內(nèi)部署開展電子計價秤市場秩序綜合整治。

一是加強(qiáng)源頭管理。推動電子計價秤生產(chǎn)企業(yè)落實產(chǎn)品質(zhì)量管理主體責(zé)任，組織開展電子計價秤產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，依法處理抽查不合格產(chǎn)品及其生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。摸清電子計價秤銷售、維修單位底數(shù)，加大監(jiān)管力度，依法打擊買賣帶有作弊功能電子計價秤的行為，并進(jìn)一步追根溯源，嚴(yán)肅追究違規(guī)改裝的單位和個人責(zé)任。強(qiáng)化電子計價秤標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范引領(lǐng)作用，組織相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、計量技術(shù)委員會參與技術(shù)攻關(guān)，升級相關(guān)技術(shù)要求和指標(biāo)，推動完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和計量技術(shù)規(guī)范。

二是強(qiáng)化法治監(jiān)管。 針對農(nóng)貿(mào)市場、商超等固定攤位場所，加大檢查力度，開展專項監(jiān)督檢查和隨機(jī)抽查，重點檢查計量糾紛較多的活禽、水產(chǎn)等攤位。每個場所配備計量管理員，在醒目位置設(shè)置帶有顯著標(biāo)識的公平秤并使用正常，方便消費者主動復(fù)稱和維權(quán)監(jiān)督。鼓勵有條件的地區(qū)和市場主辦方推行電子計價秤“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢定、統(tǒng)一輪換、統(tǒng)一修理）管理，優(yōu)化管理方式，提高管理效能。設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站，公示消費投訴熱線，優(yōu)化計量維權(quán)。針對餐飲酒樓、個體零售店（熟食店、水果店等）、流動攤販等，聯(lián)合公安、城管等部門，采取白天巡查和夜間暗訪的方式，對經(jīng)營主體使用的電子計價秤進(jìn)行監(jiān)督檢查。在商戶相對集中、稱重結(jié)算計量器具較多的旅游景區(qū)、夜市和大排檔等擺攤地點，會同行業(yè)主管部門，加大巡查力度，督促相關(guān)管理單位配備流動公平秤，并安排專人進(jìn)行管理，充分發(fā)揮公平秤在監(jiān)督維權(quán)方面應(yīng)有的作用。針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺把好準(zhǔn)入審核關(guān)卡，加強(qiáng)對入駐平臺商家的資質(zhì)審查，對平臺內(nèi)商家銷售的電子計價秤和其他產(chǎn)品加強(qiáng)巡查管理，完善相應(yīng)監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)銷售“作弊秤”“問題秤”的監(jiān)測以及“缺斤短兩”行為的監(jiān)管，加大查處力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》《計量法》等法律法規(guī)予以處罰。

三是深化智慧監(jiān)管。牢固樹立數(shù)字化、智慧化理念，鼓勵各地運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，采取為電子計價秤配備專屬二維碼、開發(fā)智慧電子計價秤等方式，積極創(chuàng)新電子計價秤監(jiān)管模式，開展電子計價秤智慧監(jiān)管試點，不斷提升監(jiān)管能力和水平。配合省市場監(jiān)管局開展相關(guān)試點工作。鼓勵電子計價秤生產(chǎn)企業(yè)開展科技創(chuàng)新，在發(fā)展電子計價秤基本計量功能的同時，不斷提升電子計價秤電子化、智能化水平，夯實電子計價秤智慧監(jiān)管基礎(chǔ)。市計量院等計量技術(shù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)甄別鑒定電子計價秤作弊的技術(shù)研發(fā)應(yīng)用，提升查處電子計價秤作弊行為的技術(shù)能力，努力堵住電子計價秤技術(shù)篡改漏洞，在電子計價秤檢查、檢定時及時發(fā)現(xiàn)作弊問題，為維護(hù)消費者合法權(quán)益提供計量技術(shù)支撐。

四是推進(jìn)信用監(jiān)管。實施“信用+計量”監(jiān)管工程，進(jìn)一步壓實市場經(jīng)營者主體責(zé)任，積極推進(jìn)誠信計量體系建設(shè)，培育誠信計量自我承諾示范單位500家。倡導(dǎo)電子計價秤使用單位和個人通過經(jīng)營場所、網(wǎng)站、APP等多種途徑開展誠信計量自我承諾，公開接受社會監(jiān)督，真正做到經(jīng)營者自我約束、自我管理、自我示范。充分運用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，將相關(guān)行政處罰信息通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)記于經(jīng)營主體名下，依法公示。違法情節(jié)嚴(yán)重的，依法依規(guī)列入嚴(yán)重違法失信名單，并作為重點監(jiān)管對象，提高檢查頻次，實施嚴(yán)格監(jiān)管。鼓勵各類市場主辦者適時公示重點經(jīng)營者消費投訴信息，發(fā)布計量紅黑榜，建立黃牌警告制度和計量失信退出機(jī)制，加強(qiáng)對計量失信商戶的管理和懲戒，倒逼經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營。

五是突出綜合執(zhí)法。暢通投訴舉報渠道，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，鼓勵群眾積極發(fā)現(xiàn)并向監(jiān)管部門反映電子計價秤違法作弊問題，對涉及群眾投訴舉報和媒體曝光的經(jīng)營者，迅速組織查處。主動聯(lián)合公安、城管、文旅等部門，集中對集貿(mào)市場、商超、個體零售店、流動攤販、旅游景區(qū)、夜市等進(jìn)行專項整治，嚴(yán)厲打擊使用未經(jīng)檢定、檢定不合格、超檢定周期、具有作弊功能電子計價秤等計量違法行為。對于專項行動和巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是針對流動攤販、旅游景區(qū)、夜市和大排檔等，符合法定要求的，當(dāng)場予以處理，構(gòu)成犯罪的，及時移送有關(guān)部門依法追究刑事責(zé)任。

六是廣泛宣傳普及。 通過開設(shè)專題欄目、印制宣傳彩頁、拍攝電子計價秤防作弊宣傳小視頻等形式，多渠道向廣大消費者宣傳識別“作弊秤”“鬼秤”等基本方法。加強(qiáng)公平秤管理和使用方法宣傳，引導(dǎo)消費者充分發(fā)揮公平秤作用，倒逼經(jīng)營者提高依法經(jīng)營意識、規(guī)范計量行為。普及有關(guān)計量知識，宣傳電子計價秤等日常計量器具的度量、單位換算知識，避免廣大消費者因知識盲點被商家誤導(dǎo)欺騙。（來源：江蘇省市場監(jiān)管局）