中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（記者秦海峰）為推動主題教育走深走實，提高公眾對食品安全的認(rèn)知和重視程度，增強(qiáng)消費者食品安全意識和自我保護(hù)能力，促進(jìn)食品生產(chǎn)經(jīng)營者落實“兩個責(zé)任”，加強(qiáng)食品安全管理，提高食品質(zhì)量，共同營造安全放心的食品消費環(huán)境，8月10日上午，山西省市場監(jiān)管局12315投訴舉報指揮中心聯(lián)合太原市12315消費者申訴舉報中心、山西省鹽務(wù)綜合服務(wù)中心等部門在太原市杏花嶺區(qū)半坡東街社區(qū)，開展了“走基層 訪民情 暢渠道 解民愁”食品安全現(xiàn)場宣傳活動。

活動現(xiàn)場，山西省市場監(jiān)管局12315投訴舉報指揮中心展示上半年全省食品投訴舉報情況和存在的主要問題；開展“你點我檢”食品安全檢測活動，免費為消費者提供食品安全檢測服務(wù)，讓消費者近距離、面對面了解所購食品、農(nóng)副產(chǎn)品是否合格，提高消費者對食品安全的認(rèn)知和重視程度；開展關(guān)于食品安全的消費問卷調(diào)查活動，收集消費者關(guān)于食品安全領(lǐng)域的關(guān)注焦點、熱點問題以及意見和建議。現(xiàn)場發(fā)放食品安全知識宣傳資料500多份；對公平秤進(jìn)行復(fù)稱，增強(qiáng)消費者對計量重要性的意識，共同抵制缺斤短兩不法行為；設(shè)立投訴臺，進(jìn)行食品方面的投訴舉報受理、處理、轉(zhuǎn)辦。

山西省鹽業(yè)集團(tuán)公司、君樂寶乳業(yè)集團(tuán)有限公司、元氣森林（北京）食品科技集團(tuán)有限公司、山西鍋圈食匯商業(yè)管理有限公司、完美（中國）有限公司山西分公司、太原市雙合成食品有限公司、北京紅牛飲料銷售有限公司山西分公司等企業(yè)參加了現(xiàn)場活動。

活動現(xiàn)場，12315中心公布了1-7月消費者投訴舉報6大熱點問題。2023年1-7月，山西省12315平臺共接收食品類投訴1.61萬件，居商品類投訴之首。主要集中在食品安全、不正當(dāng)競爭及售后服務(wù)等三個方面，涉及超市、小型食品經(jīng)營店、餐飲店及網(wǎng)絡(luò)電商平臺。其中涉及食品質(zhì)量投訴舉報8463件，食品“食品安全”問題遙居榜首。食品類別投訴排名前三的依次是普通食品、酒飲料、食用農(nóng)產(chǎn)品，食品類投訴反映的主要問題有食品過期或變質(zhì)、食品中有異物、三無食品；假冒品牌酒，紅酒過期；水果腐爛、網(wǎng)上購買的水果缺斤短兩；商家或網(wǎng)店銷售的食品存在虛假宣傳等。

1-7月，12315平臺接收舉報6943件，主要涉及食品安全違法行為、廣告違法行為、不正當(dāng)競爭行為等。食品類別舉報排名前三的依次是普通食品、活飲料、食用農(nóng)產(chǎn)品，舉報的主要問題為生產(chǎn)國家明令禁止生產(chǎn)的食品，食品標(biāo)簽和說明書不規(guī)范問題，銷售法律法規(guī)禁止銷售的食品（食品添加劑）以及過期、變質(zhì)、三無食品，虛假宣傳和夸大功效等。