中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 安徽歙縣市場監(jiān)管局持續(xù)深化“一改兩為”，以市場監(jiān)管為抓手，聚焦群眾身邊有感“關(guān)鍵小事”，用情用力辦好市場監(jiān)管領(lǐng)域民生“微小事”，全力服務(wù)群眾民生“大幸?！?。

“小切口”推動食安共治

歙縣把食品安全工作作為重要民生實事工程，由歙縣紀(jì)委監(jiān)委與縣市場監(jiān)管局同向發(fā)力，將農(nóng)村食雜店食品安全問題整改納入8項“解民憂”行動之一，通過列席會議、座談?wù){(diào)研、聯(lián)合檢查、隨機抽查、跟蹤督查等方式，實施專項監(jiān)督，監(jiān)督督促包保干部真督、部門監(jiān)管真查、經(jīng)營主體真改。今年以來，歙縣出動檢查人員3675人次檢查農(nóng)村食雜店4754家次，發(fā)現(xiàn)食品安全問題472家，涉及問題480個，完成整改386個，立案87件，結(jié)案83件，罰款金額18.2776萬元。“小切口”有力地推動食品安全“兩個責(zé)任”落地落實的同時，歙縣積蓄實力有擔(dān)當(dāng)，于今年2月獲評“食安安徽”品牌餐飲安全街區(qū)，成功打造黃山市首個“制止餐飲浪費示范街區(qū)”，更打響“游在古城、食在河西、品味印象徽州”的“歙縣旅游餐飲質(zhì)量安全品牌名片”。

“微科普”推進藥安共享

歙縣深入踐行“人民藥監(jiān)為人民”理念，將市場監(jiān)管系統(tǒng)“安全用藥”和縣醫(yī)院“歙醫(yī)科普”內(nèi)容相互融合、互推共享，開辟“市場監(jiān)管藍、天使白共護健康”微信公眾號科普欄目，推出“微科普”9期，不斷提高安全合理用藥知識的針對性和受眾率；聯(lián)合社區(qū)共建省級安全用藥科普宣傳站1個，創(chuàng)建化妝品標(biāo)準(zhǔn)化店3家，發(fā)放醫(yī)（藥）學(xué)科普知識資料1300余份，舉辦藥品、化妝品經(jīng)營企業(yè)集中輔導(dǎo)和“小培訓(xùn)”2次，積極指導(dǎo)西園喉科新安名方（玉膚散）向醫(yī)院中藥制劑轉(zhuǎn)化，指導(dǎo)申報第五屆“十大皖藥”產(chǎn)業(yè)示范基地1家、市首屆最美藥師5名。今年以來，歙縣開展藥品安全“春風(fēng)行動”“藥安鄉(xiāng)村”專項稽查等整治行動，檢查涉藥單位267家次，限期整改60家，立案41起，歙縣以藥安“微行動”持續(xù)踐行著藥品安全硬核承諾“大文章”。

“小關(guān)口”構(gòu)筑誠信屏障

民生無小事。歙縣從計量惠民生保民生出發(fā)，緊盯百姓日常生活中的“關(guān)切小事”，在“公平誠信”上下功夫、在“稱準(zhǔn)量足”上出實招，提供電子秤、醫(yī)院用血壓計、水表電表等“小物件”檢定校準(zhǔn)服務(wù)，全力打造歙縣計量服務(wù)新名片。今年以來為農(nóng)貿(mào)市場、商超和茶葉市場集中檢定計價秤（貿(mào)易結(jié)算）782臺（件），提供強制檢定服務(wù)248家，檢定安全防護1809臺（件），醫(yī)療衛(wèi)生器具98臺（件），釋放政策紅利20余萬元。歙縣還聚焦經(jīng)營主體實際需求，開通檢定校準(zhǔn)綠色通道、預(yù)約檢定、錯峰延時、送檢入企等措施，更快更準(zhǔn)地助力精確計量。今年以來服務(wù)經(jīng)營主體76家，檢定計量器具420臺（件）。同頻共振、精準(zhǔn)暖心計量服務(wù)營造了歙縣看得見、信得過、公平公正的民生計量環(huán)境。

“點帶面”改善消費環(huán)境

歙縣把解決民生熱點、痛點問題作為消費權(quán)益保障的切入點，以點帶面、提質(zhì)擴面持續(xù)改善消費環(huán)境。狠抓示范帶動，指導(dǎo)杞梓里鎮(zhèn)坡山村積極創(chuàng)建省級放心消費示范鄉(xiāng)村，159家為放心消費參創(chuàng)單位，認定縣級示范單位80家，市級示范單位7家；93家實體店加入線下購物無理由退貨承諾商家，有效推進了“滿意消費長三角 放心消費在歙縣”創(chuàng)建，今年1-6月全縣線下無理由退貨120件，退貨金額5003元。積極構(gòu)建縣、所、點三級消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，58家消費維權(quán)服務(wù)站暢通消費糾紛先行和解渠道，22家ODR企業(yè)推進在線和解，同時還積極推進微信、支付寶小程序、公眾號和城市服務(wù)等多種“互聯(lián)網(wǎng)+”維權(quán)渠道，快速解決消費爭議。今年以來，受理消費者投訴舉報1266件，辦結(jié)1149件，按時初查、核查、辦結(jié)率、ODR企業(yè)單位和解成功率均為100%，為消費者挽回損失36.82萬元。

安徽歙縣市場監(jiān)管局將進一步立足群眾需求，強監(jiān)管、守底線、惠民生，全力推進為民辦實事，讓民生服務(wù)更有溫度、民生福祉更有質(zhì)感。（安徽歙縣市場監(jiān)管局 姚愛萍）